区行政审批服务中心2008年工作总结
xx年区行政审批服务中心组建年中心正式启动运转第年年区委区政府正确领导区政府分领导直接指导关部门单位力支持中心利完成组建工作x月xx日正式启动运转目前项工作渐趋规范截止x月xx日中心累计受理行政审批事项xxxx项办结xx项期办结率100收费xxxx万元收表扬锦旗xx面表扬信xx封x月份全市审批中心现场观摩会议前久区组织专题视察区政协例会中心相关工作受广泛评
关中心组建基情况
xx目前建立审批中心县市区中xxxx组建晚家避免少走弯路实际组建程中注重鉴兄弟县市区验坚持实际出发职定位机制运行等方面进行探索创新奠定中心正常运转基础
（）科学界定中心职中心职定位没限定审批时宝押服务中心定性时具备审批服务职行政审批服务中心仅进行政审批事项行政事业性收费项目中介服务机构群众关系密切公服务项目纳入中心实行站式办公条龙服务目前中心行政部门xx家中介服务机构x家行政审批事项xxx项审批附带行政事业性收费项目xx项非审批收费项目xx项涉企业注册登记基建设项目许矿山开发等审批事宜房产交易婚姻登记等公服务项目验资评估车辆保险房产评估测绘司法公证等中介服务牟县市区方目前中心运转较成功根
（二）合理确定运行机制效解决窗口部门工作衔接中心确定窗口现场办理窗口受理部门组织办理相结合两种运行机制中窗口现场办理机制适审批程序相简短事申请材料齐全场够办结事项具体操作部门审批权限完全放窗口窗口代表部门进行审批窗口受理部门组织办理相结合机制适审批程序相复杂场审批需现场勘验报事项具体操作窗口法受理申请然转交部门组织办理中需勘验现场部门组织力量现场勘验确定审批意见需报审批部门根授权法进行审核审批意见审核结果规定时间反馈窗口事窗口领取批复部门部审批环节衔接批件传递窗口部门接部门行负责允许求群众部门部跑科室加压部门减负群众较解决前部门审批群众摸头绪手问题
（三）稳妥推进进厅事宜截止目前全区审批收费制度改革进行三次累计取消行政审批事项xxx项行政事业性收费项目xx项确定首批进厅事项第二次改革结果全区xx家部门单位总计保留行政审批事项xx项行政事业性收费项目xxx项确保中心运转成功区委区政府领导提出积极稳妥分步实施进厅指导意见指导意见中心理办公室进厅事项行性操作性合法性合理性xx家部门单位负责志三次进行接终确定首批进厅单位xx家进厅行政审批事项xxx项区政府常务会议研究通xx号区政府令外公布x月xx日前全部纳入中心实行集中办理暂具备集中办理条件x家部门xx办事厅实行日常监督考核理集中办理程中中心实事求搞形式走场实践证明确实没什业务者适合厅办理渔海局统计局司法局贸局药监局农业局残疾联合会等x家部门单位x月xx日行政许法施行调出中心
二关中心运转基情况
x月xx日中心开式启动运转中心运转中心揭牌仪式区领导提出授权充分窗口理位求切实抓贯彻落实实际工作中突出抓五方面工作：
（）突出监督抓公开充分体现公开公正服务宗旨中心配置统电脑设备安装先进审批软件建立高效局域网络厅事项审批审批条件申请材料承诺时限收费收费标准全部录入中心局域网络实行网审批事办理相关审批业务时首先通触摸屏查询办理程序解办理时限掌握收费标准然窗口进行办理窗口公开程序受理申请录入审批电脑出具统受理通知书规定时限完成审批窗口录入受理申请时相关信息会通审批软件动反馈中心理办公室中心理办公室实施步监督窗口公开求审批者服务规范位事通电话意见箱监督评议卡者口头形式进行投诉窗口审批纳入事中心理办公室双重监督实现审批监督机统
