关行政部2015工作总结范文
xx年酒店领导正确指导面xx星级酒店相继崛起竞争形势行政部紧紧围绕理学服务招聘沟通等工作重点注重发挥行政部承启联系左右协调方面中心枢纽作积极努力完成项工作务现年工作情况汇报：
加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境行政部重工作容年行政部结合工作实际认真履行工作职责加强部门协调沟通公司项工作开展创造良条件时行政部定期深入员工中加强员工沟通积极解员工思想动态
前厅工作pa阿姨然数年相互间存着误会积怨导致两位开荒直工作现pa唐阿姨史阿姨工作中事时常产生摩擦行政部走访中分两位阿姨进行沟通原已提交辞职书唐阿姨留酒店挽留位优秀老员工客房部服务员张凤位工作认真怕苦怕累员工次客房绩效工资排名前位次聊天时发现气色刚开始班时候便况做询问知道段时间做手术怕影响部门工作直没部门领导反映身体状况然坚持线部门行政部考虑实际情况积极部门总监沟通予定时间休息合理工作安排
行政部始终坚持员工工作环境员工提供性化文关怀员工真正感受酒店家切
实做关心员工爱护员工充分调动员工工作积极性动性创造性增强酒店凝聚力战斗力
二加强企业文化建设丰富员工生活
更外宣传酒店提升酒店知名度美誉度春节安排计划开始筹备酒店网站事宜整页面合理设计容规划酒店资料收集整理工作步步中完成实施终实现网站容员工天栏容步更新仅员工展示酒店文化建设员工提供表扬事发布台真正员工种文化潜移默化中接受价值观念酒店网站建立起客关注客已开始网站面提交预定信息酒店没专负责酒店线预定块成空缺
3月7日举办迎三八员工卡拉ok赛中员工积极踊跃报名展歌喉仅丰富酒店全体员工精神生活业余生活更加促进员工音乐素养4月25日—5月4日酒店开展踏青•运动•休闲 题外出春游活动组织全体员工分四批次宜昌山峡家游玩员工全身心投入然怀抱中丰富员工文化生活增强团队意识团队凝聚力
进入6月酒店进入升学宴高峰期四楼功厅直宴席接xx年16月份员工生日晚会推迟9月26日晚举办半年度寿星95晚会天恰逢潜江七喜国际酒店理员访邀请参加晚会家访嘉宾起台歌唱载歌载舞现场气氛异常活跃起唱着生日快乐歌吹着蜡烛起分享甜蜜生日蛋糕寿星发放种生日礼物表达酒店员工体贴关怀
三加强考勤理
xx年初开始实施指纹卡行政部考勤理实行指纹考勤纸卡考勤相结合方法认真做天部门出勤卡踪检查工作时检查中发现异常现象反馈部门时动做部门间沟通反馈工作考勤理改进考勤理取定成绩时出现问题部门考勤理较混乱理员部门员工考勤理严格违反考勤制度员工处理时严格问题xx年度作行政部完善考勤理项重点工作
四办理员工养老保险
xx年7月1日截止xx年6月30止酒店社保局办理77社会养老保险中新开户员11酒店续保员50外单位转入酒店购买养老保险16保险基数年3696元年调整4334元年次社保局缴纳保险费339528元基数调12已离职员应补缴月差额15元保障公司利益受损失行政部协财务室社保局关行政部财务室开具证明离职已补缴金额单社保局社保局予办理期转出手续基础行政部酒店职员医疗保险购买情况做详细统计：目前编数190购买农村合作医疗62购买城镇居民医保32购买职工医保5计：99
五员工新宿舍搬迁
更改善酒店员工住宿环境行政部7月10日员工宿舍老板街搬迁四岭村套三房两厅居室住宿环境相前改善配备必生活设施行政部着员工贴心服务合理安排房间分配保障位住宿员工住舒心睡安心员工感非常满意男员工住宿没方安排
导致招聘男员工时法提供住宿招进男员工招进外面房租太贵工资承担限离职建议新年里够落实男员工住宿问题
六合理性招聘暑期工
七月高温天气酒店升学宴节节升温6月底7月初酒店进入年度升学宴高峰期保证高峰期时工作员充足影响酒店服务质量行政部针升学宴季节性特点面广中高校学生招聘17名暑期工配合餐饮部组织参加部门岗位培训暑期工进场餐饮部带更活力帮助针型会议时员够行政部积极组织部门员工协助餐饮部工作家着齐心协力团结致工作作风态度认真圆满完成次型接活动
七员工办理批职业技鉴定资格证书
6月2227日劳动局期五天培训行政部组织员工准备资料填写表格京山县劳动局办理25资格证书达年底星评复核硬性标准行政部9月份组织2911月26日集团公司参加省旅游局组织职业技鉴定考试29资格证书正办理中12月初荆门市旅游局组织申报42职业鉴定考试42考试工作xx年2月前完成目前酒店岗员中已22已持证预计xx年酒店持证数达118持证率达50然持证率理员中持证率零xx工作加强全员持证考核方面
八部门工作常抓懈
行政部日常工作中招聘录直序进行目前编数257(含厨部物
业安保)部门员数均编制范围周五卫生检查情况反映部门卫生状况相前较明显进步改善明显房务部卫生情况针次检查结果行政部予相应奖罚警告提示前期宴席会议较场允许情况理层培训工作变断断续续通年底星级复核认识时卫生检查培训工作够专业系统xx年工作中成立专班组星标求检查工作真正起质检督查作
存问题：
1酒店制度完善制度执行力度够
2员工活动组织较少培训系统够健全
3理员持证率低持证级低
4没男生宿舍男员工容易招进
5酒店网站线预定没专负责形虚设
6没专业事理模板手工理办事效率低全面
