**停车区2009年工作总结
尊敬公司领导：
家
回顾2009年**停车区公司全体领导正确领导支持部门理积极配合全体员工努力加强学创新思路突出重点狠抓落实停车区项工作取良成绩年停车区切实遵局项目公司物业公司级领导指示求忠实履行岗位职责务实求真团结协作健康序开展方面工作现2009年工作情况汇报：
1营收入方面
**停车区截止2009年10月份完成总营业额元中超市元客房元餐厅元公司区定营目标定距离工作中区会努力完成务时区员工播种蔬菜园已见成效降低区餐饮成增添餐厅菜肴独特风味
2扩营范围搞特色营
扩营范围满足顾客种需求停车区结合实际情况根季节变化销售餐厅超市出谋划策引进品种销售特色商品方特产搞温馨服务餐厅天实行推出道特价菜时时推出更换特色菜10月份推出砂锅锅仔系列系列活动受广顾客致评
3完善制度建设加强纪律约束加执行力度
根停车区现存情况考勤制度进步完善做缺勤旷工等现象发生时办公室完善收发文件制度停车区文文部门时解做实施规范财务制度做票证相符实行谁谁负责制落实减少漏洞执行制度坚持等奖惩分明时结合动情晓理理机制情感理融入理全程断提高理质量约束机制变员工觉行动
强化规章制度落实直停车区违规违纪员工绝手软该罚款罚款该清退清退抑制违纪歪风广员工筑起警戒台
4加强员工培训做优质服务
提高服务质量月员工进行职业道德专业知识技普通话文明礼貌语等培训培养爱岗敬业严守纪律工作丝苟精神强调团队凝聚力评选岗位手服务星进行表彰奖励做赏罚分明2009年第场雪较早停车区组织部门员工时雪工作确保道路畅通动滞留司朋友提供开水赠送食品推出时更换特色菜品南北两区厅分免费提供工具箱医药箱开展送温暖活动坚持顾客提供优质服务工作中心司员排忧解难奉献片爱心广司员感受停车区优质服务
5重视安全工作牢记安全第
区视安全工作切工作重中重日注意做安全检查查找安全隐患做早发现早报告早解决早记录安全保卫工作容忽视防患未然重日常工作中求名保安员班期间认真办公区工作区巡视检查认真做记录特殊情况处理报名岗员加强防范防止盗抢火灾等事件长假期间工作安排五十长假前进行安全综合检查灭火器食堂液化气罐报警器明电灯水设备等作全面检查关情况时汇总报时假期工作提前作相关安排重点强调注意安全防范保障畅通做文明服务遇重情况时报告
6加强政治学思想教育搞精神文明建设
定期组织家学开展新教育新跨越新发展讨活动更深入解科学发展观精神文明建设重意义强化家工作责心增强信心转变思想事事模范带头停车区掀起做起身边事做起强调部门做员工思想交流工作充分发动部门负责部门员进行谈心交流问题较少员着教育帮助原予改机会问题发生次员标准进行考核体现教育导考核手段促进工作目原
7年工作足
(1)服务意识需继续提高优质服务方面前期做量工作取定成绩少数新员工服务周时说明区服务意识工作做够全面
(2)制度落实力度进步加强
(3)区硬件设施改善
(4)客房物品未时配送位
总2009年度工作务月中努力完成信心决心工作干领导交办事情完成时接受领导司员指导检查终领导放心司员满意
年度继续踏实工作努力完成级领导交办工作务计划：
1认真贯彻落实局公司工作精神确保完成全年目标工作
2坚持车理理念坚持顾客提供优质服务工作中心总结验加强理完成2010年项务努力
3加强员工业务学完成项工作提供基础保障
4做安全综合检查排安全隐患时关部门协调解决存问题确保安全畅通
5举办文体活动丰富职工业余生活
6保持区容貌整洁顾客创造舒心休息环境时加强文明服务提供热情周服务
7进步增强员工集体义感工作积极性动性规范理思想教育开展活动方面功夫激发职工积极性工作热情形成敬业奉献团队
8完成领导交办工作
**公路物业理限公司
**停车区分公司
二〇〇九年十月二十六日
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尊敬公司领导：
