尊敬位领导位事:
家
认作名电信营业厅店长应具备素:
1热爱电信事业强烈工作责心
2熟悉电信业务流程具较强学力丰富工作验
3良心理素质较强沟通协调力
4性格稳重团队意识
5具较强员理力
年工作历五点已基具备
然店长职责求现阶段事岗位担店长职做许前期准备工作首先全面解营业厅整体运行情况包括项工作职责制度项基础工作落实种资料完善等情况次营业厅员工基认识解性格工作方法等做心中数放矢次快进入角色承担起岗位职责确保营业厅工作正常效运转
针营业厅现况想法:
1完善岗位职责合理进行员调配
断完善岗位规范工作流程责确保三声服务位客户谐营业厅谐服务例查询接岗公司规定时限回复户接客户必须态度热忱服务位坚决杜绝处理投诉出现推诿踢皮球现象
通合理员调配岗位工作点工作流程工作容衔接起覆盖客户进厅接触点做服务留死角责责岗杜绝缴费排长龙投诉扎堆现象
2狠抓现场理提升服务品质
高品位服务体现现场服务作积极营业厅店长狠抓现场理
物品摆放商品价格构成柜台设置展示体验区设置实物陈列工作员表现热情程度工作熟练程度等现场服务体现重方面作店长积极发动全体员工拓展思路利种合理条件优化布局提升营业厅整体形象营业厅现场理手语方式提示前台员注意服务提升服务品质位进厅客户感受体验心服务户服务理念
3完善前台日点评工作服务规范理融入服务血脉
服务规范营业厅工作员应认真执行重规定加强服务规范理严格执行服务规范营业厅理者营业厅工作员积极探索问题认通断训练断批评纠正服务规范完美执行通晨会种例会认真点评天表现制定合理奖惩措施制度员工认识服务规范重性觉调整言行符合服务规范求服务规范完美融入项工作融入项服务血脉
4强化业务技培训提升员素质
员工素质决定服务质量业务熟练度决定服务品质断提高员素质加强业务技培训营业厅员理核心工作作店长认仅认真执行公司训规定培训计划组织营业厅全体员相互学老带新强带弱相互学分享营销方式验客户交流方式验投诉疑难问题处理方式技巧营业员间营造种良交流学氛围鼓励家分享验取长补短整体提高营业厅销售力积极进取精神风貌
想法充分完善真正实施起肯定会遇困难热爱工作强烈责心求真务实善学营业厅领导事帮助会努力实现完善
想说然竞聘结果未知数坚信座位领导定知善慧眼选拔出合适选电信公司发展倾注竭动力果够荣登营业厅店长重岗位遗余力做职工作配合店长营业厅工作更层楼
尊敬位领导位评委:
家
xx科学历现xx营业厅理天走讲台参加竞聘认具备竞聘许条件
优势:
第工作扎实认真具较强责心耐心
营业厅工作事冗杂千头万绪需份细心耐心专心更需份责心工作中养成办事扎实认真工作严谨细致丝苟工作作风眼里营业厅工作事做什事情够认真努力事情做
第二熟悉营业厅工作具丰富营业厅工作验
20xx年加盟xx公司工作xx年间做话务员营业员库员值班理营业厅理等职位联通诸业务较熟悉岗位做出定成绩特20xx年初担营业厅理营业厅工作更加深刻认识营业厅工作项业务细节指掌积累定工作验做起工作更心应手左右逢源截止XX月份营业厅(加取成绩)丰富营业厅工作验做步工作奠定坚实基础
第三较强沟通组织协调理力
果说学期间担系学生会女生部长宣传部长系团委委员等职务锻炼较强沟通组织协调理力话参加工作担值班理营业厅理等职务更深刻领悟理实践相结合重性深切感受沟通力理水领导力等方面全方位提高脚步更加坚实
第四年工作实践养成严谨细致扎实高效工作作风
性格特点做事追求完美什工作干已干追求卓越富强烈事业心责感工作高效快捷讲求效率时强吃苦耐劳精神参加工作完成工作务常加班加点做营业厅理工作奠定坚实基础
果领导事信走营业厅理岗位负众辱命开拓创新积极做营业厅工作
采取措施:
第做营业厅日常理工作
负责组织落实营业厅项规章理制度加强营业员日常检查考核保证正常营业秩序
第二加强信息收集工作
信息工作级领导目耳时掌握前市场动态竞争处知知彼环境中方百战百胜营业厅信息传递重窗口建立营业厅信息收集制度引导营业员树立信息意识收集类信息定期级领导汇报市场竞争态势
第三提高服务意识做服务文章
