20xx店长月工作总结()
时间真快转眼月现结合中环店八月份实际工作开展程中取成果验教训九月工作进展情况两方面月工作进行总结:
x月份实际工作开展中取成果验教训
㈠员理方面
1爱店思想树立
提出开展店树立店家爱店视家建店胜家爱店思想教育活动位店员通行动证明已树立种爱店思想位店员时工作积极踊跃性维护集体荣誉感表现感觉家已:店家做工作事业’思想认识
x月份工作务量较完成秋冬产品春夏产品进行换季架工作连七八天家常加班加点围绕着新货品数量审核清点秋冬产品架陈列布置春夏产品退货数量清点三务进行攻克员工牺牲休息时间店里加班帮忙没怨言种工作态度刚刚验证家凝聚力表现店家爱店视家建店胜家’爱店思想相信精神思想作动力店里事会拥更工作激情完成公司交项务
2导购专业技掌握
x月份进行体验式营销6步法专题学提升导购技巧力方面取效果通利日晨会营空闲时间统组织讨学营销理运实践现时接顾客中晚会交流总结出导购技巧心’家起分享整体导购技巧力提高
坚持利周三店堂营较空闲时间组织复培训时掌握面料理知识组织〈识面料认识特性争做面料知识手评〉竞赛活动取成效店里员工够熟练掌握现产品面料特性
员理方面足:
①组织店员执行项细务中时做安排没具体监整实施程
②处理店员违反规章制度问题时没严格条令条例规定惩罚违反规定员工会出现放松麻痹思想认识违反规章制度严重性
㈡货品理方面
1严进货关方面成立验收组方法成功效果显著
店里现货品数量颜色尺码已登记造册建立货品销售库存流水台帐够时根店实际销售数制定订货计划
2店盘点工作实行初盘复盘制度效果明显
盘点中成立三组(清点组记录组审核组)帮带制度中两组明确提出出现盘点误差严重性惩罚力度现盘点工作效率准确性提高
3强调收银服务态度质量抓理新老顾客评认提高收银员操作速度准确度进步
货品理足:
①清点货品数量准确度够更精确
②监督收银结算工作时仔细程度够高导致出现应该错误
二x月份工作进展情况
月工作量较围绕春夏季产品退货秋冬新品市进行换季架工作现月重点工作进展情况做简单总结:
㈠货品理方面
1春夏季产品退货工作
春夏季产退货工作采取点面结合方法秋冬新品店种类数量情况参考组织员相应春夏季产品位置进行架调整励志网影响店堂整体陈列效果基础秋冬新品进行陈列架销售春夏季产品退货工作已完成结束
2秋冬产品验收陈列
秋冬产品种类系列数量进货验收时三强调清点数量准确度重性发现误差问题时仓库员沟通处理秋冬新品陈列出样:运动家居休闲区婴幼童装区男女精品系列衣区男女基础衣区进行明确划分区域采取陈列方法运两统(统店堂陈列服装叠放方法统店堂挂衣架间距)顾客种整体整洁层次感终寻求整体店堂陈列出样效果店现秋冬产品陈列工作基完成
㈡掌握秋冬产品知识方面
1熟悉掌握秋冬产品价格面料特性工艺方法
结合学面料知识产品简介牌年秋冬新品价格面料特性优点进行交流学讨出明确介绍款秋冬新品优点语言模块产品优势清清楚楚介绍顾客
2掌握秋冬产品搭配推荐顾客导购技巧
利营空闲时间组织店员讨店堂现秋冬产品搭配效果接顾客时仅真正满足顾客需求时提高单票业绩提高店堂整体业绩
总结吸取x月份工作中验教训时刻提醒需注意点步工作中时纠正x月份重点工作务已基完成接工作重点围绕进步熟悉秋冬产品提高导购技提升店堂业绩整顿员作风纪律三工作
综述x月份实际工作开展程中取成果验教训九月份工作进展情况两方面月工作进行简单总结明确出步抓工作重点
20xx店长月工作总结(二)
回首年播种希年收获硕果年级领导正确指导公司部门通力配合XXX全体仁努力取观成绩
作名店长深感责重年工作验明白样道理:济效益零售店说专业理者二良专业知识做盾三套良理制度心观察心顾客交流做
具体纳点:
1认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时传达员工起承启桥梁作