（二）突出规范抓理规范效理中心正常运转基础中心正式启动运转中心理办公室工作重心首先放秩序理通铁纪律科学手段狠抓进厅员行规范逐步形成目前纪律严明作风优良行规范服务群体首先实行公正考勤配置专考勤仪2台实行天四次考勤次实施专项检查窗口情况进行定时检查检查事巨细诸班切断窗口电源电话锁等事情侧重迟早退串岗聊天服务规范等问题进行重点查处遏制良苗头规范工作秩序提升服务形象第三树立先进典型中心季度时间单位窗口2520例分评选优秀窗口服务标兵窗口单位员学榜样赶目标中心运转头三月先评选出区工商分局城局等7家优秀窗口xxxxxx等15名服务标兵第四进行立体通报通报制度作中心联接区级领导部门负责窗口抓手通建立完善厅通报部门反馈区级领导简报等三项制度形成区级领导部门负责中心理办公室三级联动抓理工作网络
（三）突出便民抓完善充分体现中心民便民服务宗旨办事群众少跑腿少费力中心部门部门部门部审批关联性入手狠抓审批环节完善工作1围绕部门部门审批关联性着重完善企业注册登记基建设项目许群众关系密切房产交易等事项中围绕企业注册登记先区工商分局环保局卫生局文化局畜牧局公安分局质监分局等部门相关审批事项工商代理验资评估等单位中介业务全部纳入中心统办理围绕基建设项目许先发展计划外贸规划环保建设城土财政气象消防等部门单位相关审批事项集中中心统办理围绕房产交易先城财政土测绘评估公证等部门单位相关业务协调进入中心统办理事中心办理企业注册登记基建设项目许房产交易免集中办理前跑部门部门间跑劳苦进中心家门办部门家事时步办理相关业务省时省力非常方便2围绕部门部审批关联性先工商分局车辆交易财政局财源审查环保局环评收费水务局水土保持评估公安分局印章刻制农机局车辆挂牌文化局出版印刷国土资源分局土交易外局外商投资服务等政府令确定进厅项目陆续协调进厅事跑中心跑部门
（四）突出快捷抓优化部门部门部门部审批环节完善基础围绕进步优化厅办理程序提高办理实效中心建立起互联许制度谓互联许处审批链条部门单位中够步审批需事逐窗口跑中心理办公室组织相关窗口时受理步审批中法律规定步审批事法定程序逐家进行审批说互联许联串联统体审批链条阶段x月份厅实行普通建筑石材互联许制度取预期效果互联许实行前事需x家窗口逐跑实行新制度事取工商名称预先核准环保国土林业水务x家部门联进行审批然分安监公安质监部门进行串联许相传统审批方式互联许更够提高办理时效降低审批成互联许实施前事需x窗口返跑xx次审批时限累计xx天互联许实施申请返次数缩短x次办理时间缩短xx天左右审批成互联许实施前x家部门分头审批甲部门批乙部门封问题非常普遍申请适互联许实行x家部门步受理申请时勘验现场家提出否决意见事须办理审批杜绝撞车现象步陆续启动企业注册登记基建设项目许两类互联许工作
（五）突出联抓享没实行集中办理前部门间缺乏必常性联系部门吹号唱调审批环节跑漏现象较普遍工商注册登记例工商窗口两税服务厅分离办公许体工商业户办理工商营业执办理税务登记税务部门时工商行政理部门获相关登记注册信息导致查处击够时造成税源流失果间建立条效渠道两税时工商窗口进行沟通第时间掌握全区新增税源情况时查处办税务登记行实行进厅集中办理厅建立起信息资源享制度部门审批关联性助审批软件先进性分企业注册登记基建设项目许矿山开发审批房产交易等四链条家家查项项理查理结果定期通报关联部门中跑漏部门时进行查处实现窗口部门联合理受进厅部门广泛评
