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营19 20. 培 训 管 理 者 集 训 营需求调查 了 解 培 训 的 核 心 目 的 了 解 调 查 的 六 个 步 骤 了解四种培训需求的调查方法 有能力界定企业培训的需求 有能力提供企业做培训决策依据20

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　谈话导入上课儿歌 上课铃声响，赶快进课堂。 书和文具盒，放在桌子上。 上课专心听，小手放腿上。 发言要举手，声音要响亮。 4. (本页无文本内容) 5. 　 说一说，儿歌中对于上课给我们提出了哪些要

有特殊重要性。 在地位上：机关党的建设是党的建设伟大工程的重要组成部分。各部门各单位把机关党建工作摆在重要位置，认真落实党建工作责任，做到认识到位、措施到位、保障到位。 在总体要求上：机关党建工作必须

根据小组成员的建议，将具体措施总结上报相关领导，要求纳入作业指导书或相关文件。 总结活动成果向上级报告，报告时要尽可能让小组内所有成员发言。 培养小组内其它成员成为具备小组长能力的人 了解其它小组活动状况，相互学习，不断提高 如果没有特殊原因，QC小组长至少要担任2年。

现场布置 会场进入指示牌（宾馆或酒店提供），并由专人引导入会场，进入定位置落座； 接待、产品资料、医学资料摆放、产品展示区（堆头大小、形状、位置体积）设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。 15. 会中的顾客服务接待礼仪：

17. 一、垂直指挥（逐级指挥的原则） 避免越级指挥 避免双头指挥 管理思想 上级对下级可以越级检查；但不能越级下命令。 下级对上级可以越级申诉；但不能越级报告。 18. 二、横向联系（流程化原则） 进度协调

：恋人，亲人仪 态 规 范 22. 目光接触的意涵视线向上：表现权威、优越视线向下：表现服从、任人摆布视线水平：表现客观、理智忌：上下打量仪 态 规 范 23. 礼仪的距离亲密距离：0~0.5米社交距离：0

大论、表扬与自我表扬；有的人开了半天会，还 不知来干什么；还有的，把开会当休息，闭目养 神，你们爱发言发言、爱争吵争吵吧… ▲整天就如救火车、哪里有火情就马上赶到哪里。 可是这里也救火、那里也救火，天天忙救火，就

准备充分 5. 产品说明会*领导重视时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单 6. 产品说明会*全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务） 内勤人员-------（现场签单、初步核保）

准备充分 5. 产品说明会*领导重视时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单 6. 产品说明会*全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务） 内勤人员-------（现场签单、初步核保）

调删换 22. 练一练一.改正指代不明之处。 1.老师把王虹和晓敏喊到跟前,对她说:"上课要积极发言。" 2.小丽和小华一起去上学,她在路上捡到一个钱包。 3.李刚和小海是好朋友,他经常帮助他。 二

1. 3、荷 花 叶圣陶 2. 检查预习： 读准字音：饱胀 破裂 仿佛 蜻蜓 轻声：莲蓬 舞蹈 衣裳 连读：挨挨挤挤 翩翩起舞 3. 有的才展开两三片花瓣。有的花瓣儿全展开了，露出嫩黄色的小莲蓬。有的

排队集合快静齐，室内室外不追跑。 用餐文明不挑食，对待公物如珍宝。班班规（二） 1.课堂上尊重老师，认真听讲，积极发言。 2.同学之间相互尊重，说话文明，不打架。 3.主动帮助遇到困难的同学。 4.讲究个人卫生，穿戴整齐，勤剪指甲勤洗手。

设备自动与会 20. WEB页－日期时间设置设置正确日期与时间 21. WEB页－ IP地址设置检查初始化时输入的IP是否正确，填写正确IP地址、默认网关、子网掩码 22. WEB页－显示器设置显示器

衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1－2厘米 。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1－2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。

衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1－2厘米 。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1－2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。

*如何进行您的工作之二 以PDCA完成达成目标的程序 P ——计划（plan） D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action) 58. *PDAC 59. *改善后水准PDCA目前水准PDCAPDCA

*如何进行您的工作之二 以PDCA完成达成目标的程序 P ——计划（plan） D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action) 58. *PDAC 59. *改善后水准PDCA目前水准PDCAPDCA

负责党的作风建设，经常对党员进行党规、党法和党纪教育，防止和纠正党内不正之风； 2.经常对党员进行纪律监督，检查党员执行《准则》，遵守党的纪律的情况，对党员违纪问题及时组织调查，提出处理意见； 3.负责受理党员和