××公司2022年信访稳定工作点
2022年××公司信访稳定工作总体思路：坚持新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻十九十九届历次全会精神全面落实信访工作民解难分忧政治责坚持发展新时代枫桥验深入推进法治企业建设全力维护职工群众合法权益源头预防减少信访突出问题矛盾隐患健全问题矛盾化解机制推动形成维护稳定强合力公司完成年度目标务创造良环境迎接二十胜利召开
层层压紧压实信访稳定工作责
1坚定移夯实思想根基深入落实新时代中国特色社会义思想坚持领导作根推动建立委领导企联动社会协全员参法治保障信访稳定治理体系形成信访问题治局面坚决杜绝信访工作中形式义官僚义发挥信访工作联系职工群众桥梁纽带作坚持委定期研究信访稳定法治企业建设工作推动企业全面履行济责政治责社会责
2二十胜利召开营造安全稳定环境充分发挥信访工作群众工作重台作深化治理重复信访化解信访积案专项工作着力抓信访矛盾源头预防化解全面实施特重点阶段升级理聚焦重点群重点问题重点区域继续推进治理重复信访减少信访存量确保职工队伍重点时段安全谐稳定
3始终坚持建统领作领导作做新时代信访稳定工作基遵循研究提炼贯彻落实枫桥验方式方法积极探索建＋信访工作模式充分发挥基层组织战斗堡垒作员先锋模范作切实领导优势转化信访稳定工作优势促进建工作信访稳定工作深度融合断提升员干部服务群众力水
4加强信访稳定责落实编制××公司信访稳定工作考核细信访稳定工作责纳入基层单位支部年度考核建立科学合理考核体系坚持基层单位领导员信访责落实情况绩效薪酬硬挂钩严考核硬兑现建立级抓级层层抓落实领导责机制进步推进基层维稳责落实
二法时解决群众合理诉求
5推动约访访形成常态建立完善领导干部基层走访重点约访专题接访带案访等工作制度坚持信访接基层现场办公基层调查研究基层政策宣传基层形成工作模式服务群众化解矛盾出发点密切群干群关系时协调解决职工群众思想盼重点难点问题
6完善信访积案化解机制积极采取心理疏导组织工会调解群众评议等种方式促进信访积案彻底化解防止问题积累矛盾激化建立特殊疑难信访问题救助机制推进解决长期积累久拖未决难划分责体疑难复杂信访问题效息化解矛盾
7加强信访案件督办理结合制度建设进展建立规范督办程序完善综部责部门联动机制分层次分批次开展信访事项督查督办工作针信访问题处理难易程度充分利电话回访家庭走访深入基层网交流等方式督促信访事项办理落实确保次督办建议结果反馈实现闭环
三提升信访稳定风险防控力
8提升舆情信息预警力坚持信息导深入基层全面获取类苗头性倾性信访信息时掌握重点群思想动态常态化开展矛盾隐患排查重点阶段集中排查相结合方式工作重心转移前端控制时捕捉突出稳定苗头动预判访情态势限度类风险防范源头控制属消灭萌芽
9加强信访信息综合研判深化改革重点聚焦三项制度改革部市场化理等改革工作注重程中出现稳定苗头动态进步完善稳定风险评估工作机制提前做分析研判评估预测应处置工作加强政策性群体性信访问题专题研究分析研判针性提出改进工作完善政策建议提高科学决策水充分发挥信息台系统作加快推进业务流程数字化运转业务工作台化理实现流程控查追溯
四断促进信访稳定基础工作规范化理
10加强初信初访受理办理初信初访成解决问题首道关口完善台账记录规范工作程序压实首办责切实提高初信初访办理质量效果进步细化环节工作标准求开展初信初访等基础业务常态化检查坚持三级信访机制确保规范工作保障高质量处理类信访问题
11动接受群众监督评价创新群众工作方式方法准确握职工群众诉求表达新变化新特点更保障职工群众合法权益进步拓宽畅通民意诉求表达渠道造网电信访体便民利民信访服务体系职工群众提供便捷高效信访服务确保信访群众满意早息诉罢访
12深度运信访统计数建立全方位汇集统计信访数信息统筹工作机制数信息客观详实完备目标实现信访数信息互通互享深度融合信访数背关联信访动态访情态势呈现出限度发挥信访数效指导工作实践科学服务决策
