2022年电流通概期末考试题库答案
单项选择题
1 第次社会分工（A ）
A 畜牧业农业分离 B 手工业农业畜牧业分离 C 商业农业畜牧业分离 D 商业手工业分离
2 解决供需矛盾公稳定常效途径（D）
A 行生产 B 赠乞讨
C 诈骗掠夺 D 交换
3 第三次社会分工前两次社会分工根差产生（D）
A 手工业 B 农业
C 畜牧业 D 商业
4 商业国生产总值贡献程度衡量指标（A）
A 商业实现产值占国生产总值例
B 商业实现产值占劳动业率例
C 商业实现产值占国民收入例
D 商业实现产值占第三产业产值例
5 商资早出现（A）
A 资形态 B 货币形态 C 商品形态 D 交换形态
6 零售商业服务象（B）
A 销售者 B 消费者 C 产业户 D 事业户
7 业态零售商业(C)
A 企业形态 B 组织形态 C 营形态 D 理形态
8 店铺零售商业说形成差化甚垄断营重素（A）
A 店铺选址 B 商品价格 C 商品组合 D 广告促销
9 属店铺零售商业（C）
A 超级市场 B 仓储商店 C 邮寄商店 D 便利店
10 零售商业金融功体现（A）
A 分期付款 B 奖销售 C 售服务 D 降价销售
11 期中远期成国零售商业流业态（B）
A 百货店 B 超级市场 C 便利店 D 购物中心
12 POS系统销售时点系统作利零售商进行（A）
A 单品理 B 店铺理 C 现金理 D 部门理
13 开发制造PB商品体（C）
A 制造商 B 批发商 C 零售商 D 消费者
14 零售商零售商间竞争种(D)
A 异业竞争 B 垂直竞争 C 垄断竞争 D 水竞争
15 零售商业事业体（C）
A 体零售商(业户) B 制造商 C 法零售商(企业) D 批发商
16 零售业进行分类时业种分类根（A）
A 营商品类 B 行业 C 企业性质 D 店铺选址
17 零售业进行分类时业态分类根（A）
A 销售方式 B 营环境 C 企业性质 D 行业特征
18 特许连锁种（A）
基础零售企业营方式 A 契约 B 股份 C 信誉 D 资
19 仓储商店般采取（B）形式
A 股份制 B 会员制
C 连锁制 D 合伙制
20 作种商业积聚形态购物中心（B）相似处
A 超级市场 B 商业街
C 百货店 D 仓储商店
21 百货商店目标市场（D）
A 高中档顾客 B 普通众
C 流动顾客 D 消费层次顾客
22 超级市场目标市场(B)
A 高中档顾客 B 普通众
C 流动顾客 D 消费层次顾客
23 核心商圈基顾客源（C）
A 工作口 B 流动口
C 居住口 D 外口
24 般说次级商圈顾客约占（B）
A 55—70 B 15—25 C 10—15 D 10
25 零售引力法（A）提出
A 威廉·雷利 B 戴维·霍夫
C 尼尔森 D 豪威尔
26 店铺选址应避免域中正确（B）
A 快速车道旁 B 类商店集聚
C 高层建筑物 D 店铺密度区
27 般说店铺卖场面积应占店铺面积（A）
A 60—70 B 70—80 C 80—90 D 50—60
28 通道宽度客流量卖场面积低应保持（D）间
A 05—06米 B 06—07米
C 07—08米 D 08—09米
29 超级市场通道保持（C）间
A 08—12米 B 09—15米
C 21—35米 D 18—21米
30 般说商品陈列高度效范围离面06—18米间中黄金段高度般（B）间
A 12—18米 B 085—12米
C 05—085米 D 01—05米
31 考虑卖场灯光明度时（A）部分配置光度强
A 卖场里面 B 卖场前面
C 卖场侧面 D 卖场中部
32 橱窗陈列设计时新产品特色产品应采（C）
A 系统式陈列 B 专题性陈列
C 特写式陈列 D 季节性陈列
33 货柜选择工业消费品般（A）
A 玻璃货柜 B 木制货柜
C 金属货柜 D 塑料货柜
34 超级市场商品陈列中常范围广较适合周转快商品陈列形式（C）
