个人述职报告

述职报告
        －－保财险**市分公司  
尊敬位领导   午   天非常荣幸够站里位领导见面进接受家评判
述职报告
基情况工作履历  
姓名：杨文敏女汉族1987年1月生现年27岁学科读籍贯：云南**区现保财险**市分公司  出单中心  出单运营岗工作
2008年3月毕业云南省中医学院取中西医结合专业专科学历2008年7月馨物业公司营业厅工作2008年11月份保财险**市分公司职先95518客户服务部承保部出单中心工作
二工作履职情况20122013年工作业绩 
   2012年承保中心工作时负责：①车险非车险出单指导工作②天业务进度进行统计领导提供种数③负责非车险核保工作④领导安排时工作2012年县支公司进行次三代非车险系统操作培训2013年工作安排外县支公司新招聘新员工进行次现场授课授课容：公司常见业务条款费率
承保政策车险非车险系统操作流程
三身岗位岗匹配度进行分析评价
出单运营岗工作3年积累少验认已够胜份工作
首先业务知识方面：基掌握职位工作具备专业知识技效发现问题时加解决时断指导帮助出单员业务员验技传授家具体业务技术工作进行指导断带动家成长
次处理问题力：发现问题时时采取效措施果断处理发生问题保持头脑冷静提出征集种解决方案辨方案优劣采适方法处理问题彻底效果良
次创新力：工作中断提出新设想新方案时改进工作方式方法
四工作目标工作计划
成绩暂时然圆满完成项工作种原工作中问题
表现：工作存动接受局面然领导安排工作够时完成动工作意识较欠缺距离公司求定差距部分保险条款承保政策掌握够透彻
步工作中努力做点求：
1工作中遇问题时动领导事请教学
2加强团队合作力积极配合部门工作通集体智慧集思广益解决工作中遇力量法解决难题挑战
3继续学保险业务知识认真钻研三代业务系统操作流程断充实完善基层公司业务指导工作做准备
4认真完成接工作务工作指标
  方面工作计划成纸谈兵时时刻刻牢记着保证成工作准工作动力说决放弃成功信念说始终梦想成功远景说决放弃行动行动行动成功身边
天站里接受家评判敢奢求什希家够认识解保险事业公司着颗热情心愿意做贵公司忠实员工
                                 谢谢家
述职：杨文敏
2014年8月27日 

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