辩证中心启动运转六月工作成绩差距足存客观审批权限区级事项较少相市级政府区级集中办理难度更中心理办公室性质定位够明确费保障调整创新意识加强部门单位进厅事项埋伏进厅员折扣事项审批降标准实际运行窗口受理部门组织办理相结合运行机制传统审批理念审批方式改变部门服务动动转变部门审批收费事项纳入中心集中办理时必须步转变服务理念时调整部服务职抓紧完善部服务程序实行中心窗口部门科室互动种种原目前部门部职调整够位导致
两张皮两头跑问题
三关明年工作算
2008年全区国民济社会发展第十五年计划年做明年工作全面完成十五计划成功实施第十五年计划具重意义区行政审批中心十六十六届三中四中全会精神指针区委区政府正确领导全面贯彻落实科学发展观巩固进厅成果完善审批环节优化办事程序扩进厅范围提高队伍素质推动全区环境建设做出积极努力
（）巩固进厅成果县市区情况部门单位事变化会影响中心窗口工作事项回原单位办理加强区领导联系加部门沟通强化厅监掌握信息解动态确保进厅成果时中心已成形理验做法坚持懈抓紧抓
（二）完善审批环节7月1日行政许法施行部分部门单位操作细正陆续出台中心理办公室配合部门做相关调整工作确保审批程序合法性时实际运行中需完善环节时进行调整窗口群众少跑腿
（三）优化办事程序扩互联许范围巩固普通建筑石材互联许办法基础推行企业注册登记基建设项目许房产交易事项互联许办法适时探索出台绿色通道制度事关企业水电通信等相关收费项目部门单位定期集中中心办公企业进中心家门办部门家事时进步扩进厅范围群众关注相关部门单位技术行前提统集中中心办公效配置中心资源提高利效率
（四）提高队伍素质中心理办公室核定编制x目前位x工作压力非常方面争取员快位保持中心工作连续性稳定性方面提高队伍素质入手区里统部署结合中心实际抓中心理办公室进厅员教育培训提升素质造理念确保中心规定贯彻落实
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xx年区行政审批服务中心组建年中心正式启动运转第年年区委区政府正确领导区政府分领导直接指导关部门单位力支持中心利完成组建工作x月xx日正式启动运转目前项工作渐趋规范截止x月xx日中心累计受理行政审批事项xxxx项办结xx项期办结率100收费xxxx万元收表扬锦旗xx面表扬信xx封x月份全市审批中心现场观摩会议前久区组织专题视察区政协例会中心相关工作受广泛评
关中心组建基情况
xx目前建立审批中心县市区中xxxx组建晚家避免少走弯路实际组建程中注重鉴兄弟县市区验坚持实际出发职定位机制运行等方面进行探索创新奠定中心正常运转基础
（）科学界定中心职中心职定位没限定审批时宝押服务中心定性时具备审批服务职行政审批服务中心仅进行政审批事项行政事业性收费项目中介服务机构群众关系密切公服务项目纳入中心实行站式办公条龙服务目前中心行政部门xx家中介服务机构x家行政审批事项xxx项审批附带行政事业性收费项目xx项非审批收费项目xx项涉企业注册登记基建设项目许矿山开发等审批事宜房产交易婚姻登记等公服务项目验资评估车辆保险房产评估测绘司法公证等中介服务牟县市区方目前中心运转较成功根
（二）合理确定运行机制效解决窗口部门工作衔接中心确定窗口现场办理窗口受理部门组织办理相结合两种运行机制中窗口现场办理机制适审批程序相简短事申请材料齐全场够办结事项具体操作部门审批权限完全放窗口窗口代表部门进行审批窗口受理部门组织办理相结合机制适审批程序相复杂场审批需现场勘验报事项具体操作窗口法受理申请然转交部门组织办理中需勘验现场部门组织力量现场勘验确定审批意见需报审批部门根授权法进行审核审批意见审核结果规定时间反馈窗口事窗口领取批复部门部审批环节衔接批件传递窗口部门接部门行负责允许求群众部门部跑科室加压部门减负群众较解决前部门审批群众摸头绪手问题
