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不一会儿，年轻的班主任李军走进教室，见到这番情景，问清了缘由，再看了看张明的神情，他若有所思地问:“张明，你为什么要做那个动作?”❸ 张明正觉得憋屈，见李老师这样问，急忙说:“李老师，你可要为我做主。我觉得我

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1）听到电话铃声，应立即接电话，铃声不应超过三声。左手拿起听筒，简单问候，迅速报出部门名称及个人姓名。问答简单扼要、热情。 2）问清对方姓名、事由，以正确的姓名及头衔称呼对方，适时使用敬语。 3）通话完毕，等对方先挂断，然后轻轻放下听筒。

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（7）接触位置 （8）表情 （9）语言 21. （1）、握手的时机问候时 感谢时 道歉时 祝贺时 慰问时 重逢时 欢迎时 安慰时 庆祝时 22. （2）、握手姿势身体以标准站姿站立； 上体略前倾； 右手手臂前伸，肘关节屈；

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。微笑服务，美在仪表仪态，贵在热情真诚. 2.服务用语，首先必须注意礼貌性。 五声：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声 3.行为举止，则主要体现在主动和礼仪上，如主

在科学史上，这样的事例还有很多，它说明科学并不______，真理并不______。只要你__________，善于发问并不断______，那么，当你解答了若干个问号之后，就能发现真理。见微知著神秘遥远探索 32. “见

服装店等地方； 28. 股权结构 29. 投资方案说明1.问：如果资金充足，能否多占股份？ 答：可以，但是每人最多只能占10%的股份 2.问：股东的权益是什么？ 答：①每月开销收入的详细财务报表； ②

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钟山只隔数重山。 春风又绿江南岸， 明月何时照我还。 可编辑 9. 《把酒问月·故人贾淳令予问之》 青天有月来几时？我今停杯一问之。 人攀明月不可得，月行却与人相随。 皎如飞镜临丹阙，绿烟灭尽清辉发。 但见宵从海上来，宁知晓向云间没。

一种不同于自己观点的声音， 一种站在其他视角观察并反对的声音， 一种针对“真理在我手中”信条的诘问的声音。 4. 美国中学的辩论课:（辩题） 1.拿破仑:变化的代言人还是伪装的专制主义者 2.斯大林:前苏联最伟大的领袖还是前苏联的噩梦

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丰田“5个为什么？” 问：机器为什么停了？ 答：机器超负荷，保险丝断了。 问：为什么会超负荷？ 答：因为轴承润滑不充分 问：为什么没有充分的润滑呢？ 答：因为润滑油泵供油不足 问：为什么会供油不足？ 答：因为轴承磨损已经摇晃了