2010年XX市市容理局年度机关作风建设工作总结
2003年局认真反思查找连续两年群众评议机关活动中名列末位反映出机关作风建设深层次问题深入进行思想发动针机关作风建设行业形象紧密关联特点机关作风建设行风评议活动机结合实现机关作风行业作风联动效区执法局基层执法队伍延伸强化整改措施落实机关作风形象明显改善市容理行政执法项工作产生巨推动作年局机关作风建设进步概括起6句话：机关效明显优化服务意识明显增强队伍形象明显改观违规违纪问题明显扼制市容环境明显改善群众满意度明显提高
健全组织抓领导
1抓层层发动强化组织领导认真贯彻2·11会宁委发[2003]8号文件精神落实2003年度机关作风建设工作目标分解市区（县）市容局分成立作风建设领导组设立办公机构发实施意见机关作风建设业务工作研究部署落实考核做季度重点重工作特点环紧扣环步深似步着力造服务型机关性化执法队伍
2培养三种意识克服三种情绪针连续两年万评议机关排列末位家怨气泄气服气思想情绪局重点做摆正心态工作培养干部职工责意识机遇意识争先意识引导家淡泊名利调整心态着力整改2002年群众局满意率升（272百分点满意率降128百分点）局机关作风建设中进步增强抓机关作风建设信心决心
3抓面宣传搞信息交流针年作风建设薄弱环节局方面强化监督措施广泛听取界意见认真接受社会监督方面强化社会宣传做教育引导工作年社区发放2万余份致市民封信级市容局采取现场咨询现场受理市民投诉等形式广泛征求社会界意见局年分驻宁省市政政协机关企事业单位全市13区县关部门全市市容环卫系统基层单位进行两次问卷调查发放作风问卷测评表4700份征求作风建设意见解系统作风建设状况时市容系统刊发市容讯29期行风建设简报13期宣传报道市容系统作风建设中验作法年市局支队区局领导30次走进电台电视台直播室市民面面交流宣传行政法规宣传执法工作展示队伍形象扩行政执法工作影响
二梳理意见抓整改
1意见财富变末位动力2·11会局年度群众评议1094条意见进行梳理编印成册印发全系统单位请干部职工认真学解民意分析症结完善措施认真改进工作广干部职工通问题查纠动真碰硬认真整改机关作风建设提高新水
2抓整改求实效重落实保长效群众评议中反映68处市容环境脏乱差问题局立拟定整治方案达整改菜单排出时间表求区负责具体落实区2月旬开始整改4月底68条具体意见全部整改位做长效理68问题果出现重复举报责单位
评优票否决通调查解群众整改工作认度较高
3建机制求突破职责完善年群众评议中反映量意见局统思想认识体制推身理位责少数协员乱作忽略少数执法队员作环卫基础设施欠帐放松建设理时制定分解机关作风建设目标建立健全机关作风建设责制严格贯彻责制转变考核机制实行绩效挂钩办法着力解决思想解放位事情较难办少数基层单位作风转变明显问题形成加强机关作风建设新高潮
三创新机制求长效
年市加快城市化城市现代化进程城市理范围增加居环境求更高城市理难点矛盾更加突出面城市理机遇挑战局坚持作风建设市容理行政执法工作融体干部职工作风建设激发出革命热情责感投入理工作中作风建设升促进城创优市容长效理保证力量断提高执法效理水
1简化行政审批实行政务公开推进服务型机关建设目标局机关全部公开办事程序进步清理行政审批权规范性文件年取消4项审批项目年取消2项目前工程渣土处置车辆清洗环卫设施拆3项审批已进入建设系统政务厅工作运转良
2完善公民参社会监督机制市区机关支队队实行首问负责制接受群众投诉部门员属职责范围事项必须负责办理底属职责范围事项须告知关承办部门员联系方式说知道方式敷衍推诿市局开通3部举报电话全天候24时派专值班接受群众投诉咨询坚持两周次举报工作联络员例会制度沟通举报整改情况坚持周三局长接日制度现场办公制度认真时解决群众基层反映问题年市局接市民举报6560起办结5712起办结率87