A 分类陈列 B 整齐陈列
C 集中陈列 D 题陈列
35 顾客购买程中愿意花费较时间观察询问较选择商品属（B）
A 日品 B 选购品
C 应急品 D 特殊品
36 表示商品发展性指标（A）
A 行业销售增长率 B 市场占率 C 资金利润率 D 资金周转率
37 批量期货交易采取（B）采购方式
A 市场选购 B 合定购
C 计划收购 D 预购
38 农产品收购采取（D）采购方式
A 市场选购 B 合定购
C 计划收购 D 预购
39 采购批量采购费关系（B）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 确定
40 采购批量保费关系（A）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 确定
41 营业员接顾客机时间长短商品价格高低（A）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 成正态分布
42 售货员礼貌顾客受伤害投诉采（D）方式解决
A 现金退 B 商品价格调节
C 服务调节 D 顾客表示歉意
43 力商品数量销售额般占商品总量全部销售额（C）
A 20—30 B 40—50
C 70—80 D 90左右
44 零售企业营商品（A）期采取生产企业代销方式
A 投入期 B 成长期
C 成熟期 D 衰退期
45 消费者购买心理阶段（D）通常喜欢类产品品牌试试商品营业员应该特注意商品陈列方式定排列整齐美观容易清楚
A 观察阶段 B 兴趣阶段
C 欲阶段 D 评价阶段
1 商流费包括（ D ）D 保费
2 附生产部门独立事批发交易活动营商品拥权批发商（ B ）B 商批发商
3 取商品权实际取商品买卖双方间事介绍撮合促进双方成交商称作（ C ）C 纪
4 三次批发商称作（ C ）
C 销批发商
5 制造商零售商两极化指（ A ）存现象
A 型化型化
6 （ B ）般设交通枢纽商品集散 B 二次批发商
7 批发商户需求（ C ）
C 缺乏弹性
8 针类批发户购买类型（ D ）批发商应力图接触购买决策起关键作物提供信息帮助促进户购买D 全新重购
9 众中批发商接受高频度批量供货务集中委托物流仓储信息等方面具优势实力型批发商物流中心物流中心集中计划指定供货单位供货种批发形式称（ C ）C 窗口批发
10 根户实际订货生产者需求预测进行生产称（ A ） A 延期生产
11 运输业调节商品供求（ B ）矛盾B 空间矛盾
12 列属批发市场特征（ D ）D 交易规较简单
13 国部分集贸市场属（ C ）C 批发市场
14 批发市场交易者中批发市场事批发买卖业务商称作（ B ）B 中间批发商
15 批发市场组织机构中负责市商品鉴定财务理交易运行资格审查信息发布市场理总务等方面问题机构（ C ）C 常设委员会
16 交易双方商品定规定长短粗细等等作进行交易（ A ）
A 规格交易
17 交易双方某商品标准品质成份含量纯度等作进行交易（ D ）
D 标准品级交易
18 商品交易进行（ C ）C 合约交易
19 商品交易首功（ A ） A 供求调节功
20 批发市场商品交易者间存着量委托代理业务保护受托方利益批发市场般求委托方受托方预付定数额保证金作受托方交易担保笔保证金成（ A ）
A 委托方业务保证金
21 符合圈交易项（ D ）D 国批发市场普遍采交易形式
22 商品交易划分专业商品交易综合商品交易（ B ）划分
B 市商品种类少分类
23 抢帽子交易者指（ A ） A 投机散户
24 列类商品进入商品交易交易（ C ）C 具垄断性质商品
25 电子商务体（ A ） A 企业
26 网络营销市场中购销双方形式（ C ）C 网交易市场
27 零售业务网交易形式（ A ） A 网商店
