创新农村矛盾纠纷调解工作总结
**乡位**县东**全乡24村17万口面积273方公里森林覆盖率84复杂矛盾纠纷较山区乡年该乡委政府认真落实科学发展观第务促发展第责保稳定求坚持工作先预防前着力加强矛盾纠纷排查调解维护方稳定2012年全乡累计调解类民间纠纷50余起防止民间纠纷激化转刑事案件12起制止群体性械斗1起力促进**乡安谐发展该乡排查调解纠纷工作中深深体会掌握积累解决农村矛盾纠纷方法途径效帮助实际工作中棘手矛盾纠纷进行化解异事异巧妙利工作技巧确实收良效果该乡直认做农村矛盾纠纷调处工作定构建谐社会奠定坚实基础
做**乡调解矛盾纠纷工作该乡首先基步骤：摸清情况解矛盾起双方焦点二现场调查掌握第手资料真实情况做心中数三倾听陈述耐心听取矛盾双方述说现实情况双方执词造成公说公理婆说婆理局面认真仔细听取双方句话含义加鉴四认真分析分析矛盾存问题解决办法适法律法规行度五协商调处根矛盾纠纷具体情况运灵活矛盾处理办法事件事进行单独协商求存异达成致处理意见终矛盾纠纷圆满解决实际工作中该乡积极探索总结调处矛盾纠纷工作八法：
排忧解难调解法矛盾纠纷发生事生产生活中确实存定实际困难解决类纠纷通深入细致调查找出症结切实帮助解决困难困难解决矛盾化解乡白帮村支书邰秀林直白帮村学代课十年清退清退补偿没落实乡领导级领导沟通接邰秀林等位清退教师次补偿款兑现邰秀林等清退老师感慨说：感谢政府帮忙解决清退补偿问题白帮村里干起工作更加起劲
二拉网排查调解法农忙时节农民抢种抢收出现争田边角争水争耕牛争场引发纠纷极容易引发群体性械斗民转刑案件该乡委政府月开展次矛盾纠纷排查会辖区进行次拉网式排查发现问题提前介入季度次汇报会发现苗头时调处
三真情触动法调解工作中调解员训气凌友善等事真心解决问题真情拨动心弦事产生信感赖感交密村吴家叔侄财产纠纷案通引导双方换位思考角度考虑方处境况谈家常回忆双方融洽生活触景生情终侄子想明白叔叔敬酒道歉叔叔体谅侄子双方纠纷矛盾化解
四褒扬鞭策法纠纷调解程中事长处做益事情进行褒扬豪感光荣感适时指出缺点错鼓励改正缺点鼓励做受尊重接受调解
五侧面触动亲情法发动事亲朋友进行劝说解决农村纠纷方法该乡交村三组王仁元老年74岁参加解放战争抗美援老复退军该志总认功劳必须复退军补助高行次找县民政部门
没逢赶集找委政府领导解决讲政策听进乡委政府反复调解亲戚子女找宣传优抚方面政策解决该志生活中实际困难终促成调解成功目前该志已表示理解政策会处跑
六公评判法心畏寡畏均老百姓民调解员求碗水端调解员做亲疏远事实法律准绳公合理调处起纠纷厚薄彼认真听取事双方意见处理问题达客观公正影响较纠纷实行公开调解组织代表员干部群众代表参加公评判事错非事感愧疚认识错误动解
七四调联动调解法针牵扯涉面广仅部门调解力心效果佳种情况公安派出司法部门联合调处发挥法律威慑作达调解效果巫西村巫细村山林纠纷案通乡安监派出司法村五老调解委员会等部门联合召集两村村民代表进行调处出乡林改划分原始文件讲事实摆道理引导双认清事实两村村民代表四级部门联合发挥法律威慑作明**林属事实终双方代表根原始文件四调部门耐心引导说明达成致
八非公开调解法虚荣心某涉隐私纠纷保护隐私时分头私做调解工作隐私曝光样会尊重会心里更容易解释调解
调解矛盾纠纷做回访巩固调解成果做回访工作巩固调解成果保证重该乡矛盾纠纷调解工作中坚持起纠纷调处结束进行回访解调解协议履行情况影响协议履行隐患解事特重点思想状况行异常新纠纷苗头调解员意见建议等防止出现反复正理履行调解协议义务督促履行位拒履行引导事方法院提起诉讼时通回访听取事群众意见求总结验纠正足改进工作融洽干群关系**乡委政府着探索创新矛盾纠纷调解方法畏艰苦克服困难恪守全心全意群众排忧解难效化解类矛盾纠纷年例赴县州省访员构建谐**保方安做出应贡献