3积极探索市容长效理办法六结合局根长期市容理工作验创新思路研究探索长效理办法六结合突出重点整体推进结合集中整治巩固规范结合分片包干定期交流结合坚守阵流动巡查结合疏堵结合市区区区区街结合六结合突出强化占道营摊点理年6月4日局建邺区南苑街道召开观摩会求全系统认真推广落实六结合理办法严格规范摊点群理白玄武秦淮等区队落实六结合方法干道
线车站闹市区旅游景点窗口街道块社区点实行定定岗定时定责理增强理责意识支队采取定期检查抽查结合明查暗查结合等考核办法长效理取明显成效
4环卫理作业引入市场机制区环卫区市容局合理理体制稳步推进干分离理模式全市环卫系统已成立模拟公司市场公司31家时制定南京市环卫作业招投标理暂行规定新增市政道路清扫保洁实施招标全市227条干道384座公厕成功实行部竞标109条干道141座公厕实行外招标拓展服务领域全市已成立13家环卫公司服务业务拓展20项适应市场竞争环卫部门动导入iso9001质量理体系目前已栖霞关秦淮区环卫局辖固处垃圾场理处通认证机构审核认证
5构建城市理信息化理台解决执法作消理盲区提高执法效局运现代科技理设备理手段进行信息化改造引入gpsgisoa系统提高适时监控力icm—2003语音告知系统应新型清洗设备——力神洗机运整治城市牛皮癣治理三乱行提高理效率质量起积极作
四突出重点抓队伍
局机关作风建设情况分析研究中市容局机关作风关联度高执法队伍建设问题某种程度执法队伍形象已极左右机关工作形象年改善执法队伍形象作抓机关作风重点力求队伍作风实质性改变
1强化教育树立正确执法理念深刻领会执政民执法民思想教育引导执法队伍正确理解理者理者鱼水关系解决执法队伍谁执法执法问题教育队伍倾听群众呼声作行政执法第信号维护群众利益作行政执法第职责群众排忧解难作行政执法第务民否满意作行政执法第标准引导执法队员开展性化理变单纯处罚教育处罚相结合变单纯堵疏堵相结合变单纯环境整治环境建设软环境建设相结合
2强化纪律杜绝粗暴执法行公开四禁两承诺严禁执法中严禁执法中意损坏理相物品严禁吃卡严禁执法中程序执法暂扣物品开暂扣单罚款开票违者岗追究领导责全年出例粗暴执法行出起事件区县队开展争创违禁队违禁中队活动四禁两制成卡片身携带队员增强危机感责感荣誉感全年执法队伍没发生起粗暴执法现象相反200余名队员执法中辱挨坚持文明执法全年执法队伍办理类案件12033件起错案起提出行政复议行政诉讼案件办案合格率达100
3强化责提高执法效率市执法局区执法局支队队队中队逐级签订作风建设责状签订1100份级手作风建设第责谁出问题谁负责谁范围谁负责谁出事谁负责影响恶劣违纪事件单位评先时票否决追究领导责
4强化督查维护队伍形象成立城执法督查队队伍执法中执法行效率队容风纪等方面进行督查聘请16名市政协代表作风督查员区县聘请数等作风监督员机关执法队伍作风进行监督局委违规违纪行强化责追究动真格手软全市系统查处违规违纪事件6起特权谋私执法犯法现象进行严肃处理中4开出执法队伍1停职检查1行政警告处分2记处分1名领导干部予诫免谈话1名警告处分提高家遵纪守法勤政廉政觉性
5强化培训提高员素质全市千行政执法队伍原市容执法队伍渡城建执法队伍划转年新招聘三部分队员组成针成份复杂素质良莠齐等特点方面加强思想教育强素质组织队员听取十佳城卫士先进事迹报告培养队伍艰苦奋斗精神方面抓岗前培训请专家教授队员讲解相关法律法规年新招聘90名队员进行军事训练培训结束时市法制办事局局组织考试合格者发行政执法证正式岗针执法队员弄清文明执法严格执法关系问题支队组织队开展文明执法讨重点研讨文明执法严格执法规范执法公正执法四者间关系牢固树立严格执法显威信文明执法树形象规范执法见成效公正执法聚心观念解决执法技巧等问题单位行政法规进行类学培训
