《万科员工满意度调查 》23页
1. 员工满意度调查--人事培训部 智网:www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com 2. 员工满意度调查样本数分布1.按照项目/部门分布
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1. 提高执行力刘继丰Dec 2010JA Solar 2. **摘自—《谁是全力以赴的人》 “1921年,美国畅销书作家彼得·凯恩出版了一本书,书中讲述了一个令人振奋的商业寓言故事。主人公
1. Date : June 2003 Prepared by : ACNielsen International Hong Kong Prepared for : Philips LightingCustomer eQTM Study for Philips Lighting Wave 4 - Regional Presentation<li data
1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 目标与介绍3. 客户满意概论为什么客户会
1. Date : June 2003 Prepared by : ACNielsen International Hong Kong Prepared for : Philips LightingCustomer eQTM Study for Philips Lighting Wave 4 - Regional Presentation<li data
2002年员工满意度调查--人事培训部 03.1 2. 员工满意度调查样本数分布1.按照项目/部门分布 3. 员工满意度调查样本数分布2.按照专业岗位分布 4. 员工满意度整体满意度1.各项目/部门对公司整体满意度横向比较
1. 员工满意度调查报告——XXXXXXX 集团人力资源部均 瑶 集 团1 2. 内容指引 满意度调查事项说明 均瑶集团满意度分析 客运代理/电子商务满意度分析 集团各单位满意度比较分析3529242
提升方案 下一步探讨的问题 4. 第*页神秘顾客 与客户满意度均为考核服务水平的指标,正常来看,神秘顾客检查得分高的营业厅,满意度应高,但实际情况是:满意度结果与神秘顾客结果不相匹配 神秘顾客的检查指标应与
1. 如何做好计划 美迪制衣人力资源部 2. 主要内容1 计划工作的意义 2 如何制定计划 3. 凡事预则立,不预则废 不要只把目标刻 在 石头上, 而计划 却写在沙滩上. 4. 一、计划制定的意义 什么是计划
本书揭示了深藏于鲍威尔决策习惯、成功战略与领导哲学背后的秘诀,将其转化为24条简明易行的原则。 —奥伦 哈拉里《提高执行力24原则》 3. 原则一、鼓励奉承者 & 鼓励观点碰撞1、鼓励“百家争鸣”的制度 2、寻求好点子——无论其来自何处
1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 目标与介绍3. 客户满意概论为什么客户会
“雪花啤酒” 产品满意度、品牌忠诚度 调研报告2003.09.27Copyrighits2002©安徽电视台大客户服务中心 2. 目 录 第一部分 本次项目基本情况 第二部分 “雪花”产品满意度研究 一、产品满意度研究行程
“雪花啤酒” 产品满意度、品牌忠诚度 调研报告2003.09.27Copyrighits2002©安徽电视台大客户服务中心 2. 目 录 第一部分 本次项目基本情况 第二部分 “雪花”产品满意度研究 一、产品满意度研究行程
1. 如何提高撰写信息简报技能 主讲人: 年 月 2. 一、提供优秀信息简报3篇,请大家观察:1、“融入日常 抓在经常 助推“学转促”常抓常新” 融入日常 抓在经常 助推“学转促”常抓常新.doc 2、“突出主题
1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度
的实事,也要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事,既要做显功,也要做潜功,不计较个人功名,追求人民群众的好口碑、历史沉淀之后真正的评价。7坚持立党为公、执政为民中国共产党要担负起领导人民进行伟大社会革
学习和修炼,这是所有人才成长的必经之路,没有谁可以绕过去。因而,作为班组长,只有通过不断学习、不断提高、自我成长、自我提升,才能达到优秀班组长的标准。 从班组长的角度来说,要做一个优秀的班组长,无外乎负好责、带好人、完成事、实现自我价值。
1. 员工培训及技能提高2002年11月20日 2. 内容提要 培训目标(目的) 岗位培训需求分析 岗位培训课程设计 岗位培训实施 岗位培训评估 生产管理人员的技能培训 3. 为什么要进行培训为什么要进行培训?
1. 加强学习 注重研究 强化服务 提高效率 2. 内容今后的工作思路 二、加强学习 注重研究 强化服务 提高效率 3. 一、工作思路(一)本科教学与管理工作的基本思路 基本思路 目标 方针和策略 主要措施
1. 提高课堂教学效率的五大方略 2. 提高课堂教学效率是个系统工程提高课堂教学效率实际是一个系统工程,不是改革一下课堂教学模式就能解决。 我们课题组几年来围绕提高课堂教学效率、减轻学生负担这个课题,所做的工作可以归纳成一二三四五: