便民服务中心开展作风纪律专项整治活动工作情况报告
区政务中心：
贯彻落实通区政务发〔2018〕 号文件精神深入推行服务型政府建设xx乡委政府全力开展便民服务中心作风纪律专项整治活动现该工作情况报告：
强化领导高度重视
便民服务中心仅区政务服务中心延伸乡村基层群众具体交流台乡高度重视结合乡实际制定活动实施方案成立作风纪律专项整治工作领导组明确职责窗口工作员作风纪律求
二突出重点稳步实施
2018年3月23日组织便民服务中心入驻窗口员相关单位召开xx乡便民服务中心作风纪律专项整治工作动员会会传达3月21日全区政务服务系统作风纪律专项整治工作会议精神明确乡便民服务中心整治求容作风纪律整治工作作便民中心服务常态化工作抓坚持两重常抓懈贯始终2018年4月4日全乡干部会次强调便民服务中心作风纪律次明确班作工作纪律班纪律服务态度办事效率等便民服务具体求时制定xx乡便民服务中心考勤理办法作风纪律建设机制
三强化引导集中学
求便民服务中心入驻员认真学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例行政机关
公务员处分条例事业单位工作员处分暂行规定xx省政务服务条例xx省行政审批违法违纪行责追究办法等纪法规中xx市纪委xx市监察委员会关全市政务服务领域专项监督检查情况报告（达市纪〔2018〕13号）等知识服务群众中断完善首问责制度限时办结制度次性告知制度廉政建设制度责追究制度等工作制度
四查找问题建立台账
认真检查乡便民服务中心存问题方面部分设备老化窗口电脑年前老电脑运行慢影响办公效率二厅保洁时影响便民形象三窗口资料文件摆放凌乱影响便民形象四厅窗口公示规范便群众办事
五整改措施
（）便民中心时乡政府报告购置新电脑提升办事效率
（二）乡实行排班员负责清洁卫生落实具体员纳入奖惩
（三）乡窗口资料文件摆放凌乱问题严格督促相关窗口员时整改整改位者进行约谈力保整改时位
（四）立规范更新窗口公示容方便群众解办事流程事项求窗口员信息等
（五）排查出问题制定行整改措施明确责整改时限2018年4月8日进行张榜公示
六做准备迎接检查
排查出问题时采取行措施目前均已整改位做准备迎接级作风纪律专项检查市作风纪律检查组2018年4月底乡检查
指导工作查签册窗口群众办事登记台账解窗口工作员业务情况等建议事项应量次办结时乡该情况作汇报说明
七步工作
（）继续关心便民服务中心办公硬件软件情况断提升办事效率
（二）严格执行排班员负责清洁卫生办公桌规范化落实具体员纳入奖惩时规范更新窗口公示容方便群众解办事流程事项求窗口员信息等
（三）严格级相关求断提升乡便民服务项工作作风纪律建设常态化
（四）定期定期窗口中心员进行作风纪律业务技价值观等方面培训提高工作力业务力群众办事力增加群众满意度
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强化领导高度重视
便民服务中心仅区政务服务中心延伸乡村基层群众具体交流台乡高度重视结合乡实际制定活动实施方案成立作风纪律专项整治工作领导组明确职责窗口工作员作风纪律求
二突出重点稳步实施
2018年3月23日组织便民服务中心入驻窗口员相关单位召开xx乡便民服务中心作风纪律专项整治工作动员会会传达3月21日全区政务服务系统作风纪律专项整治工作会议精神明确乡便民服务中心整治求容作风纪律整治工作作便民中心服务常态化工作抓坚持两重常抓懈贯始终2018年4月4日全乡干部会次强调便民服务中心作风纪律次明确班作工作纪律班纪律服务态度办事效率等便民服务具体求时制定xx乡便民服务中心考勤理办法作风纪律建设机制
三强化引导集中学
求便民服务中心入驻员认真学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例行政机关
公务员处分条例事业单位工作员处分暂行规定xx省政务服务条例xx省行政审批违法违纪行责追究办法等纪法规中xx市纪委xx市监察委员会关全市政务服务领域专项监督检查情况报告（达市纪〔2018〕13号）等知识服务群众中断完善首问责制度限时办结制度次性告知制度廉政建设制度责追究制度等工作制度
四查找问题建立台账
认真检查乡便民服务中心存问题方面部分设备老化窗口电脑年前老电脑运行慢影响办公效率二厅保洁时影响便民形象三窗口资料文件摆放凌乱影响便民形象四厅窗口公示规范便群众办事
五整改措施
（）便民中心时乡政府报告购置新电脑提升办事效率
（二）乡实行排班员负责清洁卫生落实具体员纳入奖惩
（三）乡窗口资料文件摆放凌乱问题严格督促相关窗口员时整改整改位者进行约谈力保整改时位
（四）立规范更新窗口公示容方便群众解办事流程事项求窗口员信息等
（五）排查出问题制定行整改措施明确责整改时限2018年4月8日进行张榜公示
六做准备迎接检查
排查出问题时采取行措施目前均已整改位做准备迎接级作风纪律专项检查市作风纪律检查组2018年4月底乡检查
指导工作查签册窗口群众办事登记台账解窗口工作员业务情况等建议事项应量次办结时乡该情况作汇报说明
七步工作
（）继续关心便民服务中心办公硬件软件情况断提升办事效率
（二）严格执行排班员负责清洁卫生办公桌规范化落实具体员纳入奖惩时规范更新窗口公示容方便群众解办事流程事项求窗口员信息等
（三）严格级相关求断提升乡便民服务项工作作风纪律建设常态化
（四）定期定期窗口中心员进行作风纪律业务技价值观等方面培训提高工作力业务力群众办事力增加群众满意度
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