6强化服务提高服务效开展城进社区服务千万家活动玄武白活动开展较社区干部起理市容社区搞服务年3月全市万朵鲜花送雷锋活动中执法队伍收鲜花92束完全统计全年执法系统进行帮贫扶困活动61次涌现出类见义勇先进事迹29次拾金昧125250元民币49名执法队员拒收类礼金价值民币38000元收类锦旗花篮感谢信48件塑造执法队伍良形象
五执政民办实事
年全市民努力国家卫生城市通国家验收市历时14年创卫活动划圆满句号时全市规模城市建设创建环保模范城市国家园林城市复查城创优等系列创建活动中局系统全力赴取突出成绩根市机关作风建设工作领导组发宁委发[2003]8号文件关扎扎实实民群众办实事求努力造服务品牌精心策划组织实施民办10件实事努力改善投资环境现截10件实事已全部
完成外认真组织扫雪工作2月10日晚南京雪11日晨市容系统全体机关干部1000余名执法队员5000余名环卫职工迅速走街头清扫积雪协调相关部门组织全市12万次车辆千台时清扫积雪保持道路畅通受市民赞誉罗志军市长表扬完成抗非消杀务非典关键时期局市政府求短短三天时间里组织3000消杀队伍组织清运40余处集中家庭隔离区垃圾30余吨取抗非胜利做出贡献局机关第三支部受市委组织部表彰
推进公厕革命类二类公厕标准新改建公厕78座全部做提档升级改善公设施新改建垃圾中转站9座全市次干道设置安装920果皮箱加快灯光亮化建设已完成亮化楼宇400余幢商贸国际广场新庄立交等精品工程受国外游客赞誉国家领导外省市领导次参观市亮化成果夜景亮化成年南京外品牌强化市容景观整治长江路中华路等10条市容景观街宁杭路宁扬路等5条出入城道路环境综合整治已基完成城市道路断提档升级坚持规范摊点摊群理规范设置62处约5000摊点严格取缔占道营倚门开店次干道300条街巷已达违章占道求严格建筑渣土理针全市200建筑工天产生12000吨建筑渣土现状组织部门联合执法查处违章行378起清理污染路面30万方米现正试行渣土密闭运输年底完成80运输车密闭改造
年市容局机关作风建设取定成绩清楚机关作风建设整体水言民群众期盼定距离民群众反映热点难点问题未根性解决具体问题集中方面：
1机关作风建设认识够深化机关处室基层单位间行评工作发展够衡单位领导存作风问题重视够整改力度走场抓紧抓放松现象
2服务理念转变够位机关干部执法员群众态度生硬口气架子理者居盛气凌言谈举止够规范存官气傲气霸气现象少数干部宗旨观念淡薄求严做点工作处遇矛盾绕道走见困难躲避机关干部作风漂浮办事效率高糊糊推诿拖拉甚久拖决机关干部理较软执行制度严存隐患
3责落实够严谨定岗死守流动巡查三定两位落实责制办法理求没真正贯彻次干道窗口区少数岗位常常见执法员员位率低履行职责位造成段市容卫生状况差
4执法公执法规范现象队员身然存突出表现执法中做正确行政处罚裁量权存着挑担子硬邪头软熟轻罚生重罚说情风情办案等现象协员粗暴执法时发生队员缓解钝化矛盾工作形势
5长效理措施够落实效市容理缺乏效机制手段难标兼治市容环境整治工作少存着形式义突击痕迹明显迎查前市容整整齐齐干干净净迎查脏乱差回潮特违章占道营违章搭建渣土抛洒等热点难点问题未取根性突破民群众满意影响机关形象
针述问题根市委市政府关进步加强机关作风建设意见新年中局加快发展争先进位实现两率先市容卫生长效理提供作风保障高度强化措施努力提高机关作风建设工作水