13提升厂区生活区公服务水生活区物业升级契机突出建治享积极推动厂区生活区综治工作理念创新机制创新方法创新落实综治工作责建立长效工作机制造建治享治理格局努力建设更高水幸福企业谐厂区断增强职工群众获感幸福感安全感
五效推进信访法治化建设断深发展
13持续推进法解决信访问题深化法治企业建设完善部规章制度充分运法治思维法治方式化解矛盾提高法时解决信访问题力水严格落实三位处理求健全非正常访法处置机制守住法律政策底线维护法治信访秩序
14规范法分类处理信访诉求细化法分类处理信访诉求责清单工作标准办理时限健全完善相关沟通协调机制全面落实诉访分离制度严格法定途径优先涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决
15断加强信访法治宣传教育法治教育贯穿信访工作全程创新教育载体方法引导职工群众学政策学法律培育法治思维方式推动形成法维权理性信访行惯深入推进法逐级走访树立法理性反映诉求正确导遵守法定程序法表达诉求
六切实加强信访稳定机构身建设
16构建方联动工作格局断加强方信访公安等部门沟通联系建立矛盾联调工作联动信访联治体企联动机制牢固树立维护稳定盘棋思想兄弟单位间建立问题会商机制切实做步调致风险控加强信访稳定牵头部门财务事营工会等部门统筹协调积极做政策制定风险评估救助帮扶矛盾化解工作
17完善维稳长效工作机制充分总结信访稳定工作先进验典型做法突出源头预防加强改革创新引领带动信访稳定整体工作水断提高进步加强信访工作理研究针新情况新问题积极探索发现工作中新规律新特点指导工作实践
18加强信访工作队伍建设教育引导广干部职工切实增强四意识牢固树立四信坚决做两维护讲政治守纪律顾局切实公司委关信访稳定工作决策部署落实处信访稳定工作纳入员干部学容断提高综合素质提升群众工作领公司实现高质量发展创造良环境
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2022年××公司信访稳定工作总体思路：坚持新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻十九十九届历次全会精神全面落实信访工作民解难分忧政治责坚持发展新时代枫桥验深入推进法治企业建设全力维护职工群众合法权益源头预防减少信访突出问题矛盾隐患健全问题矛盾化解机制推动形成维护稳定强合力公司完成年度目标务创造良环境迎接二十胜利召开
层层压紧压实信访稳定工作责
1坚定移夯实思想根基深入落实新时代中国特色社会义思想坚持领导作根推动建立委领导企联动社会协全员参法治保障信访稳定治理体系形成信访问题治局面坚决杜绝信访工作中形式义官僚义发挥信访工作联系职工群众桥梁纽带作坚持委定期研究信访稳定法治企业建设工作推动企业全面履行济责政治责社会责
2二十胜利召开营造安全稳定环境充分发挥信访工作群众工作重台作深化治理重复信访化解信访积案专项工作着力抓信访矛盾源头预防化解全面实施特重点阶段升级理聚焦重点群重点问题重点区域继续推进治理重复信访减少信访存量确保职工队伍重点时段安全谐稳定
3始终坚持建统领作领导作做新时代信访稳定工作基遵循研究提炼贯彻落实枫桥验方式方法积极探索建＋信访工作模式充分发挥基层组织战斗堡垒作员先锋模范作切实领导优势转化信访稳定工作优势促进建工作信访稳定工作深度融合断提升员干部服务群众力水
4加强信访稳定责落实编制××公司信访稳定工作考核细信访稳定工作责纳入基层单位支部年度考核建立科学合理考核体系坚持基层单位领导员信访责落实情况绩效薪酬硬挂钩严考核硬兑现建立级抓级层层抓落实领导责机制进步推进基层维稳责落实
二法时解决群众合理诉求
5推动约访访形成常态建立完善领导干部基层走访重点约访专题接访带案访等工作制度坚持信访接基层现场办公基层调查研究基层政策宣传基层形成工作模式服务群众化解矛盾出发点密切群干群关系时协调解决职工群众思想盼重点难点问题