28 商品条码6914973304024中691含义（ A ） A 制造商国家区
29 实时处理销售业务进行营业务分析理系统（ B ）B POS系统
30 物流动化构成容中属基础性工作：（ A ） A 商品分类编码
31 流通程中素起决定作（ A ） A 商流
32 狭义物流指（ C ）C 销售物流
33 现代物流运营基础前提（ B ）B 信息化
34 供应链理质（ B ）B 跨企业物流理
35 关第三方物流评述中错误（ A ） A 第三方物流第四方物流前身
36 作相独立利润中心配送中心属种模式配送（ D ）D 配销模式
37 拥较规模仓储设施具强储存功零售店铺商品储存时间空间减低程度配送模式（ C ）C 储存模式
38 连锁门店商品配送采（ B ）B 品种批量配送
39 事配送业务企业通游厂商建立广泛代理买断关系游企业零售店铺形成稳定配送关系基础开展广泛社会化配送种配送模式称（ B ）B 代理配送
40 列种配送模式般设立口岸中心城市般具长期储存商品功（ B ）
B 分销模式
41 物流体系发展起步阶段选择种配送形式（ B ）B 仓库配送
42 配送中心普通仓库区配送中心（ C ）功C 分拣
43 属市场失败济现象（ A ） A 价格战
44 型店铺规制严格国家（ B ）B 日
45 政府商品流通运行发展程中作直接事商业商品流通商业商品流通干预种干预通（ D ）实现D 流通政策
二项选择题
1 社会分工发展产生两效果（AB）
A 提高劳动生产率 B 加深部门行业间相互赖 C 产生商品交换 D 导致供需矛盾加剧
2 进行商品交换必须具备两前提条件（AB）
A 社会分工 B 产权明晰 C 货币媒介 D 劳动者技熟练程度
3 商业构成素（ABD）
A 必须盈利目 B 必须独立组织 C 必须事商品生产 D 必须事专业化社会化商品交换
4 物物交换局限性（AB）
A 商品价值法充分准确体现 B 交换双方必须彼需方产品 C 商品剩余 D 交换形式简单
5 零售商业特点（ABC）
A 交易次数频繁交易批量 B 店铺选址店铺设计较高赖度 C 营场分散营受商圈限制 D 具固定交易场
正确答案：ABC
6 零售商业分类方法通常两类（AB）
A 业种分类 B 业态分类 C 功分类 D 区域分类
正确答案：AB
7 影响零售商业素（ABCD）
A 政治法律素 B 宏观济素 C 消费者需求 D 竞争状况
8 国政府零售商业干预致两层次 （AB）
A 通般济政策 B 通专门济政策 C 通政府行政性干预 D 通法律干预
9 店铺外观设计功 （AB）
A 顾客确知店铺存 B 吸引顾客店 C 美化环境 D 促进销售
10 店铺部设计功(ABCD)
A 提高店铺利率 B 方便顾客流动 C 形成良购物氛围 D 刺激消费者需求
11 便利店生存发展需三基条件(ABC)
A 消费者夜生活时间延长 B 单身家庭单身消费者量存 C 家务劳动外部赖程度高 D 讲求购物环境
12 国连锁商业业态形式（AB）
A 超级市场 B 便利店 C 百货店 D 专业店
13 超级市场业务流程概括(ABCD)
A 开架销售 B 服务 C 车携带 D 出门结算
14 连锁店产生发展需具备相应基条件(ABCD)
A 具较高工业生产水 B 国民收入消费达定水 C 较运输通讯物流条件 D 统开放序市场体系
15 连锁营基原(BC)
A 统营销行动原 B 利益致原 C 适时调整原 D 造福社会造福消费者原
16 购物中心功（ABCD）
A 购物 B 休闲 C 娱乐 D 仓储
17 仓储商店突出优势时（ABD）
A 廉价吸引顾客 B 投入费低 C 处市中心繁华区 D 顾客提供较完善服务设施
18 (ACD)属店铺零售企业
A 邮购商店 B 专卖店 C 电视售货 D 访问售货
19 判定零售业态标准(ABC)
A 组合独特性 B 广泛影响性 C 模仿流行性 D 时间持久性
20 店铺选址时客流分析象包括（ABCDE）
