县工商局开展微笑优质服务年活动总结—工作总结
年**县工商局围绕讲忠诚树正气优环境促发展题抓住干部作风建设年契机群众反映突出问题抓起基层意见问题改起企业求强烈事情做起全局系统开展微笑优质服务年活动力推行便企助企护企联企扶企五项服务措施
活动流形式流口头流案头该局微笑优质服务进行细化注解
搭建便企台开辟工商服务企业新途径
1营造性化服务环境便民规范高效廉洁求推行微笑优质服务年活动推进基层工商登记窗口规范化建设倡导企业需努力方企业满意工作标准理念企业发展营造性化服务环境
2建立网服务台托省工商局红盾信息网建立企业家线服务台突出工商政务服务企业工商信体系执法监服务三方面容逐步推行网登记网年检网维权网咨询网投诉网查询网信息发布等网服务项目
3开展绿色服务通道推行绿卡服务制度重点企业重点项目重点区域企业发联系服务企业责牌实行踪督办限时快办动协办预约门办等服务措施
4整合工商许职该局注册窗口进驻政务厅服务中心办公契机全面整合注册登记动产抵押展销会登记户外广告登记等行政许职实行集中办公窗口外继续完善企业注册官制度建立健全业务培训质量评析奖惩激励等工作机制
5推行登记委托工商登记体工商户独资企业合伙企业注册工作边远山区企业实施登记进步方便广企业体工商户3月20日该局热心招商引资项目服务郴洲老板杨全兵先生投资300万元开发坪乡石牛寨景区组建**县石牛寨景区开发限公司该局动派注册分局局长李友兴副局长黎斌等志坪
浆市门服务指导该公司完备资料三时杨全兵先生颁发营业执杨老板极高兴红盾网**县工商局发感谢信
6力推行门送年检解急难活动求注册分局工商改变坐等年检方式辖区企业实行定定时服务工作员深入企业开展现场年检现场年检中前置审批等特殊规定企业外求律办员审通减少必手续程序设定企业年检时限3工作日年检事项简单企业求做办目前止已通年检企业620户年检率达80
二创新助企制度突出工商服务企业新措施
1建立信息指南发布制度通媒体互联网等公开渠道时传递相关政策法律信息公开关市场体登记注销年检济数统计分析等信息方政府提供决策参考投资者解行业发展状况避免盲目进入减少市场风险通公布违法违规案例发布消费投诉信息等形式营者引戒公众更解工商工作
2完善企业规范引导制度通法律法规宣传培训开展商业秘密保护定牌加工合规范广告营等方面行政指导工作引导企业建章立制守法营
3健全企业信激励制度建立健全企业信分类等级档案基础采取信奖励办法通守信重合信良企业认定等方式促进企业追求良信营理念力宣传遵纪守法敢创新热心社会公益企业典型提升企业形象4月钟文格副局长率领市场分局两位干部城关长寿安定南江梅仙伍市等湖南湘路桥建筑限公司申报国家级守信重合单位岳阳金寿制药限公司岳阳震宇科技开发限公司**县湘北绝缘材料限公司等10家企业申报省级守信重合单位门办公帮助完善申报资料时报送通该局努力企业期获批准
4推行工商行政告诫制度巡查时发现企业营行违法苗头倾提前介入进行预先提醒规劝告知警示具体执法中轻微违法行属现场够予纠正口头书面告知形式指导行政相场予纠正场纠正通知限期整改违法行政相行纠正违法行机会时间作行政案件回访杜绝罚纠做违必纠指导行政相改正违法行
三完善护企机制营造工商维权新环境
1完善假维权协作网络鼓励企业加入**工商系统名优企业联手假维权协作网络扩维权网络覆盖面保护企业知识产权
2建立维权综合服务台构筑集助咨询线受理执法调度互联网商务监媒体广告实行监测等功体12315执法体系成企业维权投诉咨询举报综合台通二会站建设逐步建成县消保维权立体网络
3实施维权预警通报加强外兄弟部门执法协作案例收集统计分析县企业受侵权形态特点保护程度等适时通报关部门引起关注通红盾网短信息等形式相关企业进行通报预警
四畅通联企渠道实现工商企业新互动
1完善企业工商联络员制度争取年全县企业设立工商联络员形成**县工商局登记口工商企业定点定联系网络通召开座谈会书信网交流等方式促进工商部门企业沟通联系常化增强服务工作针性加企业工商联络员培训力度托私协会县消协行业协会等举办培训班力争两年全县企业工商联络员轮训遍
2建立工商事务行政指导员制度该局部业务股室设立工商事务指导员企业提供行政指导服务积极开展企业投资营商标广告发布等活动事前咨询动提供企业改制组建集团发展辅导争创驰名著名知名商标等商标战略实施辅导
3深化重点企业挂钩联系制度原重点企业挂钩服务基础挂钩范围扩伍市工业园乡镇工业区等重点园区建立重点企业重项目局领导直接挂钩相关股室专负责工作机制实行项目筹备联络员偿登记服务代理项目落踪等措施进步促进重点企业快速发展重点建设项目投资引资项目快速落年该局组班子成员中层骨干已挂牌联系相关重点企业54家受致评
4开通企业家服务热线业务股室基层工商开通企业家服务热线电话企业群众提供政策业务信息咨询预约服务接受企业投诉举报
5建立恳谈会接日开放日制度定期召开服务象座谈会局长接日活动尝试建立工商开发日制度年定期邀请关企业员现场体验工商机关工作容运机制增加透明度树立亲企亲民亲商良形象
五加扶企力度推动工商促进济新发展
1充分发挥工商职促进类企业发展认真贯彻落实市委市政府关鼓励促进全民创业干意见市局实施细精神搭建资外资非公济等竞争台支持鼓励体私营济投资县支柱产业高新技术产业现代农业现代服务业现代物流产业努力推进工业兴县旅游活县物流旺县建设
2深化商标品牌战略促进企业创新引导企业运商标品牌战略提升核心竞争力力推进县域品牌建设方面采取扶持引导措施力促**实现商标县商标强县目标认真做商标品牌培育孵化工作积极指导类企业动早申请商标注册申请知名商标著名商标驰名商标认定走创牌路扶持培育批名特优新稀理标志农产品商标品牌促进方济发展年该局门玉峰实业丰实业等企业申报省著名商标目前已通初审年底申报成功
