关于店长岗位工作职责模板


    关于店长岗位工作职责模板 一、 专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。 二、 按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。 三、 利用班前班后会,做好员工的在岗培训。 四、 对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。 五、 负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布置及抓好每月的盘点工作。 六、 负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的丰富及保持卖场货品形象。 七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、不扯皮。 八、 做好每月员工的考勤,鉴定评定工作。 九、 关心帮助员工,对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注,使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中,发挥更大的能动作用。 十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚,追求完美。要求别人做到的自己先做到,决不掩饰、隐瞒自己的错误,始终按公司文化和标准行事,将所有的工作视同己出。 十一、 建立好专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和,体贴的客户服务。 店长岗位工作职责(二) (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。 (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。 (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。 店长岗位工作职责(三) 1、负责员工日常考勤监督 2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查 3、负责对员工服务规范进行监督 4、负责监督员工目标完成进度 5、负责店铺形象日常维护与管理 6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督 7、负责每日交接班工作记录与盘点 8、负责日常维修申请及处理 9、负责店铺突发事件的处理 10、10负责店内放火防盗等安全控制 店长岗位工作职责(四) 1、全面负责门店管理及运作。 2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。 3、严格控制店内的损耗。 4、审核店内预算和店内支出。 5、传达并执行营运部的工作计划。 6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。 7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。 8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。 9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。 10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。 11、督促门店的促销活动。 12、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。 13、负责全店人员的培训。 14、指导其他门店人员的在职培训。 15、协助总部有关公共事务的处理。 16、授权值班经理处理店内事务。 17、向总公司反馈有关营运的信息。 18、负责店内其他日常事务。 店长岗位工作职责(五) 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 6、掌握门店各种设备的维护保养知识; 7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 9、负责对员工的培训教育。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    贡献于2022-08-05

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