2019年销售理工作总结
知觉中20XX年已走加入公司时间拼拼凑凑少时间段时间里名置业顾问步步晋升销售理断学知识积累验时锻炼提高业务力生份激动份喜悦份悲伤重增加份生阅历说xx段时间中收货颇感触颇里非常感谢公司位领导仁帮助指导现已独立完成职工作现目前工作做总结
务完成
年实际完成销售认购签约回款佣金情况竞争手xx居情况
二团队理方面
1招聘面试方面
招聘面试时候缺少精心设计安排时候加重视总奔着情愿想法没必着面试者讲太正重视应聘环节导致部分优秀员流失事部部门增添少麻烦
2团队培训工作
没计划培训培训目明确培训前没系统准备团队
造目标够明确较笼统培训计划做较笼统培训工作开展时想什培训什感觉团队缺少什培训什时候少培训时候天天培训达预期效果
增加置业顾问负担更影响家心情培训没长期统筹安排布置没提前做充足准备工作没锻炼更整团队褒足前没研究老置业顾问新进行区培训导致新学难度增老置业顾问感觉付出时间较效果
3监督督促工作方面
事情时安排没予时督促监督导致安排事情做理想甚基没完成例置业顾问约电约客问题少督促检查电客导致置业顾问方面工作开展理想置业顾问甚长时间客户进行约访损失公司难客户资源
4时总结学方面
工作期间遇定难题时候少总结学更谈总结东西传授团队时候难题进行回顾总结传授遇问题客户时候总想切办法予解决总忽略产生问题根源重复问题断出现
该问题前期解决掉避免该问题产生做总结传授
5公司制度执行落实方面
例工作员偶尔迟三五分钟出忍心严格公司制度予罚款导致置业顾问心理衡理工作带定困难
究原做名销售部负责首先必须严格公司理制度进行相应处罚违纪行视见心忍予进行罚款实际容行说种失职行公司基理制度种种原执行落实位更谈团队制度严格求
6销售线工作出现问题敏感性
销售线工作灵活变需根实际情况时制定出相应制度策略方面动积极意识存欠缺总惯领导工作安排完事执行动脑子想事情工作做起动
7团队间沟通
认真制定工作员间沟通计划实施段时间便抛脑种原落置业顾问提成方面没事
先沟通团队说明公司情况导致情况发展仅仅影响团队士气影响正常工作进行通件事深刻意识时沟通重
三案场理方面
1案场谈客监督握方面
问题客户出现时候想办法时予解决案场时常全程时予置业顾问谈客进行指导时提示组织置业顾问予适造势创造氛围常组织置业顾问交流谈客程关键点握提高部分置业顾问成交率尤新置业顾问谈客时予点评组织置业顾问予时旁听提高谈客技巧
2案场问题客户处理方面
出现问题客户时候耐心予解释解决减少异议客户增加客户公司信感认感
四执行力方面
深刻意识办事较拖沓总种刻绝完成想法领导安排者事情总拖拖深知拖沓惯害害努力改掉样拖沓坏毛病
公司工作段时间里深知身存种样问题足
日子里进行重新定位振奋信心保持色重燃激情改掉足前提努力学知识提高身方面力做出工作计划
1首先心态方面仅调整困境公司团队荣辱渡难关良心态影响身边公司团队
2次团队理存足制定出详细团队理目标实施方案
3学招聘面试方面技巧重视次招聘面试工作次面试前设计出面试方案公司吸纳留住优秀
4培训工作方面制定出详细培训方针纲月末根实际情况做出月详细培训计划针新老区做出培训计划努力严格培训计划执行落实项目部日常理制度严格理制度执行触犯公司原问题视仁绝姑息牢牢记住理严格爱
5针沟通足问题周固定两次置业顾问进行效沟通时解掌握置业顾问心态动态
6关监督督促工作春节前形成制度奖罚奖罚分明
7关执行力足问题制定出关执行力位奖罚措施争
取事情达高质量完成关做事拖沓问题天班开始锻炼求天班必提前20分钟项目部制定出处罚措施秘书监督进行处罚
说公司第二家然家没谁理爱家家里直忠诚乐奉献切公司利益出发点忠职守权谋私敢理心力职责公公正视仁心胸宽广宽容善贤积极热情充满活力热情感染属关心工作生活然没谁十全十美足处执行力方面欠缺时候性格温团队理验足属沟通欠缺工作进行带定困扰