A 客流类型 B 客流规模 C 客流目标 D 客流速度 E 客流滞留时间
21 进行店铺建筑造型设计时应考虑（ABCD）
A 建筑物形状 B 建筑物高度 C 建筑材料 D 建筑物外表颜色
22 卖场设计包括（ABC）
A 卖场划分 B 面积分配 C 卖场布局 D 卖场装修
23 区商业区购物区类型包括（ABCDE）
A 中心商业区 B 副中心商业区 C 商业区 D 购物中心 E 独立店区
24 营商品构成分类分（ABC）
A 力商品 B 辅助商品 C 关联商品 D 高档商品
25 商品途分类分（AE）
A 消费品 B 耐品 C 消耗品 D 服务 E 资品
26 企业商品目录般包括（AC）
A 营商品目录 B 残损商品目录 C 必备商品目录 D 降价商品目录
27 佳商品组合标志（ABD）
A 发展性 B 竞争性 C 稳定性 D 盈利性
28 消费者产生购买信心（ABC）
A 相信商品 B 相信商店制造商 C 相信营业员介绍 D 相信第印象
29 数顾客投诉原（ABC）
A 商品方面 B 服务方面 C 顾客身方面 D 情绪方面
30 商店服务品质高低取决（ABCD）
A 服务意识 B 服务态度 C 服务技术 D 仪表举止 E 售服务
1 批发商业户包括（ ABCD ）
A 销售者 B 产业户 C 事业户 D 政府部门
2 列属限职批发商（ ABDE ）
A 现金运批发商 B 卡车批发商 D 货架批发商 E 邮购批发商
3 列属批发商户购买特点（ ABDE ）
A 购买数量 B 需求派生性 D 需求波动性 E 购买专业型强
4 批发商组织化收效果（ ABCDE ）
A 扩进货批量降低进货成 B 灵活调度库存商品提高商品供力
C 扩信息源提高信息搜集提供力 D 加强销售协作提高销售力
E 物流设施提高物流效率
5 批发商业面挑战（ ABCD ）
A 制造商挑战 B 零售商挑战 C 信息化挑战 D 物流产业化挑战
6 未批发商业发展方（ ABCE ）
A 组织化 B 信息化 C 物流化 E 专业化
7 批发市场具（ ACD）
A 媒介功 C 服务功 D 理功
8 批发市场交易者（ ABCD ）
A 市者 B 代理批发商 C 中间批发商 D 交易参加者
9 商品交易组织机构包括（ ABCD ）
A 交易会员 B 交易理事会 C 专业委员会 D 清算机构
10 商品交易交易者（ ABCD ）
A 投机散户 B 投机户 C 纪公司 D 场纪
11 商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括（ ABC ）
A 商业信息流通标准化 B 商品销售动化 C 物流动化
12 传统交易方式相较电子商务特点（ ABCD ）
A 交易程电子化 B 交易市场虚拟化 C 交易象特定化 D 交易质量高效化
13 列属网广告形式（ ABD ）
A 网页广告 B 电子邮件广告 D 场景模拟广告
14 传统市场营销相网络营销许变化特点（ ABC ）
A 利信息传递开展背背交易 B 交易活动受时空限制
C 开展互动定制营销
15 POS系统应包括操作功（ ABCD ）
A 前台销售收款操作 B 收款数汇总统计 C 商品进货盘点 D 营分析理
16 现代物流体系素构成包括：（ ABCD ）
A 般素 B 物质基础素 C 功素 D 体制政策素
17 现代物流传统物流区（ ACD ）
A 坚持客户需求导 C 强化服务信息理 D 供应链程部分
18 现代物流体系实现目标（ ABC ）
A 物流发展布局合理 B 物流政策法规完善 C 提供快速时便捷物流服务
19 列属现代物流产业范畴（ ACD ）
A 物流基础业 C 物流咨询服务业 D 企业营物流
20 企业物流理信息系统发展趋势（ ABCD ）
A 信息采集线化 B 信息传输网络化 C 信息处理智化 D 信息输出图形化