（三）稳妥推进进厅事宜截止目前全区审批收费制度改革进行三次累计取消行政审批事项xxx项行政事业性收费项目xx项确定首批进厅事项第二次改革结果全区xx家部门单位总计保留行政审批事项xx项行政事业性收费项目xxx项确保中心运转成功区委区政府领导提出积极稳妥分步实施进厅指导意见指导意见中心理办公室进厅事项行性操作性合法性合理性xx家部门单位负责志三次进行接终确定首批进厅单位xx家进厅行政审批事项xxx项区政府常务会议研究通xx号区政府令外公布x月xx日前全部纳入中心实行集中办理暂具备集中办理条件x家部门xx办事厅实行日常监督考核理集中办理程中中心实事求搞形式走场实践证明确实没什业务者适合厅办理渔海局统计局司法局贸局药监局农业局残疾联合会等x家部门单位x月xx日行政许法施行调出中心
二关中心运转基情况
x月xx日中心开式启动运转中心运转中心揭牌仪式区领导提出授权充分窗口理位求切实抓贯彻落实实际工作中突出抓五方面工作：
（）突出监督抓公开充分体现公开公正服务宗旨中心配置统电脑设备安装先进审批软件建立高效局域网络厅事项审批审批条件申请材料承诺时限收费收费标准全部录入中心局域网络实行网审批事办理相关审批业务时首先通触摸屏查询办理程序解办理时限掌握收费标准然窗口进行办理窗口公开程序受理申请录入审批电脑出具统受理通知书规定时限完成审批窗口录入受理申请时相关信息会通审批软件动反馈中心理办公室中心理办公室实施步监督窗口公开求审批者服务规范位事通电话意见箱监督评议卡者口头形式进行投诉窗口审批纳入事中心理办公室双重监督实现审批监督机统
（二）突出规范抓理规范效理中心正常运转基础中心正式启动运转中心理办公室工作重心首先放秩序理通铁纪律科学手段狠抓进厅员行规范逐步形成目前纪律严明作风优良行规范服务群体首先实行公正考勤配置专考勤仪2台实行天四次考勤次实施专项检查窗口情况进行定时检查检查事巨细诸班切断窗口电源电话锁等事情侧重迟早退串岗聊天服务规范等问题进行重点查处遏制良苗头规范工作秩序提升服务形象第三树立先进典型中心季度时间单位窗口2520例分评选优秀窗口服务标兵窗口单位员学榜样赶目标中心运转头三月先评选出区工商分局城局等7家优秀窗口xxxxxx等15名服务标兵第四进行立体通报通报制度作中心联接区级领导部门负责窗口抓手通建立完善厅通报部门反馈区级领导简报等三项制度形成区级领导部门负责中心理办公室三级联动抓理工作网络
（三）突出便民抓完善充分体现中心民便民服务宗旨办事群众少跑腿少费力中心部门部门部门部审批关联性入手狠抓审批环节完善工作1围绕部门部门审批关联性着重完善企业注册登记基建设项目许群众关系密切房产交易等事项中围绕企业注册登记先区工商分局环保局卫生局文化局畜牧局公安分局质监分局等部门相关审批事项工商代理验资评估等单位中介业务全部纳入中心统办理围绕基建设项目许先发展计划外贸规划环保建设城土财政气象消防等部门单位相关审批事项集中中心统办理围绕房产交易先城财政土测绘评估公证等部门单位相关业务协调进入中心统办理事中心办理企业注册登记基建设项目许房产交易免集中办理前跑部门部门间跑劳苦进中心家门办部门家事时步办理相关业务省时省力非常方便2围绕部门部审批关联性先工商分局车辆交易财政局财源审查环保局环评收费水务局水土保持评估公安分局印章刻制农机局车辆挂牌文化局出版印刷国土资源分局土交易外局外商投资服务等政府令确定进厅项目陆续协调进厅事跑中心跑部门