作名销售理想更发展缺点足需克服解决信心够解决
学犹逆水行舟进退深刻认识身知识水限力足未充满着期信心相信公司领导断批评指导会进步更快变更加成熟
20**年**月xx公司xx支公司正确领导作营销业务四部名销售团队理立足身岗位实际带领全体销售员认真努力工作积极服务客户完成工作务取良成绩
获级领导客户满意关工作情况总结：
基情况工作履历
xx男xx年6月2日出生xx年X月毕业xx专业学科文化2015年6月参加工作先xx公司综合部综合岗渠道业务部中介展业岗工作担营销业务二部营销业务四部代营销团队理岗销售团队理
二认真学提高业务水工作技
参加保财险工作意识保险业断发展业务创新保险员工提出更高求必须认真学提高业务水工作技适应工作需
积极参加级组织相关业务培训认真学保险业务操作流程相关制度资市场知识保险产品知识客户沟通交流技巧等等做客户沟通中客户问起保险产品关问题时够快速正确答复客户提问客户提供建议处理方法专业知识构架起客户沟通桥梁促进保险业务发展单位创造良济效益
三认真工作努力服务客户
现负责xx市开发区xx等6家4S店保险业务带领全体销售员认真工作努力服务客户促进保险业务发展提
高单位济效益
始终坚持客户中心严格履行公开承诺首问负责微笑服务增强服务意识创新服务方式改进服务作风满足客户元化需求提高客户满意度
二彻底更新观念觉规范行认真落实支公司项服务措施苦练基功加快业务办理速度避免失误握质量维护客户关系
三针客户特点细致入微努力做服务工作赢客户衷赞许支公司争取更忠诚客户持续推进保险业务发展
四辛勤工作创造良营业绩
怕困难辛勤工作支公司创造良营业绩中20xx0620xx06110万元20xx0620xx06110万元20xx07月实现业务收入XX万元实际行动支公司发展作出应努力贡献
年中然完成务取良成绩满足更加努力学提高领导力业务力创新工作方法服务形式争取创造优良业绩促进支公司健康持续发展
社区干部年度工作总结报告
20XX年转瞬办事处领导事支持帮助年坚持断学理业务知识严格遵守处项规章制度完成岗位项职责工作取定成绩方面锻炼提高现思想工作情况总结：
努力学时适应新岗位
认真学马列义毛泽东思想邓理三代表重思想十九精神继续发扬社区干部艰苦奋斗甘奉献精神利节假日进行义务劳动美化社区环境适应工作求配备工作日志会议记录学笔记电信访登记表通项措施制定实施规范工作行调动积极性提升社区整体工作水
二勤奋工作力做职工作
负责综合治理工作作名社区干部时刻严格求努力工作等积极动完成项务
1提高认识加普法宣传力度
年坚持优化社会环境题全面开展创建诚信安社区活动区签订责书基础街道办事处分4居委会卫生理站签订综治责状明确责范围工作
目标通签订责状居委会环境理站思想认识领导措施高度重视狠抓落实建立健全社会治安综合治理网络时加强公安部门沟通召集居民代表联合召开联防联控座谈会议进步提高居民防范意识配合社区开展种形式普法宣传教育
2做民调帮教帮扶信访等工作巩固综合治理成果
民事调解方面充分发挥基层作矛盾化解基层消灭萌芽状态完全统计年成功调解民事纠纷35起民转刑案件发生调解工作认真细致纠纷调处成功率98
外员流动口刑释员综合治理工作重点理象断探索新理方式居民花名册基础掌握重点口情况加强外员理社区承租房屋外员情况进行登记造册租赁租赁期限区时间等进行详细核查通片长时外免费公文网版权员登记
帮教工作继续条紊开展帮教象单位基做帮教象资料齐全社区干部常深入中间掌握思想动态日常工作生活学情况刑释员重新犯罪率零
信访工作中信访工作落脚点放收集反馈社情民意化解矛盾维护稳定坚持群众利益事原做件件着落
