东北分公司客户理派单试行方案
客户理派单方案形成实施办法应建立公公正基础方案实行关系设计师接单心态工作态度派单流程方面基层实际情况准充分解听取设计师意见现推出方案试行试行中发现问题应时解决方案形成公司正规工作流程目
客户理派单方案具体实施容：
． 单实际操作流程设计师等级分三组
二． 组计分方式进行排名根计分办法组成员进行计分考核排出名次
三． 组根名次前订单单位进行合理派单
四． 计分排名订单分配互动表格方式进行理
．派单实际操作流程设计师等级分三块
第组．优秀级（属公司评定优秀级）推优秀收设计费
第二组．良级（单量接单力较强）120米
第三组．进级 (较努力断提高)120米
第组形成：班俊涛 孙世奇 刘金宝 庄伟 刘蕾 刘杰 张
第二组形成：谢政松 刁文 王玉峰 金炎春 王炜 阳东 张红锁
胡磊
第三组形成：杨辉 刘圣权 陈宇 彭迎辉 毕月 郑丽芳 江俐
梅松鹤
二． 组计分形式进行排名（根计分办法组成员进行计分考核排出名次）
分数形成加分扣分方式形成加分扣分容：
图纸审核：满分10分
90分0分
91分~95分5分
96分~99分8分
100分 ~ 10分
月均单量计算该月图纸审核分5分计算
竣工工程反馈意见：满分30分
设计： 15分 服务：15分
满意：15分 满意：15分
满意： 10分 满意： 10分
般： 5分 般： 5分
满意： 0分 满意： 0分
月竣工工程反馈意见项8分计算
优秀作品：满分20分
1 金牌样板间：10分 （效期 2月）
2 研究评优秀设计作品：15分 （效期6月）
3 获北装协中装协设计奖：20分 （效期年）
跑单：20分
跑单扣3分年累计计算否跑单设计师确认
公司综合评价：20分
1 公司求着装次扣2分
2 班迟次扣2分早退扣2分天客户理9：10分查考勤
3 例会迟次扣4分参加次扣10分例会请假次扣2分
4 例会手机响扣2分接手机扣4分例会期间离开会场做会议关事情扣4分
5 带胸卡次扣2分
6 次性水杯次扣1分
7 班时间外出（工陪客户材料等）未填外出登记单次扣2分外出登记单填写规范次扣1分
8 参加集体活动次扣4分
9 施工客户投诉次扣5分情节严重者扣10分
10 代卡次扣10分处100元罚款
11 代卡予退回力资源部
12 员工提出合理化建议部门采纳加5分公司采纳加10分
13 设计师签客户回头客次加5分
14 客户理派单种理接次扣5分
15 设计师量房收取量房费次扣5分
16 设计师签单时交纳量房费次扣10分
17 开具量房费时未写清客户：姓名工程址联系方式次扣1分
18 设计程中设计师原客户求更换设计师次扣3分
客户理派单时应详细解客户装修日期房屋面积客户详细介绍公司设计师级首先推荐优秀设计师（150米）普通设计师排名先派单淡季手中两单停止派单旺季手中3单停止派单150米期房100米现房优先安排排名前设计师（前10名）150米期房100米现房安排10名设计师天超两单周超六单
三． 组根排名名次前订单单位进行合理派单
组根名次先程序进行合理派单
⑴．首先保证组员订单分派时订单者优先
保证派订单首先保证前三名基持单量基持单量形式分配组排名第基单3单第二2单第三2单保证前三名订单排名先逐派发前三名必须手中现32订单签订完单派单天超两单周超六单基单确定量房准
⑵．遇期房订单情况期房订单理程序独立操作计入基订单量里：第名基单量3单中单期房算2单客户理须派单补齐客户理单纳入期房订单理范围
⑶．第二组第三组间采取落位降前位提升办法
办法第二组两名落位第三组前两名第三组前两名提升第二组两名
第组优秀设计师集团规定进行考核
四． 计分排名订单分配互动表格方式进行理
派单整程表格组成：
计分理加扣分通知单 计分登记表
客户资源理监控客户资源接安排表
客户理掌握表格接单号登记表 组排名派单情况表 客户登记表（编号）
量房持单量情况分析表
派单流程理派单流程工作表