2做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工积极性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结集体
3通种渠道解业信息解顾客购物心理做知知彼心中数放矢工作更具针性避免带必损失
4身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识做事情公司整体利益出发
5周细致服务吸引顾客发挥员工动性创作性员工动干积极干顾客创造良购物环境公司创作更销售业绩带领员工方面做职工作
首先做天清洁工作顾客营造舒心购物环境
次积极动顾客服务满足消费者需求断强化服务意识发心微笑礼貌文明语顾客满意离开店
6处理部门间合作级间工作协作少牢骚热情客观工作中问题积极态度解决
现门店理正逐步走数化科学化理手段提升店长提出新工作求熟练业务帮助实现项营运指标新年开始成绩代表更精湛熟练业务治理华东店
面明年工作深感责重时保持清醒头脑理清明年工作思路重点方面狠功夫:
1加强日常理特抓基础工作理
2加员工培训力度全面提高员工整体素质
3树立公司高度忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦
4加强部门兄弟公司团结协作创造良间工作环境掉谐音符发挥员工工作热情逐步成优秀团队
20xx店长月工作总结(三)
时光转瞬逝知觉度20xx年前半年然清晰记初刚时候历艰辛程压力空前克服问题需付出前更劳动努力公司安排接围场宽广***专柜店长职面激烈挑战彷徨否力挑起副重担专柜品牌齐全知名度响亮员团结心想安知放包袱心投入工作中完成公司交务样拼搏完成月接着挑战新月半年更顾客认品牌特开心欣慰德丽源会更发展前景未更目标
业绩16月份总体务******实际完成******完成务96半年坚持懈努力工作成绩突出两月2月份4月份完成务时超额24月均4000056000左右5月份柜组导购离职没影响销售然没完成务坚持16月份二线品牌完成销售务965月份***撤柜销售部分影响回头客找留部分顾客群部分丢失
二促销活动5月份***举行型促销活动64612连续8天总体务8000完成6000务完成理想中吸取教训1派单积极顾客知道宽广欧诗漫做活动2卖场播音频繁3赠品供应时4职盯岗力心流失部分顾客5连续天阴雨天气客流较少素属影响工作中会加改正
三结账5月份公司新结账流程关系保底超保底问题未接触类账目现懂知道努力完成超市达促销务(务完成超额)减少公司财务损失懂问题会努力学学会止
半年工作知道做化妆品导购做点1始终保持良工作心态工作中会碰顾客流失连顾客介绍产品没成功容易泄气情绪够光想着天运气样注意力会集中顾客会没积极性信心足更会影响销售2察颜观色异顾客销售技巧学生发现类顾客较喜欢潮流广告性强品牌产品介绍二线品牌较吃力更需耐心先简单介绍产品然讲学生什会脸起痘黑头常护理应注意什问题等等讲会觉较专业增强信度针问题推荐产品成功率会较高3面顾客时切忌味说产品现品牌种类促销员更促销语言异介绍产品时味说产品容易顾客觉推销产品快顾客信事实顾客信会听话接受产品问问时护理拉关系针性介绍产品
日常工作中会遇问题联营专柜说问题会更6月份超市分理想离职天班压力努力认刘姐番话信心告诉问题逃避解决解决解决帮解决解决公司会出面帮解决鼓励知道家会帮助更信心努力走记条短信激励家分享职场必备1勤快懒惰2找问题找口3积极心态4遇事退缩
20xx店长月工作总结(四)
伴着新年钟声惜紧张忙碌xx年满怀热情期迎光明灿烂充满希激情xx年呵呵
转眼年马年工作中付出努力工作岗位取成绩6店断码销量条数直店中22店断码销量条数断升月断品种更非常关注月完成务店面日工作流程公司基规章制度严格执行中店面员工稳定性较强均公司工作年公司较认