事事回音xx区居民修路访问题xx社区xx社区路灯水改造问题等通社区干部懈努力居民理解支持年接信访459件次例市赴省进京访案件发生
然年工作取定成绩距级求存定差距足断身建设区济社会发展做出应贡献
20XX年xx社区镇政府镇委重视指导社区全体社区成员努力紧紧围绕全面改善居环境倾力造魅力社区目标创建优美区环境目标深入学十九精神勇创新勤奋工作服务居民维护区安全稳定工作较完成级布置项工作务先20XX年工作总结：
措举力推动三活动取实实效果
年社区通种形式开展三活动三走访检查接访走访社区委领导带领低保员计生员劳动保障员深入辖区走访入户登记员信息摸查计划生育情况登记社区业失业情况登记入册社区工作良基础接访入户登记时时接群众反映社区存矛盾问题时解决群众实际问题化解邻里纠纷检查
检查区楼道环境卫生辖区存垃圾死角弃搂卫生问题楼群开展创建美家园构建谐社区优美环境倡导区楼群环境极改善
二社区低保工作
（）结合三活动深入广泛听取群众意见关注弱势群体重点慰问走访困难老困难残疾困难优抚象时排忧解难优惠政策真正落实处
（二）低保工作方面社区始终应保保原做公开公正公实行窗口化服务位享受低保家庭建立家庭信息档案低保工作做动态理年社区30户低保户进行复审条件符合7户家庭进行撤保社区22户低保边缘户进行入户走访14户低保边缘户申报低保
三社区环境卫生工作
社区开张三加强集中整治环境卫生活动
1加力度集中整治日社区工作员针社区弃楼进行重点清理排查深入辖区楼群居民协调协商选出楼委会区卫生死角进行全方面清理社区工作员怕脏累亲动手清理区白色垃圾效改善辖区环境卫生
2加紧落实楼道保洁员环节现状社区楼房49栋15栋
楼进入物业理23栋楼卫生保洁员26栋楼没卫生保洁员弃楼34社区卫生理员暂时负责弃楼卫生理现需垃圾清运车垃圾箱积极政府*时沟通反映区垃圾时清运出确切保证区居民环境卫生清洁
3加强宣传发出倡议社区居委会单位区居民发出倡议书区家保护环境家宣传标语发放户居民手中利早中晚时间段深入区区居民乱扔垃圾文明现象进行说服教育宣传劝说发出倡议号召家起维护公环境构建谐区创建美家园倡导
四社区劳动保障工作
社区劳动保障站领导正确指导积极宣传劳动保障政策法规认真完成级部署项务充分发挥社区劳动保障网络台作断加强完善社区业业工作
1城镇医疗保险工作循序渐进城镇医疗保险项惠民政策落实工作社区工作员精心研究广泛宣传简化程序方便百姓社区全体工作员努力辖区居民做量细致工作居民应保保截止6月末xx社区医疗保险参保数计缴费xxx元新增参保数
2认真开展离退休员视频认证工作进步推进离退休员
社会化理掌握离退员信息确保退休员动态理截止11月区退休员792进行射频认证退休员发放联系卡方便沟通更服务
3统筹城乡业工作认真做业失业登记证登记工作年社区进行登记失业员业提供全面业帮扶项优惠政策落实良基础
五社区综合治理工作
广泛宣传提高居民防范意识增强社区综合治理工作创新意识充分发挥巡逻队作加强理责落实头2018年社区委巡逻队联合楼道公设施非法标语进行集中清理覆盖清理标语52条两会期间社区员线电视连接处进行蹲点守候确保线电视线路畅通广居民时准时误收两会确保区稳定
七文化活动社区
20XX年x月份社区xx区举行唱红歌走颂祖国题活动纪念中国*97周年华诞首首耳熟详感肺腑催奋进红色典歌曲长出员群众干部祖国热爱更拉社区干部辖区居民距离增进居民群众干群关系
社区年方面加理力度完善理机制通断努力获相应成果离级社区求定差距足处加改进全身投入居民群众中立足社区项工作加改善做更更加完美实现新跨越更新台阶