带领营业厅树立全新服务理念营业厅工作应始客户需求终客户满意切服务紧紧围绕客户需求开展致力提供超越客户期服务产品切服务先需求动满意服务赢客户遵循市场导客户导原营业厅作接触客户服务客户重窗口联通性化服务贯穿工作始终客户提供优服务巩固提高联通公司细分市场竞争力
第四做营销文章提升公司整体销售业绩
营业厅处市场线直接客户接触非常利营销工作开展工作中推行说句话做件事积极全方位做营销工作
第五做营业员培训工作
营业员进行项业务知识服务技巧营销技巧方面培训灌输先进服务理念保证营业员更掌握种业务知识基服务技
尊敬位领导位评委选择份竞争理:工作面前响箭勇直前出征责面前风中墙头草缩首缩尾满载领导事期目光竞争路昂首出征生命命行
谢谢
尊敬位领导位仁
家
雒娜年23岁中专毕业现03店负责首先感谢公司予次公公开竞争台荣幸站里竞聘区域店长说次超越展现推销机会
20xx年1122日巴黎铁前少淑装做店助开店营电子产品库服装知识表面肤浅理解公司七月店长事帮助服装更深层解面料卖点版型等等……学时迅速成长年三月份领导提03店负责公司信积极结果次竞聘优势超强学力较强记忆力性格开朗爱说爱笑工作生活属乐天派善调节气氛懂察言观色学爱问善沟通怕吃苦认真操心具撞南墙回头精神然足方太观总喜欢握喜欢东西推销喜欢牵着鼻子走时会忽略想法深深知道种性格会影响发展毕竟社会验欠缺专业知识够会短时间改正争取完善关区域店长觉必须具备点
首先必须熟知区域店销售状况勤负责沟通店问题具体
1店畅销款滞销款找出滞销款原时想出策解决时老店长销售请教
2解店库存做店时做心应手
3销售淡季时渠道解流行趋势色彩搭配等品牌优缺点员工进行培训
4时刻具积极心态引导家急躁做稳中求胜
5什时候身作空场时家起换模特倾听家意见
6具定处理突发事件力严格执行公司项规定徇私舞弊
7解员工心态动态通交流解优缺点
8督促店面整理卖场环境卫生陈列货品整洁顾客员工舒心环境
果做区域店长会努力做更然公司舞台定舞跳淋漓致辜负期里工作做规划首先天激励激发潜意识定期店解店状况找出优点负责商量店事物分配身扬长补短次成功销售案例培养导购积极心态充分意识顾客衣食父母必须做微笑坦诚爱心亲力服务做第然通游戏事类家意识团队性知道强敌群三臭皮匠顶诸葛亮呢千里河起点滴水融入集体发挥长处店企业会越做越强记住做狼狼性会淘汰导购导购引导顾客消费建立完善顾客资料定期电话拉关系顾客做朋友负责务分配礼拜天定压力动力店员互帮互助样公司成长员工讲述顾客销售方法注意顾客需求求店面熟知货品做货品充足断码情况知道适合种体型种推荐避免推空单事情发生
次感谢公司予站里机会假幸选定会更加努力店面做更果没选会气馁强样努力努力努力争取方祝愿公司规模越越家越赚越谢谢家
尊敬位领导亲爱事:
家午
xxx现旗舰店三楼楼层理20xx年毕业洼县高中事餐饮工作已四年头首先感谢位领导展示提升机会然桃源时间长工作半年时间里学东西成长时更加明确未——做名职业理方勇气站里竞聘次备店长
认做名店长首先必须具备正确价值观企业宽阔台企业创造价值记美国前总统林肯说样话想国家做什想国家做什?常常句话警示身边事想企业做什想企业做什?
次认做名店长重必须德兼备
样总结:德——废品坚决德——毒品慎德——次品企业培养德——精品企业重
店长必须具备忠职守开拓创新基素质忠职守指职业企业忠诚谓开拓创新指墨守成规机器化行事善机应变否定超越善推陈出新点忠职守矛盾社会高度信息化环境顾客需求变员工态度变员工满意度更发生巨变化需店长必须时俱进断提高完善
说觉酒店理中:视仁理方式取员工性格工作范围需理者属理方法灵活样异钥匙开锁解属程中明确:家庭关系出生点血型会性格产生少影响注重物质奖惩制度方面工夫忽视性精神等生观世界观层面激励知道引导员工树立正确工作态度服务理念十分必
店长职位餐饮企业说关重店核心物职业道德职业水准直接关系着整店命脉店长营销意识关重佳产品形象优秀员工没创造合理利润企业会快陷入困境法生存面着全球性金融危机时刻努力创新现岗位全力付做严格求努力学积极进取迎接机遇挑战
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