6完善信访积案化解机制积极采取心理疏导组织工会调解群众评议等种方式促进信访积案彻底化解防止问题积累矛盾激化建立特殊疑难信访问题救助机制推进解决长期积累久拖未决难划分责体疑难复杂信访问题效息化解矛盾
7加强信访案件督办理结合制度建设进展建立规范督办程序完善综部责部门联动机制分层次分批次开展信访事项督查督办工作针信访问题处理难易程度充分利电话回访家庭走访深入基层网交流等方式督促信访事项办理落实确保次督办建议结果反馈实现闭环
三提升信访稳定风险防控力
8提升舆情信息预警力坚持信息导深入基层全面获取类苗头性倾性信访信息时掌握重点群思想动态常态化开展矛盾隐患排查重点阶段集中排查相结合方式工作重心转移前端控制时捕捉突出稳定苗头动预判访情态势限度类风险防范源头控制属消灭萌芽
9加强信访信息综合研判深化改革重点聚焦三项制度改革部市场化理等改革工作注重程中出现稳定苗头动态进步完善稳定风险评估工作机制提前做分析研判评估预测应处置工作加强政策性群体性信访问题专题研究分析研判针性提出改进工作完善政策建议提高科学决策水充分发挥信息台系统作加快推进业务流程数字化运转业务工作台化理实现流程控查追溯
四断促进信访稳定基础工作规范化理
10加强初信初访受理办理初信初访成解决问题首道关口完善台账记录规范工作程序压实首办责切实提高初信初访办理质量效果进步细化环节工作标准求开展初信初访等基础业务常态化检查坚持三级信访机制确保规范工作保障高质量处理类信访问题
11动接受群众监督评价创新群众工作方式方法准确握职工群众诉求表达新变化新特点更保障职工群众合法权益进步拓宽畅通民意诉求表达渠道造网电信访体便民利民信访服务体系职工群众提供便捷高效信访服务确保信访群众满意早息诉罢访
12深度运信访统计数建立全方位汇集统计信访数信息统筹工作机制数信息客观详实完备目标实现信访数信息互通互享深度融合信访数背关联信访动态访情态势呈现出限度发挥信访数效指导工作实践科学服务决策
13提升厂区生活区公服务水生活区物业升级契机突出建治享积极推动厂区生活区综治工作理念创新机制创新方法创新落实综治工作责建立长效工作机制造建治享治理格局努力建设更高水幸福企业谐厂区断增强职工群众获感幸福感安全感
五效推进信访法治化建设断深发展
13持续推进法解决信访问题深化法治企业建设完善部规章制度充分运法治思维法治方式化解矛盾提高法时解决信访问题力水严格落实三位处理求健全非正常访法处置机制守住法律政策底线维护法治信访秩序
14规范法分类处理信访诉求细化法分类处理信访诉求责清单工作标准办理时限健全完善相关沟通协调机制全面落实诉访分离制度严格法定途径优先涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决
15断加强信访法治宣传教育法治教育贯穿信访工作全程创新教育载体方法引导职工群众学政策学法律培育法治思维方式推动形成法维权理性信访行惯深入推进法逐级走访树立法理性反映诉求正确导遵守法定程序法表达诉求
六切实加强信访稳定机构身建设
16构建方联动工作格局断加强方信访公安等部门沟通联系建立矛盾联调工作联动信访联治体企联动机制牢固树立维护稳定盘棋思想兄弟单位间建立问题会商机制切实做步调致风险控加强信访稳定牵头部门财务事营工会等部门统筹协调积极做政策制定风险评估救助帮扶矛盾化解工作
17完善维稳长效工作机制充分总结信访稳定工作先进验典型做法突出源头预防加强改革创新引领带动信访稳定整体工作水断提高进步加强信访工作理研究针新情况新问题积极探索发现工作中新规律新特点指导工作实践
18加强信访工作队伍建设教育引导广干部职工切实增强四意识牢固树立四信坚决做两维护讲政治守纪律顾局切实公司委关信访稳定工作决策部署落实处信访稳定工作纳入员干部学容断提高综合素质提升群众工作领公司实现高质量发展创造良环境
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