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知觉中20XX年已走加入公司时间拼拼凑凑少时间段时间里名置业顾问步步晋升销售理断学知识积累验时锻炼提高业务力生份激动份喜悦份悲伤重增加份生阅历说xx段时间中收货颇感触颇里非常感谢公司位领导仁帮助指导现已独立完成职工作现目前工作做总结
务完成
年实际完成销售认购签约回款佣金情况竞争手xx居情况
二团队理方面
1招聘面试方面
招聘面试时候缺少精心设计安排时候加重视总奔着情愿想法没必着面试者讲太正重视应聘环节导致部分优秀员流失事部部门增添少麻烦
2团队培训工作
没计划培训培训目明确培训前没系统准备团队
造目标够明确较笼统培训计划做较笼统培训工作开展时想什培训什感觉团队缺少什培训什时候少培训时候天天培训达预期效果
增加置业顾问负担更影响家心情培训没长期统筹安排布置没提前做充足准备工作没锻炼更整团队褒足前没研究老置业顾问新进行区培训导致新学难度增老置业顾问感觉付出时间较效果
3监督督促工作方面
事情时安排没予时督促监督导致安排事情做理想甚基没完成例置业顾问约电约客问题少督促检查电客导致置业顾问方面工作开展理想置业顾问甚长时间客户进行约访损失公司难客户资源
4时总结学方面
工作期间遇定难题时候少总结学更谈总结东西传授团队时候难题进行回顾总结传授遇问题客户时候总想切办法予解决总忽略产生问题根源重复问题断出现
该问题前期解决掉避免该问题产生做总结传授
5公司制度执行落实方面
例工作员偶尔迟三五分钟出忍心严格公司制度予罚款导致置业顾问心理衡理工作带定困难
究原做名销售部负责首先必须严格公司理制度进行相应处罚违纪行视见心忍予进行罚款实际容行说种失职行公司基理制度种种原执行落实位更谈团队制度严格求
6销售线工作出现问题敏感性
销售线工作灵活变需根实际情况时制定出相应制度策略方面动积极意识存欠缺总惯领导工作安排完事执行动脑子想事情工作做起动
7团队间沟通
认真制定工作员间沟通计划实施段时间便抛脑种原落置业顾问提成方面没事
先沟通团队说明公司情况导致情况发展仅仅影响团队士气影响正常工作进行通件事深刻意识时沟通重
三案场理方面
1案场谈客监督握方面
问题客户出现时候想办法时予解决案场时常全程时予置业顾问谈客进行指导时提示组织置业顾问予适造势创造氛围常组织置业顾问交流谈客程关键点握提高部分置业顾问成交率尤新置业顾问谈客时予点评组织置业顾问予时旁听提高谈客技巧
2案场问题客户处理方面
出现问题客户时候耐心予解释解决减少异议客户增加客户公司信感认感
四执行力方面
深刻意识办事较拖沓总种刻绝完成想法领导安排者事情总拖拖深知拖沓惯害害努力改掉样拖沓坏毛病
公司工作段时间里深知身存种样问题足
日子里进行重新定位振奋信心保持色重燃激情改掉足前提努力学知识提高身方面力做出工作计划
1首先心态方面仅调整困境公司团队荣辱渡难关良心态影响身边公司团队
2次团队理存足制定出详细团队理目标实施方案
3学招聘面试方面技巧重视次招聘面试工作次面试前设计出面试方案公司吸纳留住优秀
4培训工作方面制定出详细培训方针纲月末根实际情况做出月详细培训计划针新老区做出培训计划努力严格培训计划执行落实项目部日常理制度严格理制度执行触犯公司原问题视仁绝姑息牢牢记住理严格爱
5针沟通足问题周固定两次置业顾问进行效沟通时解掌握置业顾问心态动态
6关监督督促工作春节前形成制度奖罚奖罚分明
7关执行力足问题制定出关执行力位奖罚措施争
取事情达高质量完成关做事拖沓问题天班开始锻炼求天班必提前20分钟项目部制定出处罚措施秘书监督进行处罚
说公司第二家然家没谁理爱家家里直忠诚乐奉献切公司利益出发点忠职守权谋私敢理心力职责公公正视仁心胸宽广宽容善贤积极热情充满活力热情感染属关心工作生活然没谁十全十美足处执行力方面欠缺时候性格温团队理验足属沟通欠缺工作进行带定困扰
