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P44 1. 第六章 劳动关系管理 2. 第一节劳动关系管理制度 一、劳动关系调节的形式 (1)通过劳动法律、法规； (2)通过劳动合同规范； (3)通过集体合同； (4)职工代表大会； (5)企业内部劳动关系管理规则(重要调节形式)；
P42 1. 文书档案整理“以件归档” 专 题 培 训 ——对标2015版《归档文件整理规则》 2. 2015版 新 《规则》 3. 整理流程 4. 一、组件（件的构成） 归档文件一般以每份文件为一件。 ◆正文、附件为一件；
P134 * 市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言
P134 * 市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言
P32 的会议信息； 对历史上大量的档案和人事信息进行电子化处理，有序化的存储将使您随时随处通过网络得到办公信息； 11. 体育中心信息管理系统OA－综合事务处理 会议管理是公司的基础机制。此模块包括会议日程
P75 为了深入了解团体消费的需求，新华信组织了抽样调查。调查主要集中在位于北京市的政府机关，外资企业，国内企业（国有企业、上市公司和民营企业）。政府机关以国务院部委及直接下属的厅局为主。企业以规模大并有代表性的为主。 调查主要以电话访谈的形式进行。
P63 销售管理的定义 管理者的职能 管理者的基本要素 商务经理所起的作用 销售模拟图 3. 商务经理职责完成公司下达的各项业务指标 保持销售渠道的畅通 发展业务，保持良好的客户关系 为其他部门提供反馈信息 提高服务质量
P63 销售管理的定义 管理者的职能 管理者的基本要素 商务经理所起的作用 销售模拟图 3. 商务经理职责完成公司下达的各项业务指标 保持销售渠道的畅通 发展业务，保持良好的客户关系 为其他部门提供反馈信息 提高服务质量
P101 *研究成果：持久发展的企业注重人力资源管理1、长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 2、长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 3、长寿公司是善于创新。 4、长寿公司在财政上是谨慎的。1、以人为本、尊重个人的企业文化
P15 3能力模型和绩效管理流程 2. 天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性
P15 3能力模型和绩效管理流程 2. 天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性
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P32 业的健康发展，为提高人民群众的生活水平做出贡献。同时，建立并完善建筑市场有关企业和专业技术人员信用档案，使之成为社会信用体系建设的一个重要组成部分。 5. 二、系统规划设计方案建筑市场监管系统分为部、省、市三级框架。
P150 1. 人 力 资 源 管 理北京影响力企业管理有限公司 培训讲师：徐 剑 2008年02月 2. 北京影响力培训讲师，清华大学、北京大学企业家班特约讲师，多所高校EMBA&MBA客座教授，人力资源管理
P144 上海市第六期监事培训班 企业风险管理及 内部控制制度框架 2. 演讲人简介陈少瑜先生 安达信公司中国企业融资部合伙人 安达信公司中国评估业务的主管合伙人 中国注册资产评估师 (CPV) 参与制定《中国资产评估准则/指南》
P100 一、HSE管理体系标准构成中 国 石 化 HSE 管 理 体 系 系 列 标 准 一个体系：中国石化集团公司HSE管理体系（Q/SHS0001.1-2001）四个规范油田企业HSE管理规范（Q/SHS0001
P74 1. 百年城集团有限公司 战略和管理体系提升咨询项目建议书2004年3月 2. 项目背景及目标 项目的内容和思路 项目主要工作步骤和成果 项目安排和运作方式 新华信相关咨询案例举例 新华信管理咨询简介目录
P35 和质量交换、交易和关系市场需求 7. 标准普尔公司市场化资本分析 8. 医药市场互动关系2001年全球财富500强——制药企业一览： 9. 2004年中国十大制药企业摘自：中国化学制药工业协会、中国医药工业公司《医药工业简报》2001
P51 进行有针对性的筛选和提拔矛盾性招聘选拔定职 定薪晋/降薪培养提拔/淘汰 3. *用专业的心，做专业的事*绩效考评的难点来自公司的难点： 绩效评估制度不健全； 制度和规定执行不力，无法兑现； 绩效评估和奖惩没有严格挂钩； 绩效评估制度缺乏相应的支持；
P88 与客户接触方面，草率、马虎 公司人员行动没计划、没目标、晃晃悠悠 整个体系在失效 分销能力在下降 除了降价促销别无选择 降价是有限度的 23. 5、如何提高销售业绩成交的第一位理由永远是 ----该公司值得信赖 ----该业务员值得信赖