建设流服务窗口抓手落实便民利民举措民群众更实惠
市委市政府正确领导市卫生局提高行政审批效率方便群众办事目继续开展创流服务窗口活动服务窗口员增加审批许事项逐年增加情况断简化办事程序缩短审批时间落实种便民措施力群众办事提供便利断提高行政效率年局承诺办事期限进步落实韶关市卫生局窗口预约服务制度韶关市卫生局窗口提前服务制度等便民措施采取种形式开展便民服务:通局网站公开办事程序指南二窗口办公场设置触摸屏醒目公开栏窗口服务事项办理承诺办结时间收费标准审批程序行政许结果便民服务承诺等进行公开三制作类申请材料示范文放填表桌方便申请填表参考四印制办事指南宣传册业务事项详细办事受理范围须提交资料许条件许数量办理程序(含承诺办结时限)收费标准受理发证单位址咨询电话许机关址监督举报电话相关技术服务机构名称址联系电话等容制成纸质资料方便群众取阅群众办什事明白认真履行四声四心四快四办服务承诺落实4项便民措施:充分发挥工作咨询功服务做前面初次文化水较低业员实行需工作登记电话联系派门指导群众少走弯路二推行预约服务制度较急许事项休息时间通电话预约时办理三动协调踪服务涉招商引资项目急难事项积极审批员沟通抓落实四继续积极参认真落实行政中心联办代办制度通抓服务窗口建设抓便民措施落实抓服务质量提高卫生行政审批工作继续保持高效率运作年1—3月份已群众办事类卫生行政审批事项640件全部提前办结提前办结率达100%服务象致称赞
二断提高新型农村合作医疗覆盖面水广农民更实惠
市县两级委政府努力2008年全市新型农村合作医疗覆盖率达959%筹资水达100元两项指标均走全省山区市前列2009年市卫生局继续提高新农合覆盖率筹资水报销例等方面功夫方面努力 2009年全市新型农村合作医疗覆盖率达988%基实现全覆盖筹资水达110元继续走全省山区市前列农民医报销例断提高报销手续更加简便报销需时限缩短广农民医疗保障水进步提高广农民韶关改革发展中越越实惠
三深化优惠医疗卫生服务方便困难群众治病医困难群众实惠
2009年局学实践科学发展观契机继续深化优惠医疗卫生服务求局直属医疗卫生单位继续持市区户口企业岗工残疾烈属特困职工(岗证特困证烈属证)实行优惠医疗服务减免普通门诊挂号费诊金床位费门诊型设备(B超CTECTMR)检查费减免20%60岁老(老证身份证)农村独生子女户纯女户(计生部门效证明)免收普通门诊挂号费医疗单位结合身实际推出系列便民措施方便病医粤北医院推出电子排队号候诊服务候诊病设置座椅免病长时间站队候诊苦少医院设置残疾优先标识方便残疾病医等少医院考虑岗工特困职工开辟诊专门通道量方便困难群众治病医困难群众实惠
四积极开展送医送药基层活动基层百姓实惠
结合卫生行业特点继续开展帮扶基层卫生院基层群众送医送药等活动积极帮助城乡贫困病患者治病医基层偏远区群众实惠继续落实韶关市二级医院口支援乡镇卫生院建设方案断加口支援工作力度努力改善农村公卫生基医疗服务条件提高医务员技术水农民提供医疗服务农民群众实惠时继续深入开展健康直通车 青年志愿者服务活动组织医疗服务队深入县(市区)乡镇边远区群众进行义诊免费发放药品健康知识宣传资料基层群众送卫生保健知识帮助农民解决医难问题年3月份市卫生局组织开展百名医务工作志愿者乡民服务活动发动局直属医疗单位组织11支健康直通车服务队119名医务员全市县(市区)11边远乡镇开展义诊义治活动服务群众1309免费赠送价值1268325元药品派发健康知识宣传资料2837份门20户孤寡老特困家庭病政府群众致欢迎年3月7日市卫生局响应全市号召组织局直属单位市区风度路步行街开展学雷锋志愿服务活动义务开展项目75项服务群众2135受市民欢迎时积极组织开展促进基层妇健康专项行动组派医疗专家志愿队伍深入农村基层开展妇卫生咨询义诊活动举办妇卫生健康知识讲座开展常见妇科病普查普治科常见疾病诊治活动广农村基层妇女群众宣传普卫生健康知识努力提高基层妇女健康水基层百姓实惠
接市直医疗卫生单位围绕落实科学发展观加开展惠民利民活动努力方便群众病医构建谐社会作出新更贡献
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