（四）突出快捷抓优化部门部门部门部审批环节完善基础围绕进步优化厅办理程序提高办理实效中心建立起互联许制度谓互联许处审批链条部门单位中够步审批需事逐窗口跑中心理办公室组织相关窗口时受理步审批中法律规定步审批事法定程序逐家进行审批说互联许联串联统体审批链条阶段x月份厅实行普通建筑石材互联许制度取预期效果互联许实行前事需x家窗口逐跑实行新制度事取工商名称预先核准环保国土林业水务x家部门联进行审批然分安监公安质监部门进行串联许相传统审批方式互联许更够提高办理时效降低审批成互联许实施前事需x窗口返跑xx次审批时限累计xx天互联许实施申请返次数缩短x次办理时间缩短xx天左右审批成互联许实施前x家部门分头审批甲部门批乙部门封问题非常普遍申请适互联许实行x家部门步受理申请时勘验现场家提出否决意见事须办理审批杜绝撞车现象步陆续启动企业注册登记基建设项目许两类互联许工作
（五）突出联抓享没实行集中办理前部门间缺乏必常性联系部门吹号唱调审批环节跑漏现象较普遍工商注册登记例工商窗口两税服务厅分离办公许体工商业户办理工商营业执办理税务登记税务部门时工商行政理部门获相关登记注册信息导致查处击够时造成税源流失果间建立条效渠道两税时工商窗口进行沟通第时间掌握全区新增税源情况时查处办税务登记行实行进厅集中办理厅建立起信息资源享制度部门审批关联性助审批软件先进性分企业注册登记基建设项目许矿山开发审批房产交易等四链条家家查项项理查理结果定期通报关联部门中跑漏部门时进行查处实现窗口部门联合理受进厅部门广泛评
辩证中心启动运转六月工作成绩差距足存客观审批权限区级事项较少相市级政府区级集中办理难度更中心理办公室性质定位够明确费保障调整创新意识加强部门单位进厅事项埋伏进厅员折扣事项审批降标准实际运行窗口受理部门组织办理相结合运行机制传统审批理念审批方式改变部门服务动动转变部门审批收费事项纳入中心集中办理时必须步转变服务理念时调整部服务职抓紧完善部服务程序实行中心窗口部门科室互动种种原目前部门部职调整够位导致
两张皮两头跑问题
三关明年工作算
2008年全区国民济社会发展第十五年计划年做明年工作全面完成十五计划成功实施第十五年计划具重意义区行政审批中心十六十六届三中四中全会精神指针区委区政府正确领导全面贯彻落实科学发展观巩固进厅成果完善审批环节优化办事程序扩进厅范围提高队伍素质推动全区环境建设做出积极努力
（）巩固进厅成果县市区情况部门单位事变化会影响中心窗口工作事项回原单位办理加强区领导联系加部门沟通强化厅监掌握信息解动态确保进厅成果时中心已成形理验做法坚持懈抓紧抓
（二）完善审批环节7月1日行政许法施行部分部门单位操作细正陆续出台中心理办公室配合部门做相关调整工作确保审批程序合法性时实际运行中需完善环节时进行调整窗口群众少跑腿
（三）优化办事程序扩互联许范围巩固普通建筑石材互联许办法基础推行企业注册登记基建设项目许房产交易事项互联许办法适时探索出台绿色通道制度事关企业水电通信等相关收费项目部门单位定期集中中心办公企业进中心家门办部门家事时进步扩进厅范围群众关注相关部门单位技术行前提统集中中心办公效配置中心资源提高利效率
（四）提高队伍素质中心理办公室核定编制x目前位x工作压力非常方面争取员快位保持中心工作连续性稳定性方面提高队伍素质入手区里统部署结合中心实际抓中心理办公室进厅员教育培训提升素质造理念确保中心规定贯彻落实
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