运输服务中心年度工作总结
学年回顾年说工作勤勤恳恳兢兢业业次出车敢懈怠安全行驶320000余公里车辆起交通事部门工作效率工作质量满意
车队非常重部门举足轻重位皆知工作关系着部门学校正常运行深知责重紧紧抓环节：
强化支部战斗堡垒作员先锋模范作爱岗敬业强化服务意识学三代表重思想树立全心全意教职工服务
二建立严格理制度制度墙明确工作流程责做制度机制理车队
三强化科学理充分发挥计算机作制表作图积累统计车队运行机制快速准确目然较年提高
四提高运输服务质量增强师生满意完成中心质量目标特制定岗位务书规范指导运输服务中心运输服务活
1．
动运输服务中心岗位职责集团质量方针原负责中心理营工作负责建立中心项规章制度检查执行情况负责制定年度工作计划做中心年中总结工作确保质量理体系中心效运行落实质量目标确定中心岗位职责权限工作程序确认中心特殊程关键程制定相应控制办法实施解确认顾客服务求妥善处理顾客投诉建立集团部外部顾客信息沟通渠道实施效沟通组织协调车辆安排调度负责月组织运行车辆状况进行安全抽查确保年检查完成中心全部车辆负责周组织全体驾驶员进行安全教育事苗头违章行时纠正处理确保实现规定安全指标完成集团交办工作车辆调度员职责认真实行车辆规定户车辆求进行预约登记科学合理安排车辆程度提高车辆率时准确填写派车单认真监督驾驶员填写里程表数额完成派车务完成中心集团交办务驾驶员岗位职责认真实行车辆规定牢固树立安全第师生思想服车辆调度员指挥求完成运输务做车辆维修保养工作车辆外车库清洁卫生工作节约油料原材料零配件等完成中心集团交办工作
五期安排司机学规章制度求位司机服制度：
2．
1．理制度
1．1服中心领导时完成中心达项务
1．2积极参加学院集团中心组织项活动
1．3积极参加中心组织项培训
1．4遵守劳动纪律时班时提前中心请假
1．5坚守工作岗位干私活离岗时中心说明事获批准否早退处
1．6节假日值班室坚守岗位听带班员指挥
1．7做文明开安全车
1．8睦礼先
1．9中心规定求指定加油站加油实做记录特殊情况需外加油必须中心说明情况
1．10车辆中途发生障时排司机应安排车辆顾客送办事点然中心联系商讨解决办法回时填写车辆修理申请单认真填写事情相关记录
1．11天收车必须关车库中心门
2．交通安全制度
2．1认真学交通法规严格遵守北京市关交通安全项规定中心制定工作指导书进行规范操作
3．
2．3服交通民警指挥
2．4端正驾驶作风树立良职业道德风尚
2．5严禁酒开车车辆交驾驶
2．6出车前应做证件齐备车工具灭火器京警士牌齐全效行车时做文明驾驶安全礼
2．7断提高驾驶技术车辆做勤检查勤维护勤保养
3．服务承诺
3．1文明服务热情周
3．2安全行驶准点达
3．3车辆整洁环境舒适
4．文明语
4．1您请车
4．2请您做
4．
3您里？
4．4请您签字提宝贵意见
4．5见谢谢
具体情况：
严格日常工作流程保证学校部门车求车队位志天出车前检查车辆机械情况油量
4．
卫生情况求天出车队车辆进行清洗做教职员
工舒心坐着放心质量认证期间更加强方面学服务质量车辆运营方面较年程度提高年九月七月学生入学放假日子时候新老生交关键时刻新生九月入学进行军训老生七月放假回家毕业实时候准备车辆吩咐司机注意学生命安全量满足学需晕车学准备窗位置等等细致末节努力做微周服务学院位领导安排固定车辆保证领导工作学院工作正常运行序特会议车考虑开会点开会数等情况细心周安排车型司机
二心德抗非典年全国特北京说考验莫场席卷全球疫情非典型肺炎北京说场灾难更场考验然非典时期车队坚守岗位做职工作职责保证学校正常运行非典
横行日子里组织学防治非典措施注意事项注意卫生改善时注意生活节学中央防控非典精神相信中央定够带领着中国民走出非典魔抓时
5．
制定系列防治措施：
1车辆出车前进行消毒坚持天少消毒两次
2天报体温注意作息时间调整状态
3改善办公环境清理卫生死角办公室休息室天消毒
4安排值班员昼夜值班防特殊情况发生需车等等
配合学院工作改造辆双排车作运送病专车专车配备专职司机时车队位司机深知中危险性位司机政治面貌员群众表现畏精神踊跃报名线工作领导反复斟酌决定三位志线工作手够魏师傅动请缨线工作线工作工作危险昼夜值班观察生病学病情发展运送病医院工作环境生活环境闷热关院里连十天回家线轮班休息时见脸倦容整明显瘦圈毫怨言继续求做工作
非典前期防护措施完善时候然常出车非典严重时期然载学校教职工常工作
6．
车需求空闲车辆非典推托工作量满足部门需配合工作
三鼓劲松劲方
非典反弹现国际卫生组织中国北京解疫情区警告开放旅游说明北京正常工作生活学校领导求然非典期间求做坚持车辆天消毒注意卫生维护办公环境做职工作松劲
四新学年新台阶知道坐够方存着样样缺陷会认真总结量完善忆年取点成绩学院领导集团领导教职员工监督督促分开找出足立新功设立意见簿家日常生活中断帮助发现足处帮助提高服务宗旨师生诚服务努力创新创辉煌
勤集团运输服务中心
