认真贯彻落实十七精神客安全优先方便序服务满意目标中华全国总工会铁道部交通部关联合开展农民工安返乡行动通知精神交通系统单位加强领导明确责落实运力完善预案强化监确保安全优化环境提高服务坚持值班统计信息报告努力抓春运工作落实春运工作1月23日开始截止30日发送62179班次输送1161443
日前全国雨雪冰冻灾情严重交通受阻致部分外务工员迫滞留瑞期返乡交通局委运输单位高度重视春运工作作项政治务完成运输单位积极返乡务工员提供优质服务切实送回家作前首工作交通系统返乡务工员积极开展送温暖献爱心活动
加咨询服务力度积极解答旅客询问时通报长途班线晚点延误情况发布相关信息旅客心中数确保旅客时退票合理候车时组织宣传分队深入候车室（点）做宣传解释工作争取旅客理解努力稳定旅客情绪完全统计截止发稿前春运期间全市停开89班次延误40班次退票3000张
提供候车服务质量积极营造温馨候车环境运输单位合理组织候车限度利候车厅开设时候车室日天气原着班车延误第三运输公司客运站滞留旅客剧增提供舒适候车条件公司决定开放原办公楼层200方米增加服务员增设急救箱增添电视机饮水机求卖部提价出售食品确保旅客渴饿
强化站场安全理积极创造安全旅客候车环境交通局池万局长强调安全第切实落实安全工作措施确保安全生产交通局副局长步光次带领理科深入运输企业检查指导安全生产运输理工作运输单位强化站场治安理增派值班员坚持24时值班制度时掌握处置站场种情况
然雨雪肆虐道路受阻交通系统单位提供项温馨服务温暖位滞留旅客心赢广旅客车致评
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