（）强化领导明确责切实作风建设作事关执政力执政水事关三代表重思想全面落实事抓进步明确手作风建设第责位作认真落实领导干部抓业务抓作风岗双责制树立盘棋意识民满意作局机关搞作风建设唯标准切实加强组织领导时实行属理负责制单位负责制作全年市容理行政执法业绩考核容严求作风建设存严重问题单位实行票否决制增强机关干部执法员忧患意识紧迫意识长期意识努力全系统形成齐心协力抓作风工作局面
（二）加强教育严格纪律切实加强队伍建设局系统建设支民满意执法队伍指导思想政治建队作风兴队法纪强队建队方针强化执法服务理念强化全员政治教育法纪培训提高队伍素质执法水严格贯彻执法责制转变考核机制实行行政执法绩效挂钩办法切实落实三定两位努力做市容环境天天事事受效监督严格程序执法进步规范执法行真正做严格执法树权威文明执法树形象铁纪律造文明师
（三）针身存问题采取措施认认真真抓整改市容理行政执法动态反复性强局机关群众举报问题作风监督员反馈问题媒体曝光问题作作风建设整改重容坚持纠建举标兼治方针着百姓负责负责城市环境负责民满意宗旨着力整改快整改时反馈整改情况做事事着落件件回声全新姿态接受民监督评判
（四）加强调研攻坚克难着力做难点热点问题突破工作民群众反映占道营屡禁止队伍执法中文明行违章建筑拆力建筑渣土抛洒污染路面三乱等问题采取领导负责制纳入年度目标理范围逐调研提出策力争短期突破时研究完善长效理措施杜绝形式义继续巩固14年创卫成果
（
五）进步加宣传教育工作力度抓住年万评议机关契机宣传机关作风建设取成果宣传局系统评选出第二届双十佳典型物宣传城法规积极媒体搞建活动调动切积极素争取社会民群众更理解支持形成良执法氛围
总作风建设继续针问题抓整改完善制度求发展巩固提高台阶努力建设支硬干部队伍优良机关作风政府放心民群众满意
2003年局认真反思查找连续两年群众评议机关活动中名列末位反映出机关作风建设深层次问题深入进行思想发动针机关作风建设行业形象紧密关联特点机关作风建设行风评议活动机结合实现机关作风行业作风联动效区执法局基层执法队伍延伸强化整改措施落实机关作风形象明显改善市容理行政执法项工作产生巨推动作年局机关作风建设进步概括起6句话：机关效明显优化服务意识明显增强队伍形象明显改观违规违纪问题明显扼制市容环境明显改善群众满意度明显提高
健全组织抓领导
1抓层层发动强化组织领导认真贯彻2·11会宁委发[2003]8号文件精神落实2003年度机关作风建设工作目标分解市区（县）市容局分成立作风建设领导组设立办公机构发实施意见机关作风建设业务工作研究部署落实考核做季度重点重工作特点环紧扣环步深似步着力造服务型机关性化执法队伍
2培养三种意识克服三种情绪针连续两年万评议机关排列末位家怨气泄气服气思想情绪局重点做摆正心态工作培养干部职工责意识机遇意识争先意识引导家淡泊名利调整心态着力整改2002年群众局满意率升（272百分点满意率降128百分点）局机关作风建设中进步增强抓机关作风建设信心决心
3抓面宣传搞信息交流针年作风建设薄弱环节局方面强化监督措施广泛听取界意见认真接受社会监督方面强化社会宣传做教育引导工作年社区发放2万余份致市民封信级市容局采取现场咨询现场受理市民投诉等形式广泛征求社会界意见局年分驻宁省市政政协机关企事业单位全市13区县关部门全市市容环卫系统基层单位进行两次问卷调查发放作风问卷测评表4700份征求作风建设意见解系统作风建设状况时市容系统刊发市容讯29期行风建设简报13期宣传报道市容系统作风建设中验作法年市局支队区局领导30次走进电台电视台直播室市民面面交流宣传行政法规宣传执法工作展示队伍形象扩行政执法工作影响