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客户理派单方案形成实施办法应建立公公正基础方案实行关系设计师接单心态工作态度派单流程方面基层实际情况准充分解听取设计师意见现推出方案试行试行中发现问题应时解决方案形成公司正规工作流程目
客户理派单方案具体实施容：
． 单实际操作流程设计师等级分三组
二． 组计分方式进行排名根计分办法组成员进行计分考核排出名次
三． 组根名次前订单单位进行合理派单
四． 计分排名订单分配互动表格方式进行理
．派单实际操作流程设计师等级分三块
第组．优秀级（属公司评定优秀级）推优秀收设计费
第二组．良级（单量接单力较强）120米
第三组．进级 (较努力断提高)120米
第组形成：班俊涛 孙世奇 刘金宝 庄伟 刘蕾 刘杰 张
第二组形成：谢政松 刁文 王玉峰 金炎春 王炜 阳东 张红锁
胡磊
第三组形成：杨辉 刘圣权 陈宇 彭迎辉 毕月 郑丽芳 江俐
梅松鹤
二． 组计分形式进行排名（根计分办法组成员进行计分考核排出名次）
分数形成加分扣分方式形成加分扣分容：
图纸审核：满分10分
90分0分
91分~95分5分
96分~99分8分
100分 ~ 10分
月均单量计算该月图纸审核分5分计算
竣工工程反馈意见：满分30分
设计： 15分 服务：15分
满意：15分 满意：15分
满意： 10分 满意： 10分
般： 5分 般： 5分
满意： 0分 满意： 0分
月竣工工程反馈意见项8分计算
优秀作品：满分20分
1 金牌样板间：10分 （效期 2月）
2 研究评优秀设计作品：15分 （效期6月）
3 获北装协中装协设计奖：20分 （效期年）
跑单：20分
跑单扣3分年累计计算否跑单设计师确认
公司综合评价：20分
1 公司求着装次扣2分
2 班迟次扣2分早退扣2分天客户理9：10分查考勤
3 例会迟次扣4分参加次扣10分例会请假次扣2分
4 例会手机响扣2分接手机扣4分例会期间离开会场做会议关事情扣4分
5 带胸卡次扣2分
6 次性水杯次扣1分
7 班时间外出（工陪客户材料等）未填外出登记单次扣2分外出登记单填写规范次扣1分
8 参加集体活动次扣4分
9 施工客户投诉次扣5分情节严重者扣10分
10 代卡次扣10分处100元罚款
11 代卡予退回力资源部
12 员工提出合理化建议部门采纳加5分公司采纳加10分
13 设计师签客户回头客次加5分
14 客户理派单种理接次扣5分
15 设计师量房收取量房费次扣5分
16 设计师签单时交纳量房费次扣10分
17 开具量房费时未写清客户：姓名工程址联系方式次扣1分
18 设计程中设计师原客户求更换设计师次扣3分
客户理派单时应详细解客户装修日期房屋面积客户详细介绍公司设计师级首先推荐优秀设计师（150米）普通设计师排名先派单淡季手中两单停止派单旺季手中3单停止派单150米期房100米现房优先安排排名前设计师（前10名）150米期房100米现房安排10名设计师天超两单周超六单
三． 组根排名名次前订单单位进行合理派单
组根名次先程序进行合理派单
⑴．首先保证组员订单分派时订单者优先
保证派订单首先保证前三名基持单量基持单量形式分配组排名第基单3单第二2单第三2单保证前三名订单排名先逐派发前三名必须手中现32订单签订完单派单天超两单周超六单基单确定量房准
⑵．遇期房订单情况期房订单理程序独立操作计入基订单量里：第名基单量3单中单期房算2单客户理须派单补齐客户理单纳入期房订单理范围
⑶．第二组第三组间采取落位降前位提升办法
办法第二组两名落位第三组前两名第三组前两名提升第二组两名
第组优秀设计师集团规定进行考核
四． 计分排名订单分配互动表格方式进行理
派单整程表格组成：
计分理加扣分通知单 计分登记表
客户资源理监控客户资源接安排表
客户理掌握表格接单号登记表 组排名派单情况表 客户登记表（编号）
量房持单量情况分析表
派单流程理派单流程工作表
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