**乡政法委
2013412
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做**乡调解矛盾纠纷工作该乡首先基步骤：摸清情况解矛盾起双方焦点二现场调查掌握第手资料真实情况做心中数三倾听陈述耐心听取矛盾双方述说现实情况双方执词造成公说公理婆说婆理局面认真仔细听取双方句话含义加鉴四认真分析分析矛盾存问题解决办法适法律法规行度五协商调处根矛盾纠纷具体情况运灵活矛盾处理办法事件事进行单独协商求存异达成致处理意见终矛盾纠纷圆满解决实际工作中该乡积极探索总结调处矛盾纠纷工作八法：
排忧解难调解法矛盾纠纷发生事生产生活中确实存定实际困难解决类纠纷通深入细致调查找出症结切实帮助解决困难困难解决矛盾化解乡白帮村支书邰秀林直白帮村学代课十年清退清退补偿没落实乡领导级领导沟通接邰秀林等位清退教师次补偿款兑现邰秀林等清退老师感慨说：感谢政府帮忙解决清退补偿问题白帮村里干起工作更加起劲
二拉网排查调解法农忙时节农民抢种抢收出现争田边角争水争耕牛争场引发纠纷极容易引发群体性械斗民转刑案件该乡委政府月开展次矛盾纠纷排查会辖区进行次拉网式排查发现问题提前介入季度次汇报会发现苗头时调处
三真情触动法调解工作中调解员训气凌友善等事真心解决问题真情拨动心弦事产生信感赖感交密村吴家叔侄财产纠纷案通引导双方换位思考角度考虑方处境况谈家常回忆双方融洽生活触景生情终侄子想明白叔叔敬酒道歉叔叔体谅侄子双方纠纷矛盾化解
四褒扬鞭策法纠纷调解程中事长处做益事情进行褒扬豪感光荣感适时指出缺点错鼓励改正缺点鼓励做受尊重接受调解
五侧面触动亲情法发动事亲朋友进行劝说解决农村纠纷方法该乡交村三组王仁元老年74岁参加解放战争抗美援老复退军该志总认功劳必须复退军补助高行次找县民政部门
没逢赶集找委政府领导解决讲政策听进乡委政府反复调解亲戚子女找宣传优抚方面政策解决该志生活中实际困难终促成调解成功目前该志已表示理解政策会处跑
六公评判法心畏寡畏均老百姓民调解员求碗水端调解员做亲疏远事实法律准绳公合理调处起纠纷厚薄彼认真听取事双方意见处理问题达客观公正影响较纠纷实行公开调解组织代表员干部群众代表参加公评判事错非事感愧疚认识错误动解
七四调联动调解法针牵扯涉面广仅部门调解力心效果佳种情况公安派出司法部门联合调处发挥法律威慑作达调解效果巫西村巫细村山林纠纷案通乡安监派出司法村五老调解委员会等部门联合召集两村村民代表进行调处出乡林改划分原始文件讲事实摆道理引导双认清事实两村村民代表四级部门联合发挥法律威慑作明**林属事实终双方代表根原始文件四调部门耐心引导说明达成致
八非公开调解法虚荣心某涉隐私纠纷保护隐私时分头私做调解工作隐私曝光样会尊重会心里更容易解释调解
调解矛盾纠纷做回访巩固调解成果做回访工作巩固调解成果保证重该乡矛盾纠纷调解工作中坚持起纠纷调处结束进行回访解调解协议履行情况影响协议履行隐患解事特重点思想状况行异常新纠纷苗头调解员意见建议等防止出现反复正理履行调解协议义务督促履行位拒履行引导事方法院提起诉讼时通回访听取事群众意见求总结验纠正足改进工作融洽干群关系**乡委政府着探索创新矛盾纠纷调解方法畏艰苦克服困难恪守全心全意群众排忧解难效化解类矛盾纠纷年例赴县州省访员构建谐**保方安做出应贡献
**乡政法委
2013412
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