员工个人年终总结

 2014年员工年终总结
总结
年度负责商户总208户重点商户15户维护服务服务工作情况说班时间长月前两月着老员工学学解般容易出障设施解决方法解POS机工作原理数传输流程现没遇障学学年度工作学部资料报送学pos机程序挂密钥学简单POS济障升级电话pos程序商户沟通部档案整理年度时班领导安排工作工作基时完成环节熟练事处理时月月报时实时统计出参加次公司考核设备巡检工作方面觉知识全面相信做拓展业务方面点熟商户问题时回答商户种情况解老商户沟通时候听学关商户关系问题银行业务解商户问题时解决学学基商户关银行知识装机方面熟练维修方面障判断快解决明白完老员工问问维修时候积累验办公室测遍程序挂密钥时候仔细点商户培训时候教懂商户解决简单障
回顾半年工作公司领导位事支持帮助严格求公司求较完成职工作商户收资料装机商户报障处理商户变更资料方审批程做商户沟通理想关商户知识全学事考勤报账绩效考核等工作情况说加快点细节点拓展业务加倍学努力负责工作做
 


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