光阴梭日子弹指挥间毫声息流逝时需回头总结际猛然间意识日子匆匆年3月份XX电子限公司公司工作段时间里公司领导事支持帮助快适应销售勤工作回顾段时间思想学工作取进步成长少意识存足2012年2013年新年意味着新起点新机遇新挑战决心接厉更层楼努力开工作新局面2013年扬长避短更完成工作现2012年工作总结2013年计划汇报:
总结
:学产品知识企业文化等相关知识刚公司时公司安排学产品知识企业文化等相关知识公司产品相关方面知识解认识
二:二级市场客户进行理维护二级市场销售勤重点负责客户年5月份开始接手南方客户西北客户接手程中逐渐学客户报价合制定样xx系统单制单催款发货等客户沟通中需注意问题断学中逐渐总结出套工作方法
三:项目踪理区域理踪项目程中时区域理联系项目报价客户提供技术支持售问题解答返修品处理等
问题:
2012年二级市场销售额完成150万年销售额度浮二级市场维护理中发现二级市场客户维护存问题
:二级市场老客户流失严重接手南方西北区客户区域客户资料进行整理发现二级市场客户杂订货量相项目客户订货量少造成公司二级市场客户重视力度够客户流失非常严重
二:西北客户欠款情况严重业务理流动性理工作交接彻底西北客户负责工作期间直老难问题1:西北客户客户量较客户资质参差齐造成西北客户市场局面复杂性加接手期间负责西北区域理流动性较区域理工作交接彻底老客户拜访率低味开发新客户样造成西北客户公司认度高区域理客户影响2西北客户普遍货付款客户常出现货送客户法时付款情况区域理流动性欠款时回款样客户欠款时间长法账
计划:
针工作中较突出问题2013年起决定点做起:
:公司老客户根客户订货量订货周期时进行踪回访
二:针客户公司熟悉程度分进行产品推广公司年订货量较已客户边已形成品牌形象客户进行基维护重点应该放公司前订产品年订货量较订货量变少者订货应进行重点踪维护
三:西北货付款客户送货前时客户沟通问清楚客户付款情况便时根客户情况进行处理
四:西北客户欠款情况时进行整理时西北客户进行催款公司免受损失
五:进步加强产品知识学停拓宽知识面力断提升
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