二梳理意见抓整改
1意见财富变末位动力2·11会局年度群众评议1094条意见进行梳理编印成册印发全系统单位请干部职工认真学解民意分析症结完善措施认真改进工作广干部职工通问题查纠动真碰硬认真整改机关作风建设提高新水
2抓整改求实效重落实保长效群众评议中反映68处市容环境脏乱差问题局立拟定整治方案达整改菜单排出时间表求区负责具体落实区2月旬开始整改4月底68条具体意见全部整改位做长效理68问题果出现重复举报责单位
评优票否决通调查解群众整改工作认度较高
3建机制求突破职责完善年群众评议中反映量意见局统思想认识体制推身理位责少数协员乱作忽略少数执法队员作环卫基础设施欠帐放松建设理时制定分解机关作风建设目标建立健全机关作风建设责制严格贯彻责制转变考核机制实行绩效挂钩办法着力解决思想解放位事情较难办少数基层单位作风转变明显问题形成加强机关作风建设新高潮
三创新机制求长效
年市加快城市化城市现代化进程城市理范围增加居环境求更高城市理难点矛盾更加突出面城市理机遇挑战局坚持作风建设市容理行政执法工作融体干部职工作风建设激发出革命热情责感投入理工作中作风建设升促进城创优市容长效理保证力量断提高执法效理水
1简化行政审批实行政务公开推进服务型机关建设目标局机关全部公开办事程序进步清理行政审批权规范性文件年取消4项审批项目年取消2项目前工程渣土处置车辆清洗环卫设施拆3项审批已进入建设系统政务厅工作运转良
2完善公民参社会监督机制市区机关支队队实行首问负责制接受群众投诉部门员属职责范围事项必须负责办理底属职责范围事项须告知关承办部门员联系方式说知道方式敷衍推诿市局开通3部举报电话全天候24时派专值班接受群众投诉咨询坚持两周次举报工作联络员例会制度沟通举报整改情况坚持周三局长接日制度现场办公制度认真时解决群众基层反映问题年市局接市民举报6560起办结5712起办结率87
3积极探索市容长效理办法六结合局根长期市容理工作验创新思路研究探索长效理办法六结合突出重点整体推进结合集中整治巩固规范结合分片包干定期交流结合坚守阵流动巡查结合疏堵结合市区区区区街结合六结合突出强化占道营摊点理年6月4日局建邺区南苑街道召开观摩会求全系统认真推广落实六结合理办法严格规范摊点群理白玄武秦淮等区队落实六结合方法干道
线车站闹市区旅游景点窗口街道块社区点实行定定岗定时定责理增强理责意识支队采取定期检查抽查结合明查暗查结合等考核办法长效理取明显成效
4环卫理作业引入市场机制区环卫区市容局合理理体制稳步推进干分离理模式全市环卫系统已成立模拟公司市场公司31家时制定南京市环卫作业招投标理暂行规定新增市政道路清扫保洁实施招标全市227条干道384座公厕成功实行部竞标109条干道141座公厕实行外招标拓展服务领域全市已成立13家环卫公司服务业务拓展20项适应市场竞争环卫部门动导入iso9001质量理体系目前已栖霞关秦淮区环卫局辖固处垃圾场理处通认证机构审核认证
5构建城市理信息化理台解决执法作消理盲区提高执法效局运现代科技理设备理手段进行信息化改造引入gpsgisoa系统提高适时监控力icm—2003语音告知系统应新型清洗设备——力神洗机运整治城市牛皮癣治理三乱行提高理效率质量起积极作
四突出重点抓队伍
局机关作风建设情况分析研究中市容局机关作风关联度高执法队伍建设问题某种程度执法队伍形象已极左右机关工作形象年改善执法队伍形象作抓机关作风重点力求队伍作风实质性改变
