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concept. 3. 演讲是一个双向沟通过程图4.1 演讲过程 4. 图4.2 演讲后的问题 5. 图4.3 演讲反馈 6. 内容结构：演讲的要素 演讲的结构 演讲的技巧 演 讲 7.

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1. 乔布斯的魔力演讲一生不可错过的演讲圣经[美]卡麦恩.加洛/著 葛志福/译PPT制作 @StupidSaint修改指导@秋叶 2. 不管你喜欢不喜欢，这都是一个外向型性格的人统治的世界。如果性格内

1. 如何建立演讲技能 麦肯锡公司1 2. 建立故事框架乃是关键 引 言  正 文  结 论故 事2 3. 以良好的引言作为开场白 树立主题  说明该主题对听众的重要性  概述各项要点3 4

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第九章 领导职能 2. 学习目标知识目标 掌握领导的内涵与作用，理解领导的原理和原则； 理解领导与管理的区别与联系； 掌握领导权力的类型与获取； 结合实际理解领导特质理论、领导行为理论和权变领导理论。 能力目标

1. 领导力培训管理者在领导和管理公司团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变自己的领导和管理方式。其核心很像中国人所讲的两句名话“因人而异，因地制宜”。 2

1. 控制领导训练营 控制就是根据既定的目标和计划任务，监督、 检查实际执行情况，发现偏差，找 出原因，采取有效措施，以便更好 地实现组织既定目标与计划任务。 控制按时间划分： 前馈控制 现场控制 反馈控制

1. 领导  管理者（各级领导人）是任何企业最基本、最珍贵的资产。 2. 第一章 领导理论 第一节 领导概述 一、领导与领导者 领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。

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Practices领导艺术实践 2. 课程安排领导定义 观念/ 诚实与正直/ 自尊 团队合作/ 目标 时间管理 沟通/ 决策 授权 3. 领导的定义 领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。

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人格与领导力 2. 学习收益学习收益洞察身边人的真实想法，有效应对管理问题透过员工表面的喜怒哀乐，进入最隐秘的心灵深处解密识人用人管人之道，发现最真实、最根本的需求和渴望 3. 一家企业的领导开会，共

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1. 领导人常见的毛病 哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 副教授 吴 隽 电话：86848851 办公室电话： 86414045 2. 一、知识落后当今科技迅猛发展的时代，即使是专家稍一懈怠也会感到压力。何况经理人员百事缠身。