**镇卫生院2011年工作总结报告
2011年卫生局委正确领导深入贯彻落实科学发展观积极参医疗卫生改革三满意创建民满意基层医疗机构目标重点抓农村基医疗公卫生预防保健镇村体化理工作努力解决群众病难病贵问题全院干部职工努力取明显社会效益济效益现总结：
继续开展创建民满意基层医疗卫生机构活动三满意活动
1 改善医院医环境增强服务力通增加业务房面积调整科室布局改善医流程通门诊病房增加空调电视净水器热水器等设施改善医条件极方便病
2加强行风建设坚持政务财务公开定期公示参加局组织药品集中招标统采购社会公开做出拒收红包’’回扣’’严禁开单提成’’杜绝乱收费等廉洁行医文明服务明确承诺弘扬医院正气
3院设立病满意度投票箱星期开箱次群众满意科室予表扬群众满意科室提出批评病满意度测评结果纳入年终科室综合目标考核中
4调动广职工积极性单位生存发展心力院季度投票评出6先进科室6名先进3名优秀产员医院公示栏公示纳入年终评先选优绩效工资考核中
5医院群众满意度作检验医院项工作试金石专门设立回访办公室专线电话患者出院进行电话回访详细询问患者出院病情听取患者医院医疗质量服务态度环境卫生等方面意见建议回访意见建议反馈医院相关部门时解决社会满意率达95％
6积极开展丰富彩医院文化活动改善职工工作生活条件调动职工积极性凝聚职工意志增强团队凝聚力提高职工满意度积极组织参加卫生局组织文艺汇演书画赛运动会羽毛球赛**镇政府组织七文艺会演组织种活动丰富职工文化生活
7重视安全生产工作严格遵守国家关安全生产法律法规定期开展安全生产检查活动排消防隐患科室卫生室配备灭火器进步完善消防标志加强针冬季消防特点开展消防演练活动提高职工消防综合素质
二重点工作完成情况
1继续加投资力度完成门诊楼面墙壁顶棚修缮工程更换科室病房门窗根需调整病房楼布局增加床位新建室外花坛2规划停车位改造观察室120职工宿舍等
2建立院医师口帮扶制度位住院医师帮扶辖区23处卫生室负责卫生室进行业务指导位住院医师月帮扶卫生站少坐诊1天定期乡巡诊
3丰富职工文化生活院先购买乒乓球台羽毛球篮球架音响设备健身器材等体育文化品日常锻炼身体放松心情缓解职工工作压力
4求做院前急救工作坚决服120指挥中心调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率 100抢救设备处应急备功状态 快捷高效优质急救医疗服务充分保障辖区120院前急救院急诊急救工作利开展确保院120急救站 绿色生命**畅通保证门急诊工作正常进行
三进步加强医疗质量理断提高技术水
1通前年批专业技术员培训学生化彩超CR等型医疗设备添置院技术力量加强基础狠抓医疗质量理严格医疗文件书写门诊日志求项目齐全处方书写规范药合理安全病历书写时规范护理记录详实重点加强住院病理严格住院入院条件
2加强院业务学形成业务学组专门负责院医务员业务培训断外派医务员参加种院外医疗培训增强全院医务员业务水
3 加强医疗安全建设强化医务员安全意识通种途径消医疗安全隐患杜绝医疗纠纷事发生全院努力未发生例医疗事
四社会卫生工作成效显著
1卫生局统部署医院成立院长组长居民健康领导组深化开展摸村户调查工作23处卫生室发放血压计血糖仪控油控盐壶等医疗物资全镇老年查体查体建居民档案定期进行复查建立高血压糖尿病精神病专案理档案项工作均走全市前例卫生局领导认
2加强妇幼保健工作切实做产前健康检查医院妇产科镇计划生育联合全镇6235名育龄妇女进行健康查体育龄妇女做早检查早诊断早治疗年放置宫节育器264例取出宫节育器145例工流产38例例医疗差错事发生时全镇孕产妇03岁童建立健康档案纸质档案建档率达100微机录入孕产妇7903岁童754
3加强公卫生工作员工作责心严格实行苗工作制度预防接种操作规程认真执行计划免疫工作政策接种率达90例免性传染病发生
4完善康复指导站建站级残联先站配置康复器材15件院专门安排2名专职医生负责培训9村服务站康复服务员全镇95残疾建立康复服务档案定期指导残疾康复训练
五社区卫生服务站镇村体化理
镇23处村卫生室继续实行三制六统理模式年6月份全部完成**市规划21处村卫生室卫生室修建改造务卫生室配备血压计血糖仪磁疗灯站灯观察床菌柜治疗桌等医疗器械9月1号镇23处卫生室实行基药物零差价销售试点工作截止10月31号23处卫生室门诊次10312次零差价销售药品8965431元未实行药品零差价销售前老百姓节省药费9144739元均门诊次节省887元根**卫生局卫生室绩效考核指导意见9月份乡村医生发放补贴高1642元低526元充分体现劳绩效考核分配方案现金账药品帐固定资产账实行统理药品卫生院统调拨病历处方统规范化季度卫生室进行督导检查存问题时整改年全面完成20处村卫生室改造维修务根**市政府提出三年村卫生室培训医疗卫生员8000次目标务院保质保量完成第批乡村医生培训工作
**镇卫生院
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2011年卫生局委正确领导深入贯彻落实科学发展观积极参医疗卫生改革三满意创建民满意基层医疗机构目标重点抓农村基医疗公卫生预防保健镇村体化理工作努力解决群众病难病贵问题全院干部职工努力取明显社会效益济效益现总结：
继续开展创建民满意基层医疗卫生机构活动三满意活动
1 改善医院医环境增强服务力通增加业务房面积调整科室布局改善医流程通门诊病房增加空调电视净水器热水器等设施改善医条件极方便病
2加强行风建设坚持政务财务公开定期公示参加局组织药品集中招标统采购社会公开做出拒收红包’’回扣’’严禁开单提成’’杜绝乱收费等廉洁行医文明服务明确承诺弘扬医院正气
3院设立病满意度投票箱星期开箱次群众满意科室予表扬群众满意科室提出批评病满意度测评结果纳入年终科室综合目标考核中
4调动广职工积极性单位生存发展心力院季度投票评出6先进科室6名先进3名优秀产员医院公示栏公示纳入年终评先选优绩效工资考核中
5医院群众满意度作检验医院项工作试金石专门设立回访办公室专线电话患者出院进行电话回访详细询问患者出院病情听取患者医院医疗质量服务态度环境卫生等方面意见建议回访意见建议反馈医院相关部门时解决社会满意率达95％
6积极开展丰富彩医院文化活动改善职工工作生活条件调动职工积极性凝聚职工意志增强团队凝聚力提高职工满意度积极组织参加卫生局组织文艺汇演书画赛运动会羽毛球赛**镇政府组织七文艺会演组织种活动丰富职工文化生活
7重视安全生产工作严格遵守国家关安全生产法律法规定期开展安全生产检查活动排消防隐患科室卫生室配备灭火器进步完善消防标志加强针冬季消防特点开展消防演练活动提高职工消防综合素质
二重点工作完成情况
1继续加投资力度完成门诊楼面墙壁顶棚修缮工程更换科室病房门窗根需调整病房楼布局增加床位新建室外花坛2规划停车位改造观察室120职工宿舍等
2建立院医师口帮扶制度位住院医师帮扶辖区23处卫生室负责卫生室进行业务指导位住院医师月帮扶卫生站少坐诊1天定期乡巡诊
3丰富职工文化生活院先购买乒乓球台羽毛球篮球架音响设备健身器材等体育文化品日常锻炼身体放松心情缓解职工工作压力
4求做院前急救工作坚决服120指挥中心调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率 100抢救设备处应急备功状态 快捷高效优质急救医疗服务充分保障辖区120院前急救院急诊急救工作利开展确保院120急救站 绿色生命**畅通保证门急诊工作正常进行
三进步加强医疗质量理断提高技术水
1通前年批专业技术员培训学生化彩超CR等型医疗设备添置院技术力量加强基础狠抓医疗质量理严格医疗文件书写门诊日志求项目齐全处方书写规范药合理安全病历书写时规范护理记录详实重点加强住院病理严格住院入院条件
2加强院业务学形成业务学组专门负责院医务员业务培训断外派医务员参加种院外医疗培训增强全院医务员业务水
3 加强医疗安全建设强化医务员安全意识通种途径消医疗安全隐患杜绝医疗纠纷事发生全院努力未发生例医疗事
四社会卫生工作成效显著
1卫生局统部署医院成立院长组长居民健康领导组深化开展摸村户调查工作23处卫生室发放血压计血糖仪控油控盐壶等医疗物资全镇老年查体查体建居民档案定期进行复查建立高血压糖尿病精神病专案理档案项工作均走全市前例卫生局领导认
2加强妇幼保健工作切实做产前健康检查医院妇产科镇计划生育联合全镇6235名育龄妇女进行健康查体育龄妇女做早检查早诊断早治疗年放置宫节育器264例取出宫节育器145例工流产38例例医疗差错事发生时全镇孕产妇03岁童建立健康档案纸质档案建档率达100微机录入孕产妇7903岁童754
3加强公卫生工作员工作责心严格实行苗工作制度预防接种操作规程认真执行计划免疫工作政策接种率达90例免性传染病发生
4完善康复指导站建站级残联先站配置康复器材15件院专门安排2名专职医生负责培训9村服务站康复服务员全镇95残疾建立康复服务档案定期指导残疾康复训练
五社区卫生服务站镇村体化理
镇23处村卫生室继续实行三制六统理模式年6月份全部完成**市规划21处村卫生室卫生室修建改造务卫生室配备血压计血糖仪磁疗灯站灯观察床菌柜治疗桌等医疗器械9月1号镇23处卫生室实行基药物零差价销售试点工作截止10月31号23处卫生室门诊次10312次零差价销售药品8965431元未实行药品零差价销售前老百姓节省药费9144739元均门诊次节省887元根**卫生局卫生室绩效考核指导意见9月份乡村医生发放补贴高1642元低526元充分体现劳绩效考核分配方案现金账药品帐固定资产账实行统理药品卫生院统调拨病历处方统规范化季度卫生室进行督导检查存问题时整改年全面完成20处村卫生室改造维修务根**市政府提出三年村卫生室培训医疗卫生员8000次目标务院保质保量完成第批乡村医生培训工作
**镇卫生院
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