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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学年回顾年说工作勤勤恳恳兢兢业业次出车敢懈怠安全行驶320000余公里车辆起交通事部门工作效率工作质量满意
车队非常重部门举足轻重位皆知工作关系着部门学校正常运行深知责重紧紧抓环节：
强化支部战斗堡垒作员先锋模范作爱岗敬业强化服务意识学三代表重思想树立全心全意教职工服务
二建立严格理制度制度墙明确工作流程责做制度机制理车队
三强化科学理充分发挥计算机作制表作图积累统计车队运行机制快速准确目然较年提高
四提高运输服务质量增强师生满意完成中心质量目标特制定岗位务书规范指导运输服务中心运输服务活
1．
动运输服务中心岗位职责集团质量方针原负责中心理营工作负责建立中心项规章制度检查执行情况负责制定年度工作计划做中心年中总结工作确保质量理体系中心效运行落实质量目标确定中心岗位职责权限工作程序确认中心特殊程关键程制定相应控制办法实施解确认顾客服务求妥善处理顾客投诉建立集团部外部顾客信息沟通渠道实施效沟通组织协调车辆安排调度负责月组织运行车辆状况进行安全抽查确保年检查完成中心全部车辆负责周组织全体驾驶员进行安全教育事苗头违章行时纠正处理确保实现规定安全指标完成集团交办工作车辆调度员职责认真实行车辆规定户车辆求进行预约登记科学合理安排车辆程度提高车辆率时准确填写派车单认真监督驾驶员填写里程表数额完成派车务完成中心集团交办务驾驶员岗位职责认真实行车辆规定牢固树立安全第师生思想服车辆调度员指挥求完成运输务做车辆维修保养工作车辆外车库清洁卫生工作节约油料原材料零配件等完成中心集团交办工作
五期安排司机学规章制度求位司机服制度：
2．
1．理制度
1．1服中心领导时完成中心达项务
1．2积极参加学院集团中心组织项活动
1．3积极参加中心组织项培训
1．4遵守劳动纪律时班时提前中心请假
1．5坚守工作岗位干私活离岗时中心说明事获批准否早退处
1．6节假日值班室坚守岗位听带班员指挥
1．7做文明开安全车
1．8睦礼先
1．9中心规定求指定加油站加油实做记录特殊情况需外加油必须中心说明情况
1．10车辆中途发生障时排司机应安排车辆顾客送办事点然中心联系商讨解决办法回时填写车辆修理申请单认真填写事情相关记录
1．11天收车必须关车库中心门
2．交通安全制度
2．1认真学交通法规严格遵守北京市关交通安全项规定中心制定工作指导书进行规范操作
3．
2．3服交通民警指挥
2．4端正驾驶作风树立良职业道德风尚
2．5严禁酒开车车辆交驾驶
2．6出车前应做证件齐备车工具灭火器京警士牌齐全效行车时做文明驾驶安全礼
2．7断提高驾驶技术车辆做勤检查勤维护勤保养
3．服务承诺
3．1文明服务热情周
3．2安全行驶准点达
3．3车辆整洁环境舒适
4．文明语
4．1您请车
4．2请您做
4．
3您里？
4．4请您签字提宝贵意见
4．5见谢谢
具体情况：
严格日常工作流程保证学校部门车求车队位志天出车前检查车辆机械情况油量
4．
卫生情况求天出车队车辆进行清洗做教职员
工舒心坐着放心质量认证期间更加强方面学服务质量车辆运营方面较年程度提高年九月七月学生入学放假日子时候新老生交关键时刻新生九月入学进行军训老生七月放假回家毕业实时候准备车辆吩咐司机注意学生命安全量满足学需晕车学准备窗位置等等细致末节努力做微周服务学院位领导安排固定车辆保证领导工作学院工作正常运行序特会议车考虑开会点开会数等情况细心周安排车型司机
二心德抗非典年全国特北京说考验莫场席卷全球疫情非典型肺炎北京说场灾难更场考验然非典时期车队坚守岗位做职工作职责保证学校正常运行非典
横行日子里组织学防治非典措施注意事项注意卫生改善时注意生活节学中央防控非典精神相信中央定够带领着中国民走出非典魔抓时
5．
制定系列防治措施：
1车辆出车前进行消毒坚持天少消毒两次
2天报体温注意作息时间调整状态
3改善办公环境清理卫生死角办公室休息室天消毒
4安排值班员昼夜值班防特殊情况发生需车等等
配合学院工作改造辆双排车作运送病专车专车配备专职司机时车队位司机深知中危险性位司机政治面貌员群众表现畏精神踊跃报名线工作领导反复斟酌决定三位志线工作手够魏师傅动请缨线工作线工作工作危险昼夜值班观察生病学病情发展运送病医院工作环境生活环境闷热关院里连十天回家线轮班休息时见脸倦容整明显瘦圈毫怨言继续求做工作
非典前期防护措施完善时候然常出车非典严重时期然载学校教职工常工作
6．
车需求空闲车辆非典推托工作量满足部门需配合工作
三鼓劲松劲方
非典反弹现国际卫生组织中国北京解疫情区警告开放旅游说明北京正常工作生活学校领导求然非典期间求做坚持车辆天消毒注意卫生维护办公环境做职工作松劲
四新学年新台阶知道坐够方存着样样缺陷会认真总结量完善忆年取点成绩学院领导集团领导教职员工监督督促分开找出足立新功设立意见簿家日常生活中断帮助发现足处帮助提高服务宗旨师生诚服务努力创新创辉煌
勤集团运输服务中心
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