21 物流化包括（ABD ） A 配送化 B 物流资源利化 D 物流理化
22 供应链理具方面发展特点（ ABC ）
A 供应链理种基流程集成化理模式 B 供应链理说全程战略理
C 供应链理提出全新库存观
23 面关配送描述正确：（ACD ）
A 配送户需求进行商品组配送货活动 C 配送综合性物流运动
D 配送功样化
24 配送中心物流合理化方面实现（ ABCDEF ）
A 配送作业计划化 B 货物进出批量化 C 配送作业化 D 配送路线短捷化 E 配送作业省力化 F 理信息化
25 控制采购成配送中心应加强工作（ ABCD ）
A 加强市场采购信息收集分析 B 供应商建立融洽关系 C 确定适宜采购时机 D 确定合理采购批量
26 配送营权限配送划分种模式（BDE）
B 授权模式 D 物流模式 E 配销模式
27 商品流通政策体包括（ ABD ） A 立法机构 B 行政机构 D 司法机构
28 商品流通政策般目标（ ABCD ）
A 济发展 B 济稳定 C 济公正 D 济
29 国型店铺规制出（ AB ）考虑 A 增加中商业营机会 B 避免外部济
30 反垄断政策国商品流通政策国反垄断法规制容包括（ ABC）
A 禁止垄断 B 禁止正交易限制 C 禁止公正交易
三判断题
1 社会分工定会商品交换(×)
2 商业完全代生产者交换职(×)
3 商业事业容组织组织间商品交换组织部产品分配调拨(√)
4 制造商消费者购销活动重商业活动 (×)
5 流通阶段进行分类商业划分批发商业零售商业(√)
6 批发商业城市服务产业零售商业城市形成产业 (×)
7 商业产出弹性系数济意义商业增长百分点国民济增长百分点(√)
8 商品生产条件生产交换空间分离般说商品生产越发展空间距离会越缩 (×)
9 零售商业充满竞争行业政府没必零售商业进行干预(×)
10 零售商业必须店铺没店铺法营 (×)
11 休闲娱乐功零售商业独功 (√)
12 消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格(×)
13 店铺零售商说店铺设计商品陈列提供制造市场差丰富机会(√)
14 零售商销售程销售员顾客始终双沟通程(√)
15 超级市场产生称作零售业第次革命 (×)
16 百货商店实行服务次集中结算售货方式 (×)
17 特许连锁权营权统集中(×)
18 连锁集中程度低正规连锁高特许连锁(×)
19 加盟连锁企业独立性低正规连锁高连锁(×)
20 店铺选址应口密度高区(√)
21 店铺出入口设计时注意出入口位置定设店铺中央(×)
22 商品陈列时应量进行裸露陈列顾客直接接触商品(√)
23 商品陈列背景设计时商品色彩背景颜色呈补色时顾客视觉效果佳(×)
24 商品结构中力商品指高档商品(×)
25 顾客服务容销售货真价实商品(×)
1（×）销售批量区分批发商业零售商业重标准
2（√）批发商业存必性节约商流费
3（× ）流通金融功批发商业特功
4（√ ）批发商制造商销售代理零售商采购代理
5 （√ ）延期生产批量品种高频度快速供货系统前提
6（×）批发市场盈利目批发商业企业
7（√ ）批发市场集中进行现货交易场
8（√ ）规范批发市场中中间批发商市者手中直接购进商品
9（× ）规范批发市场中市者直接市商品销售需者
10（√ ）清算机构清算业务包括两层次会员清算会员客户清算
11（×）网商店具传统零售商店全部功
12（× ）商业动化商业设施现代化
13（× ）商品代码企业根需行制定编制规
14 （√ ）网银行种虚拟银行计算机网络建站点全天候提供金融服务
15（× ）现代物流理根目标降低总成
16（√ ）谓物流成理理物流成通成理物流
17（√ ）现代物流企业仅仅意味着降低成更重提供便捷迅速服务
18（√ ）物流状况判断企业理水
19（× ）发展配送中心目降低运输成
