客服中心客服先进事迹—事迹材料

客服中心客服先进事迹—事迹材料
 
    进入××××客服中心工作已五年头风风雨雨走路坎坷辛酸付出获活着理想现目标着客户满足信念户专心服务××心声
　　××客服中心初发展现十单咨询热线发展成集重服务营销功体空中营业厅队伍断庞业务断增形间负责培训工作增加压力着股子服输韧劲勇挑重担迎难解决话务员流动性利培训问题汇编××××学手册仅工作员提供套具体完整业务材料提高话务员综合素质起非常重作时日常工作中积累素材集思广义结合实例整理出典案例分析理结合实际展开丰富生动培训善总结创新广泛搜集种知识拓宽家知识面作架设××公司客户间桥梁××××服务窗口面客户提出种样问题现知识远远（更出色文章秘书求）够专门开设××××栏疑难问题进行汇总利休息时间针性培训引导家活学活新话务员培训中底子薄接触少课时培训清楚加班加点单独开灶直学会止解决实际操作难题引导家亲动手分型号手机设置×××网参数网开展知识竞赛激发家学积极性事间形成股超赶良学氛围解决应知应会类培训难题开辟条捷径
　　全面细致培训工作××××中心代表整体素质台阶2004年12月2005年1月份取全省业务抽查第×名2005年2月份全省业务抽查第×名成绩
　　江山轻易守江山难深知易成绩绝机遇侥幸获家努力知识累积时深谙服务道理积极做事思想工作×××80余团结致劲处克服重重困难切局重客服工作序开展奠定扎实基础
　　年春节前夕父亲心脏病突发抢救效世突噩耗悲痛万分深深责日工作紧张没时间孝真正应中国句古话树欲静风止子欲养亲守父亲灵前两天没合眼白天拖着疲惫身体忙着料理父亲事时时候勇敢坚强父亲直寄予期
工作予积极支持处理切第四天立投入紧张工作中强忍巨痛苦克制情感化悲痛动力倾注更心血精力工作中工作中取成绩父亲交满足答卷父亲感豪骄傲时值春节连日劳累精神紧张双重压力病倒高烧伴着咳嗽没退缩事起坚守岗位夕夜正合家欢聚日子时完成工作务甚没赶回家吃团年饭直加班晚七点回家五年春节户祝福中度假抱怨刻更欣慰千千万万声音通电波传递声祝福感受户理解支持辛劳悦翼飞追求客户满足仅唱高调更社会户种承诺种责传递客户满足快乐正种舍家计失积极敬业态度带动全体员工位客服代表客户沟通情感深深倾入岗位服务提高企业生命线境界
　　分耕耘分收获××辛勤工作赢客户满足企业树立良形象优异成绩赢公司致评2003年×公司服务技赛中荣获优胜奖2004年××省新业务知识竞赛中获二等奖年评×公司先进×公司先进
　　回顾年工作历××种非充实感觉说做切刺眼光环提升身生命质量实现生命价值价值实现孤立定领导关怀团队奋力拼搏紧紧联系起断努力期继续领导肯定事认做名工作岗位中杰出

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