电信企业学实践科学发展观调研报告—调研报告
科学发展观反映时代进步求体现实践发展需指导企业健康发展加快推进社会义现代化强思想武器胡锦涛志指出：增强贯彻落实科学发展观觉性坚定性全面握贯彻落实科学发展观目标求建立健全贯彻落实科学发展观制度体制机制切实科学发展观贯穿济社会发展全程落实济社会发展环节切实济社会发展转入全面协调持续发展轨道
面新时期新形势新务树立落实科学发展观电信业解决发展中诸问题矛盾必须遵循基原电信业积极适应外部环境变化妥善应种风险挑战增强核心竞争力实现持续健康稳定发展具重指导意义
坚持科学发展观指导企业生产营
作企业树立科学发展观首先坚持聚精会神抓济心意谋发展高度历史责感紧迫感抢抓机遇加速发展保持企业快速发展时定注重发展质量必须坚持走科技含量高济效益成消耗低力资源优势够充分发挥持续发展道路落实科学发展观求确立全面协调统筹发展新理念？重点关心问题注重提高济增长质量效益结合集团公司建设现代综合信息服务商目标重新谋划市场战略定位努力拓宽产品应领域断提高产品科技含量附加值整营结构调整程中必须注意协调方面关系发展速度企业职工承受程度结合起时兴求真务实风想问题办事情尤进行重投资决策时必须充分考虑企业市场实际坚持切实际出发胆开拓量力行努力实现企业稳发展防止起落
二坚持科学发展观指导企业转型
科学发展观求加快企业理机制改革创新抓企业决策制度事制度分配制度部监督制度等系列制度修订完善实现企务公开阳光操作扩职工知情权参权加快现代企业制度建立完善程中员工意见求作阻力科学发展观努力调动职工改革热情充分发挥聪明智改革中转变观念受锻炼帮助提高素质增强参竞争信心力
科学发展观求科学方法判断决策企业发展科学态度推进提高企业发展年着国电信业市场化程度提高新技术发展传统固定电话运营企业面系列挑战困难市场相饱移动固定电话异质代作加剧质竞争VOIP时通信等新技术带双重挑战固定电话逐步低值化企业寻求新利润空间迫眉睫走出困境寻求更发展空间中国电信根面形势务变化觉项工作放社会济发展局中思考充分鉴国际固定电信企业成功验基础结合身实际中国电信转型简单口号远景战略规划具体行项系统工程概括讲转型抓住技术融合利条件充分发挥中国电信客户网络品牌等方面优势动满足客户性化样化综合信息服务需求积极稳妥推进业务服务转型网络技术转型组织力资源转型规避恶性竞争做产业价值链效改变现业务结构扩非话音业务总收入中重促进中国电信基础网络运营商综合信息服务提供商转变实现企业持续健康发展
需转变思想观念拓宽营思路积极实施精确理断优化资源配置力倡导创价值理念业务服务转型作企业整体转型突破口努力保持固网传统业务效益增长积极探索新兴业务发展模式商业模式体制机制着力发展综合信息服务业务
三科学发展观作指导思想积极配合电信公司业务转型
加强科学发展观学积极配合分公司业务转型努力拓展网络分析市场价值全面落实科学发展观具体表现年起网络监控中心严格分公司领导营指导思想高效率更贴市场需求原网络分析项目进行次完善优化强调网络分析市场服务目前部门月定期市场部门提供网络分析月报网络分析旬报网络分析周报VIOP隐性分流等项目监测报告定期提供特定项目话务专题报告例200话务分析51黄金周话务分析号码百事通话务分析等通报表时通报话务数提出话务预警分析话务变化趋势市场制定营销策略提供参考注重网络维度分析外更注重报表关联性部门次业务支持中心客户服务中心市场部公话理中心等召开专门会议通加强联系沟通强调话务报表业务收入关联性话务报表业务推广优惠政策关联性报表更确切反映市场策略营销效果市场部门提供具说服力综合分析报告
