2015银行话务员年终个人总结

2015银行话务员年终总结
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　　然95598号作群众服务窗口作名普通客户服务代表懂简单技术专业知识外更重需客户进行沟通交流解答客户咨询疑问更需具备掌握全面业务知识良服务沟通技巧时工作中新发种新业务新知识新活动认真学充分领会精神牢记基础业务知识常会翻出做温知新熟生巧果说业务知识做菜原料话良服务沟通技巧技艺高超厨师具备高超厨艺做原料展现出良品质口味服务样道理果没良
语言表达力沟通力知道掌握全面茶壶里煮饺子——肚子里倒
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