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优化流程项目关键活动提交新的管理流程图 寻找核心与商业策略相统一现有差距，以便达到企业目标 建议改进的机会，并进行排序，制定工作计划 项目预期成果 36. **流程优化后，在地产公司在经营管理过程中将达到下列目标：各部门在调整后的组织结构框架下能迅速开展工作

现状：解决问题的行动计划：注：有几个问题就列几个表。 17. 当前组织结构分析 18. 人员配置与接替模型高 执行新工作计划的潜能 低价值最高人员（如何留住他们？）目前业绩非凡，下一年又如何？业绩可靠人员无所建树之人（会

*课堂练习一：企业年终考核目标卡讲解 34. *第一步，归纳考核项目 35. *归纳考核项目的三种来源从职责描述中归纳； 从工作计划中归纳； 从管理改进中归纳； 36. *工作标准编制的三大原则能量化的尽量量化； 不能量化尽量细化；

l         能够根据市场动态做出计划和措施， l         能及时提出本单位的各项工作计划和总结，并提供改进建议 l         高度的责任心和好的工作方式，能团结、激励员工完成工作

文化的中坚力量； 9、“木桶理论”的补充； 29. 10、企业内部一刻也不能没有诚信，执行制度和工作计划也是一种诚信的表现； 11、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分； 12、管理人员需具备创新能力

姓名：________时间：_____KPI权重目标值实际值业绩分值财务类： 神州投资资本回报率 营运类： 工作计划完成率 管理层满意度 信息提供充分性 分析测算客观性 重大合作交易谈判成功率 管理费用超预算比例

。 1、流程 1）仔细聆听上级的讲话； 2）与上司沟通目标的可行性； 3）自检； 4）拟定详细的工作计划；3、表达意见方法 1）听； 2）问； 3）说； 54. 54解决问题回避/克制强制解决团队冲突

主要活动项目汇报会设计业务组合及组织架构（6-7周）* 这些内容未包括在今天汇报文件中3 5. 工作计划进度阶段汇报会★项目启动尽职调研业务评估及整合组织架构设计部门职能与关键岗位设置关键管理流程设计周10/14

变更请求必须由请求人和他们的主管签字。 3.BBC评审变更请求，决定是否批准、拒绝或推迟。 4.如果获得批准，则所请求的变更将被安排进工作计划。 5.如果被拒绝，则所请求的变更被搁置。 6.如果被推迟则所请求的变更或者暂时被搁置，或者经修改后重新提交评审。1

控制程度 主要的相关部 门对计划 分解归 类 找到对工作考核的关键 确定评分区间 根据岗位职责和工作计划初步确定考核指标 考核指标分量化指标、定性指标和满意度与被考核人就考核指标沟通 与被考核人领导就考核指标沟通

策。 3人5人10人3人各 项 目 公 司 50. 珠江地产的绩效考核是结果为导向，考核以上月的工作计划为依据，结果直接和奖金兑现，并另设有创新奖- 绩效考核体系 - 各部门经理和项目经理，由总部考核

.经常性指导25 27. 定期回顾的意义在于提供必要的指导以确保员工能达到或超越既定的绩效指标及工作计划，其中不可缺少的是收集相关数据。具体步骤如下：启动数据收集程序数据收集的角色分配召开回顾会议收集

改造的原则 各个责任中心根据预算总纲和本部门的实际情况制定相应的行动计划，并用年度工作计划的方式书面纪录。 根据工作计划合理地预计所需要的人、财、物，每个责任中心都需要编制人力资源预算、固定资产采购预算

改造的原则 各个责任中心根据预算总纲和本部门的实际情况制定相应的行动计划，并用年度工作计划的方式书面纪录。 根据工作计划合理地预计所需要的人、财、物，每个责任中心都需要编制人力资源预算、固定资产采购预算

具体落实发展战略，衔接年度经营计划/全面预算的重要管理手段 27. *战略计划的目的 制定各年度工作计划的框架 管理层战略能力发展的工具 强迫各层级经理人员对企业中长期思考 战略和经营计划的衔接 跨年度战略活动的框架

改造的原则 各个责任中心根据预算总纲和本部门的实际情况制定相应的行动计划，并用年度工作计划的方式书面纪录。 根据工作计划合理地预计所需要的人、财、物，每个责任中心都需要编制人力资源预算、固定资产采购预算

控制程度 主要的相关部 门对计划 分解归 类 找到对工作考核的关键 确定评分区间 根据岗位职责和工作计划初步确定考核指标 考核指标分量化指标、定性指标和满意度与被考核人就考核指标沟通 与被考核人领导就考核指标沟通

改造的原则 各个责任中心根据预算总纲和本部门的实际情况制定相应的行动计划，并用年度工作计划的方式书面纪录。 根据工作计划合理地预计所需要的人、财、物，每个责任中心都需要编制人力资源预算、固定资产采购预算

**一项有关销售的关键事件描述的12种行为： 1．对用户、定货和市场信息善于探索、追求； 2．善于提前作出工作计划； 3．善于与销售部门的管理人员交流信息； 4．对用户和上级都忠诚老实，讲信用； 5．能够说到做到；

具体落实发展战略，衔接年度经营计划/全面预算的重要管理手段 27. *战略计划的目的 制定各年度工作计划的框架 管理层战略能力发展的工具 强迫各层级经理人员对企业中长期思考 战略和经营计划的衔接 跨年度战略活动的框架