1强化教育树立正确执法理念深刻领会执政民执法民思想教育引导执法队伍正确理解理者理者鱼水关系解决执法队伍谁执法执法问题教育队伍倾听群众呼声作行政执法第信号维护群众利益作行政执法第职责群众排忧解难作行政执法第务民否满意作行政执法第标准引导执法队员开展性化理变单纯处罚教育处罚相结合变单纯堵疏堵相结合变单纯环境整治环境建设软环境建设相结合
2强化纪律杜绝粗暴执法行公开四禁两承诺严禁执法中严禁执法中意损坏理相物品严禁吃卡严禁执法中程序执法暂扣物品开暂扣单罚款开票违者岗追究领导责全年出例粗暴执法行出起事件区县队开展争创违禁队违禁中队活动四禁两制成卡片身携带队员增强危机感责感荣誉感全年执法队伍没发生起粗暴执法现象相反200余名队员执法中辱挨坚持文明执法全年执法队伍办理类案件12033件起错案起提出行政复议行政诉讼案件办案合格率达100
3强化责提高执法效率市执法局区执法局支队队队中队逐级签订作风建设责状签订1100份级手作风建设第责谁出问题谁负责谁范围谁负责谁出事谁负责影响恶劣违纪事件单位评先时票否决追究领导责
4强化督查维护队伍形象成立城执法督查队队伍执法中执法行效率队容风纪等方面进行督查聘请16名市政协代表作风督查员区县聘请数等作风监督员机关执法队伍作风进行监督局委违规违纪行强化责追究动真格手软全市系统查处违规违纪事件6起特权谋私执法犯法现象进行严肃处理中4开出执法队伍1停职检查1行政警告处分2记处分1名领导干部予诫免谈话1名警告处分提高家遵纪守法勤政廉政觉性
5强化培训提高员素质全市千行政执法队伍原市容执法队伍渡城建执法队伍划转年新招聘三部分队员组成针成份复杂素质良莠齐等特点方面加强思想教育强素质组织队员听取十佳城卫士先进事迹报告培养队伍艰苦奋斗精神方面抓岗前培训请专家教授队员讲解相关法律法规年新招聘90名队员进行军事训练培训结束时市法制办事局局组织考试合格者发行政执法证正式岗针执法队员弄清文明执法严格执法关系问题支队组织队开展文明执法讨重点研讨文明执法严格执法规范执法公正执法四者间关系牢固树立严格执法显威信文明执法树形象规范执法见成效公正执法聚心观念解决执法技巧等问题单位行政法规进行类学培训
6强化服务提高服务效开展城进社区服务千万家活动玄武白活动开展较社区干部起理市容社区搞服务年3月全市万朵鲜花送雷锋活动中执法队伍收鲜花92束完全统计全年执法系统进行帮贫扶困活动61次涌现出类见义勇先进事迹29次拾金昧125250元民币49名执法队员拒收类礼金价值民币38000元收类锦旗花篮感谢信48件塑造执法队伍良形象
五执政民办实事
年全市民努力国家卫生城市通国家验收市历时14年创卫活动划圆满句号时全市规模城市建设创建环保模范城市国家园林城市复查城创优等系列创建活动中局系统全力赴取突出成绩根市机关作风建设工作领导组发宁委发[2003]8号文件关扎扎实实民群众办实事求努力造服务品牌精心策划组织实施民办10件实事努力改善投资环境现截10件实事已全部
完成外认真组织扫雪工作2月10日晚南京雪11日晨市容系统全体机关干部1000余名执法队员5000余名环卫职工迅速走街头清扫积雪协调相关部门组织全市12万次车辆千台时清扫积雪保持道路畅通受市民赞誉罗志军市长表扬完成抗非消杀务非典关键时期局市政府求短短三天时间里组织3000消杀队伍组织清运40余处集中家庭隔离区垃圾30余吨取抗非胜利做出贡献局机关第三支部受市委组织部表彰
推进公厕革命类二类公厕标准新改建公厕78座全部做提档升级改善公设施新改建垃圾中转站9座全市次干道设置安装920果皮箱加快灯光亮化建设已完成亮化楼宇400余幢商贸国际广场新庄立交等精品工程受国外游客赞誉国家领导外省市领导次参观市亮化成果夜景亮化成年南京外品牌强化市容景观整治长江路中华路等10条市容景观街宁杭路宁扬路等5条出入城道路环境综合整治已基完成城市道路断提档升级坚持规范摊点摊群理规范设置62处约5000摊点严格取缔占道营倚门开店次干道300条街巷已达违章占道求严格建筑渣土理针全市200建筑工天产生12000吨建筑渣土现状组织部门联合执法查处违章行378起清理污染路面30万方米现正试行渣土密闭运输年底完成80运输车密闭改造