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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xx年酒店领导正确指导面xx星级酒店相继崛起竞争形势行政部紧紧围绕理学服务招聘沟通等工作重点注重发挥行政部承启联系左右协调方面中心枢纽作积极努力完成项工作务现年工作情况汇报：
加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境行政部重工作容年行政部结合工作实际认真履行工作职责加强部门协调沟通公司项工作开展创造良条件时行政部定期深入员工中加强员工沟通积极解员工思想动态
前厅工作pa阿姨然数年相互间存着误会积怨导致两位开荒直工作现pa唐阿姨史阿姨工作中事时常产生摩擦行政部走访中分两位阿姨进行沟通原已提交辞职书唐阿姨留酒店挽留位优秀老员工客房部服务员张凤位工作认真怕苦怕累员工次客房绩效工资排名前位次聊天时发现气色刚开始班时候便况做询问知道段时间做手术怕影响部门工作直没部门领导反映身体状况然坚持线部门行政部考虑实际情况积极部门总监沟通予定时间休息合理工作安排
行政部始终坚持员工工作环境员工提供性化文关怀员工真正感受酒店家切
实做关心员工爱护员工充分调动员工工作积极性动性创造性增强酒店凝聚力战斗力
二加强企业文化建设丰富员工生活
更外宣传酒店提升酒店知名度美誉度春节安排计划开始筹备酒店网站事宜整页面合理设计容规划酒店资料收集整理工作步步中完成实施终实现网站容员工天栏容步更新仅员工展示酒店文化建设员工提供表扬事发布台真正员工种文化潜移默化中接受价值观念酒店网站建立起客关注客已开始网站面提交预定信息酒店没专负责酒店线预定块成空缺
3月7日举办迎三八员工卡拉ok赛中员工积极踊跃报名展歌喉仅丰富酒店全体员工精神生活业余生活更加促进员工音乐素养4月25日—5月4日酒店开展踏青•运动•休闲 题外出春游活动组织全体员工分四批次宜昌山峡家游玩员工全身心投入然怀抱中丰富员工文化生活增强团队意识团队凝聚力
进入6月酒店进入升学宴高峰期四楼功厅直宴席接xx年16月份员工生日晚会推迟9月26日晚举办半年度寿星95晚会天恰逢潜江七喜国际酒店理员访邀请参加晚会家访嘉宾起台歌唱载歌载舞现场气氛异常活跃起唱着生日快乐歌吹着蜡烛起分享甜蜜生日蛋糕寿星发放种生日礼物表达酒店员工体贴关怀
三加强考勤理
xx年初开始实施指纹卡行政部考勤理实行指纹考勤纸卡考勤相结合方法认真做天部门出勤卡踪检查工作时检查中发现异常现象反馈部门时动做部门间沟通反馈工作考勤理改进考勤理取定成绩时出现问题部门考勤理较混乱理员部门员工考勤理严格违反考勤制度员工处理时严格问题xx年度作行政部完善考勤理项重点工作
四办理员工养老保险
xx年7月1日截止xx年6月30止酒店社保局办理77社会养老保险中新开户员11酒店续保员50外单位转入酒店购买养老保险16保险基数年3696元年调整4334元年次社保局缴纳保险费339528元基数调12已离职员应补缴月差额15元保障公司利益受损失行政部协财务室社保局关行政部财务室开具证明离职已补缴金额单社保局社保局予办理期转出手续基础行政部酒店职员医疗保险购买情况做详细统计：目前编数190购买农村合作医疗62购买城镇居民医保32购买职工医保5计：99
五员工新宿舍搬迁
更改善酒店员工住宿环境行政部7月10日员工宿舍老板街搬迁四岭村套三房两厅居室住宿环境相前改善配备必生活设施行政部着员工贴心服务合理安排房间分配保障位住宿员工住舒心睡安心员工感非常满意男员工住宿没方安排
导致招聘男员工时法提供住宿招进男员工招进外面房租太贵工资承担限离职建议新年里够落实男员工住宿问题
六合理性招聘暑期工
七月高温天气酒店升学宴节节升温6月底7月初酒店进入年度升学宴高峰期保证高峰期时工作员充足影响酒店服务质量行政部针升学宴季节性特点面广中高校学生招聘17名暑期工配合餐饮部组织参加部门岗位培训暑期工进场餐饮部带更活力帮助针型会议时员够行政部积极组织部门员工协助餐饮部工作家着齐心协力团结致工作作风态度认真圆满完成次型接活动
七员工办理批职业技鉴定资格证书
6月2227日劳动局期五天培训行政部组织员工准备资料填写表格京山县劳动局办理25资格证书达年底星评复核硬性标准行政部9月份组织2911月26日集团公司参加省旅游局组织职业技鉴定考试29资格证书正办理中12月初荆门市旅游局组织申报42职业鉴定考试42考试工作xx年2月前完成目前酒店岗员中已22已持证预计xx年酒店持证数达118持证率达50然持证率理员中持证率零xx工作加强全员持证考核方面
八部门工作常抓懈
行政部日常工作中招聘录直序进行目前编数257(含厨部物
业安保)部门员数均编制范围周五卫生检查情况反映部门卫生状况相前较明显进步改善明显房务部卫生情况针次检查结果行政部予相应奖罚警告提示前期宴席会议较场允许情况理层培训工作变断断续续通年底星级复核认识时卫生检查培训工作够专业系统xx年工作中成立专班组星标求检查工作真正起质检督查作
存问题：
1酒店制度完善制度执行力度够
2员工活动组织较少培训系统够健全
3理员持证率低持证级低
4没男生宿舍男员工容易招进
5酒店网站线预定没专负责形虚设
6没专业事理模板手工理办事效率低全面
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