家
回顾2009年**停车区公司全体领导正确领导支持部门理积极配合全体员工努力加强学创新思路突出重点狠抓落实停车区项工作取良成绩年停车区切实遵局项目公司物业公司级领导指示求忠实履行岗位职责务实求真团结协作健康序开展方面工作现2009年工作情况汇报：
1营收入方面
**停车区截止2009年10月份完成总营业额元中超市元客房元餐厅元公司区定营目标定距离工作中区会努力完成务时区员工播种蔬菜园已见成效降低区餐饮成增添餐厅菜肴独特风味
2扩营范围搞特色营
扩营范围满足顾客种需求停车区结合实际情况根季节变化销售餐厅超市出谋划策引进品种销售特色商品方特产搞温馨服务餐厅天实行推出道特价菜时时推出更换特色菜10月份推出砂锅锅仔系列系列活动受广顾客致评
3完善制度建设加强纪律约束加执行力度
根停车区现存情况考勤制度进步完善做缺勤旷工等现象发生时办公室完善收发文件制度停车区文文部门时解做实施规范财务制度做票证相符实行谁谁负责制落实减少漏洞执行制度坚持等奖惩分明时结合动情晓理理机制情感理融入理全程断提高理质量约束机制变员工觉行动
强化规章制度落实直停车区违规违纪员工绝手软该罚款罚款该清退清退抑制违纪歪风广员工筑起警戒台
4加强员工培训做优质服务
提高服务质量月员工进行职业道德专业知识技普通话文明礼貌语等培训培养爱岗敬业严守纪律工作丝苟精神强调团队凝聚力评选岗位手服务星进行表彰奖励做赏罚分明2009年第场雪较早停车区组织部门员工时雪工作确保道路畅通动滞留司朋友提供开水赠送食品推出时更换特色菜品南北两区厅分免费提供工具箱医药箱开展送温暖活动坚持顾客提供优质服务工作中心司员排忧解难奉献片爱心广司员感受停车区优质服务
5重视安全工作牢记安全第
区视安全工作切工作重中重日注意做安全检查查找安全隐患做早发现早报告早解决早记录安全保卫工作容忽视防患未然重日常工作中求名保安员班期间认真办公区工作区巡视检查认真做记录特殊情况处理报名岗员加强防范防止盗抢火灾等事件长假期间工作安排五十长假前进行安全综合检查灭火器食堂液化气罐报警器明电灯水设备等作全面检查关情况时汇总报时假期工作提前作相关安排重点强调注意安全防范保障畅通做文明服务遇重情况时报告
6加强政治学思想教育搞精神文明建设
定期组织家学开展新教育新跨越新发展讨活动更深入解科学发展观精神文明建设重意义强化家工作责心增强信心转变思想事事模范带头停车区掀起做起身边事做起强调部门做员工思想交流工作充分发动部门负责部门员进行谈心交流问题较少员着教育帮助原予改机会问题发生次员标准进行考核体现教育导考核手段促进工作目原
7年工作足
(1)服务意识需继续提高优质服务方面前期做量工作取定成绩少数新员工服务周时说明区服务意识工作做够全面
(2)制度落实力度进步加强
(3)区硬件设施改善
(4)客房物品未时配送位
总2009年度工作务月中努力完成信心决心工作干领导交办事情完成时接受领导司员指导检查终领导放心司员满意
年度继续踏实工作努力完成级领导交办工作务计划：
1认真贯彻落实局公司工作精神确保完成全年目标工作
2坚持车理理念坚持顾客提供优质服务工作中心总结验加强理完成2010年项务努力
3加强员工业务学完成项工作提供基础保障
4做安全综合检查排安全隐患时关部门协调解决存问题确保安全畅通
5举办文体活动丰富职工业余生活
6保持区容貌整洁顾客创造舒心休息环境时加强文明服务提供热情周服务
7进步增强员工集体义感工作积极性动性规范理思想教育开展活动方面功夫激发职工积极性工作热情形成敬业奉献团队
8完成领导交办工作
**公路物业理限公司
**停车区分公司
二〇〇九年十月二十六日
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