3着眼前热点服务新农村建设积极指导农民专业合作社登记农业专业合作社法施行契机开展普法宣传运登记事务助导制指导农民专业合作社登记通信息披露走访座谈等指导手段引导种利益联结形成公司+专业合社（行业协会）+农户营模式促进农业企业化产业化进程断提高农业市场化程度二服务适应现代农业求物流产业发展力引导企业发展农村连销营等现代流通方式积极培育农村纪农产品运销等专业户农村类流通中介组织
通该局全力创建企业家活动全局服务意识正增强优化济发展环境理念正提升干部职工执法行正规范相信久支素质高态度服务优效率高作风硬崭新工商队伍形象会展示**民面前
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年**县工商局围绕讲忠诚树正气优环境促发展题抓住干部作风建设年契机群众反映突出问题抓起基层意见问题改起企业求强烈事情做起全局系统开展微笑优质服务年活动力推行便企助企护企联企扶企五项服务措施
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6力推行门送年检解急难活动求注册分局工商改变坐等年检方式辖区企业实行定定时服务工作员深入企业开展现场年检现场年检中前置审批等特殊规定企业外求律办员审通减少必手续程序设定企业年检时限3工作日年检事项简单企业求做办目前止已通年检企业620户年检率达80
二创新助企制度突出工商服务企业新措施
1建立信息指南发布制度通媒体互联网等公开渠道时传递相关政策法律信息公开关市场体登记注销年检济数统计分析等信息方政府提供决策参考投资者解行业发展状况避免盲目进入减少市场风险通公布违法违规案例发布消费投诉信息等形式营者引戒公众更解工商工作
2完善企业规范引导制度通法律法规宣传培训开展商业秘密保护定牌加工合规范广告营等方面行政指导工作引导企业建章立制守法营
3健全企业信激励制度建立健全企业信分类等级档案基础采取信奖励办法通守信重合信良企业认定等方式促进企业追求良信营理念力宣传遵纪守法敢创新热心社会公益企业典型提升企业形象4月钟文格副局长率领市场分局两位干部城关长寿安定南江梅仙伍市等湖南湘路桥建筑限公司申报国家级守信重合单位岳阳金寿制药限公司岳阳震宇科技开发限公司**县湘北绝缘材料限公司等10家企业申报省级守信重合单位门办公帮助完善申报资料时报送通该局努力企业期获批准
4推行工商行政告诫制度巡查时发现企业营行违法苗头倾提前介入进行预先提醒规劝告知警示具体执法中轻微违法行属现场够予纠正口头书面告知形式指导行政相场予纠正场纠正通知限期整改违法行政相行纠正违法行机会时间作行政案件回访杜绝罚纠做违必纠指导行政相改正违法行
三完善护企机制营造工商维权新环境
1完善假维权协作网络鼓励企业加入**工商系统名优企业联手假维权协作网络扩维权网络覆盖面保护企业知识产权
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3实施维权预警通报加强外兄弟部门执法协作案例收集统计分析县企业受侵权形态特点保护程度等适时通报关部门引起关注通红盾网短信息等形式相关企业进行通报预警
四畅通联企渠道实现工商企业新互动
1完善企业工商联络员制度争取年全县企业设立工商联络员形成**县工商局登记口工商企业定点定联系网络通召开座谈会书信网交流等方式促进工商部门企业沟通联系常化增强服务工作针性加企业工商联络员培训力度托私协会县消协行业协会等举办培训班力争两年全县企业工商联络员轮训遍
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3深化重点企业挂钩联系制度原重点企业挂钩服务基础挂钩范围扩伍市工业园乡镇工业区等重点园区建立重点企业重项目局领导直接挂钩相关股室专负责工作机制实行项目筹备联络员偿登记服务代理项目落踪等措施进步促进重点企业快速发展重点建设项目投资引资项目快速落年该局组班子成员中层骨干已挂牌联系相关重点企业54家受致评
4开通企业家服务热线业务股室基层工商开通企业家服务热线电话企业群众提供政策业务信息咨询预约服务接受企业投诉举报
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五加扶企力度推动工商促进济新发展
1充分发挥工商职促进类企业发展认真贯彻落实市委市政府关鼓励促进全民创业干意见市局实施细精神搭建资外资非公济等竞争台支持鼓励体私营济投资县支柱产业高新技术产业现代农业现代服务业现代物流产业努力推进工业兴县旅游活县物流旺县建设
2深化商标品牌战略促进企业创新引导企业运商标品牌战略提升核心竞争力力推进县域品牌建设方面采取扶持引导措施力促**实现商标县商标强县目标认真做商标品牌培育孵化工作积极指导类企业动早申请商标注册申请知名商标著名商标驰名商标认定走创牌路扶持培育批名特优新稀理标志农产品商标品牌促进方济发展年该局门玉峰实业丰实业等企业申报省著名商标目前已通初审年底申报成功
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通该局全力创建企业家活动全局服务意识正增强优化济发展环境理念正提升干部职工执法行正规范相信久支素质高态度服务优效率高作风硬崭新工商队伍形象会展示**民面前
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