年半年电信运营商间竞争进步加剧尤客户争夺竞争程度更趋激烈监控中心2006年开始积极动开展方位前台市场部门技术支撑工作年初中心带领网络监控中心技术员分监控中心结帮扶分局进行次走访形成定期工作制度详细解分局前业务营销客户挽留新业务拓展等方面遇热点问题结合监控中心数资源技术优势提供方面技术协助外配合转型业务号码百事通业务开发断拓展业务量监控中心次协调维护部门进行网络话务调整保障业务健康发展利优势技术注重客户需求遇新问题时调整思路采取灵活措施时分析电信竞争手动态中心贯遵循工作方式通项工作效落实中心真正做面市场适应变化提高台服务支撑质量提高中心运作效益效果正网络监控中心工作中落实科学发展观具体体现
四坚持科学发展观促进企业持续健康发展
企业说树立落实科学发展观坚持坚持职工利益作切工作出发点落脚点方面生产营发展基础断提高职工群众生活水健康水方面断提高思想道德素质技术业务素质创造等竞争够充分发挥实现职工身价值部氛围
断研究创新活动载体特活动企业生产营发展工作实际紧密联系起广职工日常生产工作中断规范化培训觉养成文明行惯丰富彩活动中潜移默化受教育熏陶时常性学中断增长知识干
科学发展观求实现效益发展落实电信企业生产营决策中收入否增长收入效益水否合理更收入增幅背潜风险问题企业需结合身实际立足长期健康发展力倡导转变观念求真务实正确处理规模效益速度质量关系更理性科学态度加强财务理投资理推动企业规模型发展规模效益型发展关键性转变效提高发展质量效益
高度重视员工素质提高鼓励员工通网学等形式加强身培训进步提高培训针性效性员工整体素质效提升着力进行企业文化创新位员工营造充分发挥干帮助成长满足价值实现愿良氛围
落实科学发展观中国电信转型程中保持稳健发展建设现代综合信息服务商目标进步工作中落实科学发展观求深化改革加快发展改善服务断提高核心竞争力配合中国电信战略转型全面建设康社会作出更贡献
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科学发展观反映时代进步求体现实践发展需指导企业健康发展加快推进社会义现代化强思想武器胡锦涛志指出：增强贯彻落实科学发展观觉性坚定性全面握贯彻落实科学发展观目标求建立健全贯彻落实科学发展观制度体制机制切实科学发展观贯穿济社会发展全程落实济社会发展环节切实济社会发展转入全面协调持续发展轨道
面新时期新形势新务树立落实科学发展观电信业解决发展中诸问题矛盾必须遵循基原电信业积极适应外部环境变化妥善应种风险挑战增强核心竞争力实现持续健康稳定发展具重指导意义
坚持科学发展观指导企业生产营
作企业树立科学发展观首先坚持聚精会神抓济心意谋发展高度历史责感紧迫感抢抓机遇加速发展保持企业快速发展时定注重发展质量必须坚持走科技含量高济效益成消耗低力资源优势够充分发挥持续发展道路落实科学发展观求确立全面协调统筹发展新理念？重点关心问题注重提高济增长质量效益结合集团公司建设现代综合信息服务商目标重新谋划市场战略定位努力拓宽产品应领域断提高产品科技含量附加值整营结构调整程中必须注意协调方面关系发展速度企业职工承受程度结合起时兴求真务实风想问题办事情尤进行重投资决策时必须充分考虑企业市场实际坚持切实际出发胆开拓量力行努力实现企业稳发展防止起落
二坚持科学发展观指导企业转型
科学发展观求加快企业理机制改革创新抓企业决策制度事制度分配制度部监督制度等系列制度修订完善实现企务公开阳光操作扩职工知情权参权加快现代企业制度建立完善程中员工意见求作阻力科学发展观努力调动职工改革热情充分发挥聪明智改革中转变观念受锻炼帮助提高素质增强参竞争信心力