年市容局机关作风建设取定成绩清楚机关作风建设整体水言民群众期盼定距离民群众反映热点难点问题未根性解决具体问题集中方面：
1机关作风建设认识够深化机关处室基层单位间行评工作发展够衡单位领导存作风问题重视够整改力度走场抓紧抓放松现象
2服务理念转变够位机关干部执法员群众态度生硬口气架子理者居盛气凌言谈举止够规范存官气傲气霸气现象少数干部宗旨观念淡薄求严做点工作处遇矛盾绕道走见困难躲避机关干部作风漂浮办事效率高糊糊推诿拖拉甚久拖决机关干部理较软执行制度严存隐患
3责落实够严谨定岗死守流动巡查三定两位落实责制办法理求没真正贯彻次干道窗口区少数岗位常常见执法员员位率低履行职责位造成段市容卫生状况差
4执法公执法规范现象队员身然存突出表现执法中做正确行政处罚裁量权存着挑担子硬邪头软熟轻罚生重罚说情风情办案等现象协员粗暴执法时发生队员缓解钝化矛盾工作形势
5长效理措施够落实效市容理缺乏效机制手段难标兼治市容环境整治工作少存着形式义突击痕迹明显迎查前市容整整齐齐干干净净迎查脏乱差回潮特违章占道营违章搭建渣土抛洒等热点难点问题未取根性突破民群众满意影响机关形象
针述问题根市委市政府关进步加强机关作风建设意见新年中局加快发展争先进位实现两率先市容卫生长效理提供作风保障高度强化措施努力提高机关作风建设工作水
（）强化领导明确责切实作风建设作事关执政力执政水事关三代表重思想全面落实事抓进步明确手作风建设第责位作认真落实领导干部抓业务抓作风岗双责制树立盘棋意识民满意作局机关搞作风建设唯标准切实加强组织领导时实行属理负责制单位负责制作全年市容理行政执法业绩考核容严求作风建设存严重问题单位实行票否决制增强机关干部执法员忧患意识紧迫意识长期意识努力全系统形成齐心协力抓作风工作局面
（二）加强教育严格纪律切实加强队伍建设局系统建设支民满意执法队伍指导思想政治建队作风兴队法纪强队建队方针强化执法服务理念强化全员政治教育法纪培训提高队伍素质执法水严格贯彻执法责制转变考核机制实行行政执法绩效挂钩办法切实落实三定两位努力做市容环境天天事事受效监督严格程序执法进步规范执法行真正做严格执法树权威文明执法树形象铁纪律造文明师
（三）针身存问题采取措施认认真真抓整改市容理行政执法动态反复性强局机关群众举报问题作风监督员反馈问题媒体曝光问题作作风建设整改重容坚持纠建举标兼治方针着百姓负责负责城市环境负责民满意宗旨着力整改快整改时反馈整改情况做事事着落件件回声全新姿态接受民监督评判
（四）加强调研攻坚克难着力做难点热点问题突破工作民群众反映占道营屡禁止队伍执法中文明行违章建筑拆力建筑渣土抛洒污染路面三乱等问题采取领导负责制纳入年度目标理范围逐调研提出策力争短期突破时研究完善长效理措施杜绝形式义继续巩固14年创卫成果
（
五）进步加宣传教育工作力度抓住年万评议机关契机宣传机关作风建设取成果宣传局系统评选出第二届双十佳典型物宣传城法规积极媒体搞建活动调动切积极素争取社会民群众更理解支持形成良执法氛围
总作风建设继续针问题抓整改完善制度求发展巩固提高台阶努力建设支硬干部队伍优良机关作风政府放心民群众满意
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