作名销售理想更发展缺点足需克服解决信心够解决
学犹逆水行舟进退深刻认识身知识水限力足未充满着期信心相信公司领导断批评指导会进步更快变更加成熟
20**年**月xx公司xx支公司正确领导作营销业务四部名销售团队理立足身岗位实际带领全体销售员认真努力工作积极服务客户完成工作务取良成绩
获级领导客户满意关工作情况总结：
基情况工作履历
xx男xx年6月2日出生xx年X月毕业xx专业学科文化2015年6月参加工作先xx公司综合部综合岗渠道业务部中介展业岗工作担营销业务二部营销业务四部代营销团队理岗销售团队理
二认真学提高业务水工作技
参加保财险工作意识保险业断发展业务创新保险员工提出更高求必须认真学提高业务水工作技适应工作需
积极参加级组织相关业务培训认真学保险业务操作流程相关制度资市场知识保险产品知识客户沟通交流技巧等等做客户沟通中客户问起保险产品关问题时够快速正确答复客户提问客户提供建议处理方法专业知识构架起客户沟通桥梁促进保险业务发展单位创造良济效益
三认真工作努力服务客户
现负责xx市开发区xx等6家4S店保险业务带领全体销售员认真工作努力服务客户促进保险业务发展提
高单位济效益
始终坚持客户中心严格履行公开承诺首问负责微笑服务增强服务意识创新服务方式改进服务作风满足客户元化需求提高客户满意度
二彻底更新观念觉规范行认真落实支公司项服务措施苦练基功加快业务办理速度避免失误握质量维护客户关系
三针客户特点细致入微努力做服务工作赢客户衷赞许支公司争取更忠诚客户持续推进保险业务发展
四辛勤工作创造良营业绩
怕困难辛勤工作支公司创造良营业绩中20xx0620xx06110万元20xx0620xx06110万元20xx07月实现业务收入XX万元实际行动支公司发展作出应努力贡献
年中然完成务取良成绩满足更加努力学提高领导力业务力创新工作方法服务形式争取创造优良业绩促进支公司健康持续发展
社区干部年度工作总结报告
20XX年转瞬办事处领导事支持帮助年坚持断学理业务知识严格遵守处项规章制度完成岗位项职责工作取定成绩方面锻炼提高现思想工作情况总结：
努力学时适应新岗位
认真学马列义毛泽东思想邓理三代表重思想十九精神继续发扬社区干部艰苦奋斗甘奉献精神利节假日进行义务劳动美化社区环境适应工作求配备工作日志会议记录学笔记电信访登记表通项措施制定实施规范工作行调动积极性提升社区整体工作水
二勤奋工作力做职工作
负责综合治理工作作名社区干部时刻严格求努力工作等积极动完成项务
1提高认识加普法宣传力度
年坚持优化社会环境题全面开展创建诚信安社区活动区签订责书基础街道办事处分4居委会卫生理站签订综治责状明确责范围工作
目标通签订责状居委会环境理站思想认识领导措施高度重视狠抓落实建立健全社会治安综合治理网络时加强公安部门沟通召集居民代表联合召开联防联控座谈会议进步提高居民防范意识配合社区开展种形式普法宣传教育
2做民调帮教帮扶信访等工作巩固综合治理成果
民事调解方面充分发挥基层作矛盾化解基层消灭萌芽状态完全统计年成功调解民事纠纷35起民转刑案件发生调解工作认真细致纠纷调处成功率98
外员流动口刑释员综合治理工作重点理象断探索新理方式居民花名册基础掌握重点口情况加强外员理社区承租房屋外员情况进行登记造册租赁租赁期限区时间等进行详细核查通片长时外免费公文网版权员登记
帮教工作继续条紊开展帮教象单位基做帮教象资料齐全社区干部常深入中间掌握思想动态日常工作生活学情况刑释员重新犯罪率零
信访工作中信访工作落脚点放收集反馈社情民意化解矛盾维护稳定坚持群众利益事原做件件着落