科学发展观求科学方法判断决策企业发展科学态度推进提高企业发展年着国电信业市场化程度提高新技术发展传统固定电话运营企业面系列挑战困难市场相饱移动固定电话异质代作加剧质竞争VOIP时通信等新技术带双重挑战固定电话逐步低值化企业寻求新利润空间迫眉睫走出困境寻求更发展空间中国电信根面形势务变化觉项工作放社会济发展局中思考充分鉴国际固定电信企业成功验基础结合身实际中国电信转型简单口号远景战略规划具体行项系统工程概括讲转型抓住技术融合利条件充分发挥中国电信客户网络品牌等方面优势动满足客户性化样化综合信息服务需求积极稳妥推进业务服务转型网络技术转型组织力资源转型规避恶性竞争做产业价值链效改变现业务结构扩非话音业务总收入中重促进中国电信基础网络运营商综合信息服务提供商转变实现企业持续健康发展
需转变思想观念拓宽营思路积极实施精确理断优化资源配置力倡导创价值理念业务服务转型作企业整体转型突破口努力保持固网传统业务效益增长积极探索新兴业务发展模式商业模式体制机制着力发展综合信息服务业务
三科学发展观作指导思想积极配合电信公司业务转型
加强科学发展观学积极配合分公司业务转型努力拓展网络分析市场价值全面落实科学发展观具体表现年起网络监控中心严格分公司领导营指导思想高效率更贴市场需求原网络分析项目进行次完善优化强调网络分析市场服务目前部门月定期市场部门提供网络分析月报网络分析旬报网络分析周报VIOP隐性分流等项目监测报告定期提供特定项目话务专题报告例200话务分析51黄金周话务分析号码百事通话务分析等通报表时通报话务数提出话务预警分析话务变化趋势市场制定营销策略提供参考注重网络维度分析外更注重报表关联性部门次业务支持中心客户服务中心市场部公话理中心等召开专门会议通加强联系沟通强调话务报表业务收入关联性话务报表业务推广优惠政策关联性报表更确切反映市场策略营销效果市场部门提供具说服力综合分析报告
年半年电信运营商间竞争进步加剧尤客户争夺竞争程度更趋激烈监控中心2006年开始积极动开展方位前台市场部门技术支撑工作年初中心带领网络监控中心技术员分监控中心结帮扶分局进行次走访形成定期工作制度详细解分局前业务营销客户挽留新业务拓展等方面遇热点问题结合监控中心数资源技术优势提供方面技术协助外配合转型业务号码百事通业务开发断拓展业务量监控中心次协调维护部门进行网络话务调整保障业务健康发展利优势技术注重客户需求遇新问题时调整思路采取灵活措施时分析电信竞争手动态中心贯遵循工作方式通项工作效落实中心真正做面市场适应变化提高台服务支撑质量提高中心运作效益效果正网络监控中心工作中落实科学发展观具体体现
四坚持科学发展观促进企业持续健康发展
企业说树立落实科学发展观坚持坚持职工利益作切工作出发点落脚点方面生产营发展基础断提高职工群众生活水健康水方面断提高思想道德素质技术业务素质创造等竞争够充分发挥实现职工身价值部氛围
断研究创新活动载体特活动企业生产营发展工作实际紧密联系起广职工日常生产工作中断规范化培训觉养成文明行惯丰富彩活动中潜移默化受教育熏陶时常性学中断增长知识干
科学发展观求实现效益发展落实电信企业生产营决策中收入否增长收入效益水否合理更收入增幅背潜风险问题企业需结合身实际立足长期健康发展力倡导转变观念求真务实正确处理规模效益速度质量关系更理性科学态度加强财务理投资理推动企业规模型发展规模效益型发展关键性转变效提高发展质量效益
高度重视员工素质提高鼓励员工通网学等形式加强身培训进步提高培训针性效性员工整体素质效提升着力进行企业文化创新位员工营造充分发挥干帮助成长满足价值实现愿良氛围
落实科学发展观中国电信转型程中保持稳健发展建设现代综合信息服务商目标进步工作中落实科学发展观求深化改革加快发展改善服务断提高核心竞争力配合中国电信战略转型全面建设康社会作出更贡献
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