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理L08冲突管理技巧M08项目管理基础（PM4）M16第五项修炼L09时间管理技巧B02会议报告与讲话技巧M17六顶思考帽L10 55. *曾庆学人力资源管理*机构与讲师筛选和内部培训师培养项目流程培

，要站在代表企业的立场上，用领导者的声音说话；面对企业面对上级时，代表的是组员，要站在他们的立场上讲话。 13. ④、不断学习:技术在不断更新，时代在不断变化，唯有学习，才能跟上时代步伐，才可能不被社

作勤勉的领导的工作量加大，不堪重负！ 人事决策的正确性较难保证，存在注重与领导建立个人关系、“谁会讲话谁得好处”的现象 员工感觉干好干坏一个样，员工满意度降低，不跳槽的成效也不够显著 78. *考核在

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成69个广播点，在“微广播”中设置了里水新闻等栏目，结合里水各项特色工作，及时解读习近平总书记重要讲话精神以及相关政策法规。 李军为里水的做法点赞。他表示，普法工作需要付出长期而艰辛的努力，需要多渠道

8、负责组织和协调对下属公司的关、停、并、转工作； 9、对子公司产权证的复印和外借手续进行审批； （四）撰写公司领导重要讲话、工作报告及汇报材料； （五) 承办公司领导交办的其他事项。 29. Copyright©2003

通用汽车在美国的74%的售后维护都是由独立售后服务提供商提供的 摘自通用公司副总裁杨雪兰2000年讲话美国独立售后市场的规模和影响远大于“非独立售后市场” ,其中前者占到80%以上的水平。资料来源：Babcox

可以鼓励人们将行为和思想转向积极方面 141. 最有效方法：走动管理（MBWA），与关键下属交谈、讲话和会议、审查经营状况、与顾客交谈、观察竞争对手反应、探察传闻来源、倾听普通雇员意见、实地观察形势 惠普公司每周一次的啤酒聚会

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8、负责组织和协调对下属公司的关、停、并、转工作； 9、对子公司产权证的复印和外借手续进行审批； （四）撰写公司领导重要讲话、工作报告及汇报材料； （五) 承办公司领导交办的其他事项。 29. Copyright©2003

作勤勉的领导的工作量加大，不堪重负！ 人事决策的正确性较难保证，存在注重与领导建立个人关系、“谁会讲话谁得好处”的现象 员工感觉干好干坏一个样，员工满意度降低，不跳槽的成效也不够显著 78. *考核在

时刻铭记·······“如果能够足够深入地了解消费者。 我们就可以在他们心里选择并占据一个有落” 92. Tip启示5想别人听你讲话， 首先要去了解这些“别人“ 93. 选择合途径最后 ······你只需要定义所面对的行业 94.

好的教师有一标准：能吸引学生，教师的职业病：随时随地想字字铿锵、发语警人。 湖南卫视主持人汪涵说，主持人的职业病是看到话筒不讲话会死。 主持人和教师的职业共性： 都是面对大众；都是靠嘴加脑吃饭；都要力求对方喜爱和欣赏；都要努力提升内在和增加个人魅力……

*建立彼此信任的相互关系，形成有利的面谈气氛； *清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己； *鼓励对方讲话，考核者要多听，不要打岔或只顾表达自己的看法； *注意对方的感情，避免发生对立情绪和产生冲突； *集中绩效本身而回避性格问题；

8、负责组织和协调对下属公司的关、停、并、转工作； 9、对子公司产权证的复印和外借手续进行审批； （四）撰写公司领导重要讲话、工作报告及汇报材料； （五) 承办公司领导交办的其他事项。 29. Copyright©2003

彼此之间是合作关系 表示观点相似 吴永达 353. 有效倾听的9个原则不要打断 讲话人设身处地从 对方角度着想要努力做到 不发火针对听到的内容 而不是讲话者本人使用鼓励性言辞 眼神交流 赞许地点头避免使用 情绪性言辞 “您应该、绝对”不急于下结论