组织发动转变观念抓服务
创造性履行职更服务全县民群众社会济金融业务发展2008年进步转变服务理念拓展服务外延形式丰富充实服务涵组织召开动员会通积极引导全体员工积极转变服务理念投身争创先锋号活动中全体员工中力倡导面群众送真情服务社会塑形象服务宗旨克服服务方式足出户步趋服务容年年岁岁花相似陈旧传统二积极号召业务员开动脑筋出点子想办法争创活动出成效支行树品牌三制定创建规划实施方案奖惩考核办法
二载体推动创新形式促服务
锻炼队伍提高素质途径组织会计员开展三两争五争十佳会计员活动着力提高服务力工作效率级行领导求活动中涌现批批业务骨干岗位手工作效率质量断提高县行风评议领导组调查该行会计国库股职工客户满意度2007年875%升100%二创造性组织金融机构开力展联创金融优质服务工程活动制定联创金融优质服务工程量化考核办法考核方式科学奖惩力县银行支付清算反洗钱工作质量水提高三全县民满意出发点长年组织开展千店万户反假币活动活动具特色成效明显金融时报等新闻媒体集中宣传报道支行反假币做法国务院反假货币联席会工作简报显位置较篇幅通报肯定该行做法
三辐射带动细化举措优服务
金融队系统中作表率身行产生良辐射效应带头制定文明服务三四五六七规二正确处理监服务关系制定五做做秉公办事徇私情做礼貌竭诚服务做严守信忠职守做遵纪守法执行规定做团结互助密切协作三发挥员先进模范带头作积极参支行组织开展员先进性明白卡活动较推动业务工作支行做法武汉分行行长批示肯定
四整体联动齐抓创强服务加强外协调断密切财税行库间关系建立横网络服务台促进争创活动深发展断优化县金融生态环境方面行社间建立支付结算分析通报制度组织单位定期开展关支付清算方面分析查找分析工作中问题足进断健全清算制度完善服务措施提高工作质量方面建立财税行库联席会议制度目前已初步建立起信息享制度时交流税收征入库信息仅增强国家预算收入征缴入库环节透明度全县民提供优质高效保障力公资金支付服务体系年郧西支行会计国库股先行十堰中支授予会计工作先进集体该县县委政府授予济工作先进单位中国民银行复核认定青年文明号全国妇女巾帼建功领导组授予国家级巾帼先锋号殊荣
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