前台出单员个人工作总结

工作总结
尊敬领导事家：
转眼间中支成立现已年回首走年荣幸位事进步家身学少知识领导关心帮助全体志支持配合服工作安排加强学锻炼认真履行职责全方面提高完善思想认识工作力综合素质较完成项目标务然工作历困难说次锻炼作名年轻学者需学东西现中支开业工作情况作总结：
   工作思想
中支成立2014年底名前台出单员名单证理员作名前台出单员言行会第时间受客户关注必须具备相高综合素质承保理赔知识较熟悉专业理解然服务礼仪做热情方动规范处事机智够机应变作名前台出单员工作中意中会考虑周显毛毛躁躁甚妥意见建议时现悦拒绝更高求求努力告诫：换角度静心仔细想想做更时作单证理员工作期间更严格遵守公司单证理制度网点单证领仔细登记严格公司求回销保存单证通单证控续工作制定更计划言觉工作成果说工作收获收获学知识积累定验年初原负责单证出单调整承保出单车险稽核等东西刚刚接手什懂说会面更程度新挑战考验适应前工作需应时刻学放第位提高身综合素质特增强非车险承保方面知识做合格非车出单员作目前岗位说工作教业务员规范填写非车业务投保单审核非车承保资料沟通简易非车业务似简单事情做起需足够细心耐心技巧许业务员非车险业务承保条件相熟悉会熟悉填写投保单恰公司带巨济损失
作身说做份事外执行领导交办事情然理然时积极配合领导安排工作做腿勤手勤嘴勤怕苦怕累工作职责量领导分忧提高办事效率
二   工作情况
a)                       重视公司规章制度学坚定工作信念明确公司企业宗旨响应总指挥工作求领导组织领导针公司企业文化规章制度岗位特点挤出时间学关文件报告规章制度明确工作职责范围指导工作时刻牢记全心全意公司客户服务宗旨公道正派坚持原忠实做职工作
b)                       加强业务学提高工作力努力开展实施工作计划做职工作重视学业务知识积极利参加会议培训等机会提高业务力紧紧围绕职工作重点学关业务流程技术等知识努力做融会贯通联系实际实际工作中丰富努力适应新求新务职工作求
1中支成立年仅做职工作细心较新事公司学全部教带领新事学单证项车险非车险业务知识机实际操作系列流程事解决出单遇见问题事起分享工作验
2年12月底放手单证工作季度负责清理2014年超期未单证状况15年单证检查工作做准备
3做车型台查找添加工作
4时报月车险业务稽核结果做问题业务整改工作
三工作中存问题
工作千头万绪加出单业务较时难免忙中出错时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手时候会犯错怕面错误失败会错误断学正确东西印象深刻现明显前更强承受力二职工作更条理性规范性进步提高工作力三工作中够胆总断学程中改变工作方法缺少创新中实践积极性
四   努力方
断加强修养觉加强学努力提高工作水适应工作需扬长避短发奋工作克难攻坚力求工作做更


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