没100心工作感非常惭愧年整体说店面业绩没完成30销售单价然年升40整体条数升16
回顾年做工作心里颇份感触时间里首先感谢公司予样发展台心培养感谢领导予工作鼓励督促学销售沟通理技巧利步公司发展迈出第步次感谢团队感谢事工作相互鼓励配合值学方身学少知识更加成熟
通年断公司销售理模式进行磨合更加认识做销售店长知识面社交力熟悉产品知识技巧决定店长销售员销售力通久工作积累认识现足长处现全年工作感受总结:
客观素然存工作中做法问题表现:#from 文高考资源网 end#
1)销售工作基顾客维护量太少记载贵宾顾客626中389老贵宾年年没消费加办贵宾消费次概括100面数字基维护工作没做没时解贵宾原导致销售量太理想
2)沟通够深入员工销售顾客沟通程中没产品价值十分清晰介绍顾客意味纠结价位提升没说出产品价值没解顾客真正想法购买意图顾客提出疑义没时予完美解答
3)工作天月没明确目标详细计划没养成写工作总结计划惯销售工作处放流状态引发销售工作没统理工作时间没合理分配工作局面混乱等种良果
4)店面求严格特门岗块站岗时员工面前缺少说服力没起号召力作工作责心工作计划性强问题步需快改进
5)够勤快没严格求没关注库存销量22店51开业9月份女裤直占较高73男裤占27意味求提高男裤例样想着样提高销量结果月男裤提女裤直降关注库存销售导致现开始改进系列问题做需改进问题领导予监督帮助提宝贵意见
20xx店长月工作总结五
目前餐饮行业环境相严峻搞营餐饮部酒店正确领导全面落实酒店营承包方案济建设中心强化理致餐饮部餐饮业景气承包务重情况稳步前进取较济效益社会效益现8月份工作总结
项济指标完成情况
全年实现营业收入_____元年_____元增长_____元增长率__营业成_____元年期_____元增加_____元增加率__综合毛利率__年__升(降)__营业费_____元年期_____元增加(降)_____元增加(降)率__全年实际完成务_____元超额完成_____元(定额交年务380万元)
二8月份完成工作
()落实酒店营承包方案完善激励分配制度调动员工积极性
八月份餐饮部定额交酒店务xxx万元年xx万元升xx万元升率19较完成务餐饮部领导制定部营方案效益工资分配方案部门岗位技术技劳动强度等方面济指标分解分部门核定分部门营业额出品额费额毛利率逐月核算超额提成节加奖充分体现务效益工资挂钩原发挥优势想方设法搞营调动员工积极动性年均月收入____元年期____元增加___元增长率__
(二)抓规范理强化协调关系提高综合接力
1健全理机构餐饮部领导分部门理组成质量理组全年充分发挥作组分工协作层层落实理制度级级负责实行理效益奖罚提高领导整体素质理工作较利进行
2完善餐饮部会议制度会议包括年终总结会季度总结会月营分析会周例会日检讨会班前班会财务监督稽查会卫生安全检查汇报会等制度完善会议质量提高级指令时落实执行
3建立出品估清供应监督制度限度降底估清品种协调分部门做出品供应工作天早午晚市检查出品供应估清情况市估清品种设专薄记录时关分部门核实查证求理员签名分清责制度建立原耒市估清五六菜式现象已成历史现出品供应情况已处正常化
4加强协调关系酒店分工细环节项工作完成赖部门间协调合作周例会反复强调出现问题部门间相互责怪推搪敢承认错误发现方优点搞协调年减少存脱节协调现象
5提高综合接力年全面抓服务规范出品质量接力提高做类社团宴会酒会喜宴助餐会议餐接时做高级领导公司酒店类型宴会接接外国国家总统元首总理团国中央部委级领导省长司令员军长市长等等领导x月18日晚市接单位宴客婚筵等订餐165席创开业耒日订餐总席数高记录9月29日晚接婚筵75席创历史纯婚筵总席数高记录环境优美价格合理味道口服务流宾客高兴耒满意
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