2014电信前台个人年终总结

2014电信前台年终总结
　　没加入电信公司前印象里服务广中国客户群电信运营企业时年中国电信老户 详细容请文电信前台年终总结
　　电信公司服务通话质量相满意偶然机会成名电信新员工
　　热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南电信郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质：亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣
　　作名刚进电信公司新员工切感新鲜奇走进电信公司接受服务感受电信公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
　　工作电信客户直接面面沟通帮助客户利电信公司服务电信客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣
　　营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项
工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼
　　刚开始常想电信公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦记做营业员第二星期位客户太会灵通            连存电话号码知道耐心教操作花半时时间终教会听客户感谢声音差点兴奋跃起
　　次营业台办理业务会三表达谢意听称赞特高兴表示份该做事甚旁边宣传说非常满意服务
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