事事回音xx区居民修路访问题xx社区xx社区路灯水改造问题等通社区干部懈努力居民理解支持年接信访459件次例市赴省进京访案件发生
然年工作取定成绩距级求存定差距足断身建设区济社会发展做出应贡献
20XX年xx社区镇政府镇委重视指导社区全体社区成员努力紧紧围绕全面改善居环境倾力造魅力社区目标创建优美区环境目标深入学十九精神勇创新勤奋工作服务居民维护区安全稳定工作较完成级布置项工作务先20XX年工作总结：
措举力推动三活动取实实效果
年社区通种形式开展三活动三走访检查接访走访社区委领导带领低保员计生员劳动保障员深入辖区走访入户登记员信息摸查计划生育情况登记社区业失业情况登记入册社区工作良基础接访入户登记时时接群众反映社区存矛盾问题时解决群众实际问题化解邻里纠纷检查
检查区楼道环境卫生辖区存垃圾死角弃搂卫生问题楼群开展创建美家园构建谐社区优美环境倡导区楼群环境极改善
二社区低保工作
（）结合三活动深入广泛听取群众意见关注弱势群体重点慰问走访困难老困难残疾困难优抚象时排忧解难优惠政策真正落实处
（二）低保工作方面社区始终应保保原做公开公正公实行窗口化服务位享受低保家庭建立家庭信息档案低保工作做动态理年社区30户低保户进行复审条件符合7户家庭进行撤保社区22户低保边缘户进行入户走访14户低保边缘户申报低保
三社区环境卫生工作
社区开张三加强集中整治环境卫生活动
1加力度集中整治日社区工作员针社区弃楼进行重点清理排查深入辖区楼群居民协调协商选出楼委会区卫生死角进行全方面清理社区工作员怕脏累亲动手清理区白色垃圾效改善辖区环境卫生
2加紧落实楼道保洁员环节现状社区楼房49栋15栋
楼进入物业理23栋楼卫生保洁员26栋楼没卫生保洁员弃楼34社区卫生理员暂时负责弃楼卫生理现需垃圾清运车垃圾箱积极政府*时沟通反映区垃圾时清运出确切保证区居民环境卫生清洁
3加强宣传发出倡议社区居委会单位区居民发出倡议书区家保护环境家宣传标语发放户居民手中利早中晚时间段深入区区居民乱扔垃圾文明现象进行说服教育宣传劝说发出倡议号召家起维护公环境构建谐区创建美家园倡导
四社区劳动保障工作
社区劳动保障站领导正确指导积极宣传劳动保障政策法规认真完成级部署项务充分发挥社区劳动保障网络台作断加强完善社区业业工作
1城镇医疗保险工作循序渐进城镇医疗保险项惠民政策落实工作社区工作员精心研究广泛宣传简化程序方便百姓社区全体工作员努力辖区居民做量细致工作居民应保保截止6月末xx社区医疗保险参保数计缴费xxx元新增参保数
2认真开展离退休员视频认证工作进步推进离退休员
社会化理掌握离退员信息确保退休员动态理截止11月区退休员792进行射频认证退休员发放联系卡方便沟通更服务
3统筹城乡业工作认真做业失业登记证登记工作年社区进行登记失业员业提供全面业帮扶项优惠政策落实良基础
五社区综合治理工作
广泛宣传提高居民防范意识增强社区综合治理工作创新意识充分发挥巡逻队作加强理责落实头2018年社区委巡逻队联合楼道公设施非法标语进行集中清理覆盖清理标语52条两会期间社区员线电视连接处进行蹲点守候确保线电视线路畅通广居民时准时误收两会确保区稳定
七文化活动社区
20XX年x月份社区xx区举行唱红歌走颂祖国题活动纪念中国*97周年华诞首首耳熟详感肺腑催奋进红色典歌曲长出员群众干部祖国热爱更拉社区干部辖区居民距离增进居民群众干群关系
社区年方面加理力度完善理机制通断努力获相应成果离级社区求定差距足处加改进全身投入居民群众中立足社区项工作加改善做更更加完美实现新跨越更新台阶
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