时间快知觉2015年已悄然离年工作做总结分享工作中验教训希明年更收获成长
员方面
目前店职员7储备215年店铺总入职 现职72先离开工作岗位包括1辞退(符合工作岗位求1)外调店0辞职1店长店里面工作起着关重作市场分析销量提高客诉处理店员培养理店长直接接触工作没店长十全十美七店员中长短服理掩饰缺点家相互提高进步店里目前新员工新员工成长耐心帮助培养理工作重点做事事缘顶帽子扔销售员奋斗第线间决定公司利润绝部分员工顾客果员工间出现样样谐问题宁愿相信理方面出问题解决理方面问题员工方面会出什问题
招聘方面技巧销售员必备素质常组织店员进行培训学销售基理方法掌握销售员应具备正确基础技巧吸收成功者验智慧资鉴减少摸索时间精力犯错机会
销售企业创造直接利润职位企业里流动性职位
店员流动量原员工工作业绩关
员工辞职方面原:
济心态原:积蓄业绩信心变成失落心理失衡
休息原:工作双休日节假日部分员工会方面法做出步造成辞职
工资原:员工会反映保险节假日工资占优势
域原:店面位置距离员工住房点太远班方便
辞职员工辞职原留员工留相原爱公司珍惜份工作机会
结合辞职原招聘工作重点放年轻气应届毕业生身果重视员工公司感情方面培训话员工离职率会较
二货品方面
店铺中陈列百种款式服装构成服装款式数量构成结构
包括力商品(店铺季推时尚流行款式)普通基商品(前销售较众化款式)辅助性商品(配件配饰等搭配性商品)根分析货品销售应注重顾客特征分析时掌握顾客消费特征产品销售状况间联系便根顾客特征变化时调整销售重点根货品销售生命周期理店铺货品销售程划分五阶段:
1导入期
服装店货品销售第阶段导入期谓导入期指新季节开季时间导入期建议店铺应该相竞争手早点推出季货品实施谓抢季策略通抢季策略实施店铺品牌成消费者解季流行趋势热点窗口店铺整季节销售奠定良基础
外需强调方面导入期基商品力商品选择问题导入期店铺货品销售量会非常店铺应该展示推季时尚前卫够引导潮流产品追求新意顾客产生耳目新感受
2成长期
导入期两周左右店铺货品销售开始进入生命周期第二阶段成长期成长期季货品销售量开始逐渐增长店铺业绩表现逐步提升状态
作连接导入期成熟期中间阶段店铺成长期应该通货品销售数分析做出货品补货调整决策实施资金回笼等系列举措展开成熟期做充分准备
3成熟期
店铺货品销售成熟期服装店营关键阶段时期销售业绩整季节店铺实现业绩表现产生直接影响阶段店铺应确保货品处齐色齐码状态满足顾客实际购买需求
4衰退期
成熟期服装店货品销售进入衰退期衰退期店铺货品销售明显特征开始出现货品销售速度减缓销售业绩缓慢降低情况相店铺认衰退期事做坐等季末销售死亡期观念里需强调衰退期店铺应该积极考虑通促销方式组合提前消化季末出现慢销商品库存
5死亡期
服装店货品销售进入季末谓死亡期时期市场品牌进行折扣战消费者会形成时期应该买便宜商品概念结合前衰退期促销活动提前思路阶段策略积极设计实施促销活动完成销售数量
三场分析
1卖场
商场专柜受商场整体规模约束影响商场专柜营面积特相较店铺中顾客停留时间较短产生时性刺激性购买行商场专柜样面积店铺中店铺越货品种类应越集中利特色鲜明货品短时间激发目标顾客购买愿卖场活动方面现促销活动已真正利变着花样引进场顾客商家信增加然没活动未尝种处百货成流消费场促销增加销售额样容易误入歧途现百货类促销满天铺海消费者真正处济分析受伤消费者背景做销售工作努力干行
2陈列
ü 公司求做服装陈列做精中细细中致通陈列顾客产生购买行
ü 陈列争取创新开发员工创新思维激发员工创新力目挖掘员工潜力激励员工创新思想
ü 调整服装陈列时变换搭配新顾客耳目新感觉老顾客新感觉
3公司
认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时传达员工起承启桥梁作
总结业绩16月份总体务xxxxxx实际完成xxxxxxx完成务96半年坚持懈努力工作成绩突出两月2月份4月份完成务时超额24月均 左右 月份柜组导购离职没影响销售然没完成务坚持16月份二线品牌完成销售务965月份xxx撤柜销售部分影响回头客找留部分顾客群部分丢失
作名店长深感责重年工作验明白样道理:济效益店铺说专业理者二良专业知识做盾三套良理制度心观察心顾客交流做
具体纳点:
清点货品做心中数
1掌握款货品数量
2掌握款号码情况数量
3掌握前十货品库存情况时补货位员解
4期整理库房做井然序便找货盘货
服装销售店长工作计划二理账目
1做日清日结日总日存日报
2做心中数款日销售数量占进行销售环分析时货品进行调整
三理员工
1稳稳定职员工逐谈解心需求动(面试网 wwwmian4net)
2招招聘新员工做招胜
3训培训员工
(1)做位员工均解公司制度
(2)顾客时培训员工销售技巧服饰搭配话术表达等知识技巧
4保保证卖场足够销售员目保证销售额
5提提高销售员销售技巧货品知识等便销售员成顶干企业提供优秀理员
四商品陈列
1公司求做服装陈列做精中细细中致通陈列顾客产生购买行
2陈列争取创新开发员工创新思维激发员工创新力根创新结果予物质
奖励目挖掘员工潜力激励员工创新思想
3调整服装陈列时变换搭配新顾客耳目新感觉老顾客新感觉
五增加销售额
1通培训指导员工单顾客销售数量入手挖掘顾客需求分析顾客类型做销售附加
2掌握次促销活动活动前员工分析做事前准备事中进事总结
3促销宣传方面老顾客通电话手机短信等方式信息时发出新顾客通宣传页等方式争取更宣传范围
4销售业绩较高员工销售附加较高员工做业绩分享学提高增加整体销售业绩
新年工作计划
工作中历太酸甜苦辣成长着学着2016年希工作中快乐着工作工作中找快乐时学更东西全身心投入工作 迎接半年挑战做出更成绩
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