20（×）配送中心业务物流作业配送中心纯物流组织
21（× ）配送指配送中心起点商品组配程
22（√ ）区域型配送中心配送规模较城市配送中心进行配送少直接配送商店
23（ B ）配销模式配送中心般相独立利润中心
24（√ ）商品流通政策种公政策非私政策具公物品性质
25（× ）商品流通行政政策指商品流通行政理机构制定政策行政政策强制性
2014年春流通概期末复综合练题（更适网考）
单项选择题（请正确答案字母序号填括号）
1．第三次社会分工（ A ）
A．畜牧业农业分离 B．手工业农业畜牧业分离
C．商业农业畜牧业手工业分离D．商业手工业分离
7．（ C ）特点：盟成员店财产法律独立成员店营理失权切盟规定条件营双方合连锁关系纽带
A．正规连锁B．连锁 C．特许连锁 D．购物中心
8．目前国连锁商业存首问题（ A ）
Ａ连锁公司规模 Ｂ部理规范
Ｃ区分割部门 Ｄ区业态业种发展衡
12．国政府统计零售商业业种分类16类中第类（ C ）
A．日品零售业 B．纺织品零售业 C．食品类零售业 D．饮料烟草零售业
15．店铺选址应避免区域中正确（ B ）
A．快速车道旁 B．类商店集聚 C．高层建筑物 D．店铺密度区
20．（ C ）市场交易双方沟通沟通信息促成交易提供相关服务行种典型中介行
A．销 B．拍卖 C．纪 D．代理
23．物流划分采购物流生产物流销售物流终端物流等（ C ）分类
A体 B流 C阶段 D业种
26．宏观（ A ）生命周期短意味着商业组织具较强新陈代谢力具较高流动性商业显著特征
A．商业组织 B．商品 C．型商业企业 D．批发商业
27．零售素组合项素（ B ）
A．服务 B．选址 C．店铺设计商品陈列 D．销售
28．购物中心设置童游乐场开展文化活动属零售商业（ A ）功
A服务 B减少消费者成负担 C文化传播 D信息传递
30．仓储式商店般采取（ B ）形式
Ａ股份制 Ｂ会员制 Ｃ连锁制 Ｄ合伙制
31．商圈分析指营者商圈构成情况特点（ A ）影响商圈规模变化素进行实调查分析
A．范围 B．规模 C．目标顾客 D．收入水
36．种批发形式国见（D ）
A独立批发商 B制造批发商 C批兼零批发商 D连锁批发商
37．批发市场货源提供者指（ A ）
A市者 B代理批发商 C中间批发商 D交易参加者
42．批发商品流通重环节批发商业特点四中首特点（ C ）
A．交易关系稳定 B．交易更加理性 C．交易批量 D．交易范围广泛
45．商品条码6914973304024中0402含义（ C ）
Ａ．制造商国家区 Ｂ．制造商代码 Ｃ．商品代码 Ｄ．校检码
47．作相独立利润中心配送中心属种模式配送（ D ）
A物流模式 B授权模式 C营模式 D配销模式
48．目前发达国家（ B ）已成货物配送形式代表未配送发展方现代物流中发挥着关键作
A商业门店配送 B配送中心配送 C配送 D仓库配送
49．（ D ）国商品流通政策
9A．型店政策 B．专卖政策 C．消费者保护政策 D．反垄断政策
50．国消费者权益保护法明确规定消费者（ C ）权利
A．8种 B．7种 C．9种 D．10种
51．20世纪五六年代开始许批发商全部买服务零售商甚通建收购方式生产领域渗透（ C ）道路
A连锁化营 B走横体化营 C走体化营 D走专业化营
53专卖店指专门营授权营（ C ）品牌商品适应消费者品牌选择需求零售业态
A．零售商 B．批发商 C．制造商 D．体户
54仓储式商店目标顾客（ B ）
A．家庭妇 B．中商团体 C．普通众 D．高中档顾客
55．般说影响商圈素七方面首素（ B ）
A．顾客流动性 B．店铺营特色 C．交通理条件 D．店铺营规模
56．零售店铺选址（ D ）首原
A．节省顾客购物时间 B．节省顾客交通费
C．符合城市规划 D．便利顾客
57．商品陈列时利台推车进行堆积陈列属表现（ A ）陈列形式
A廉价 B高级 C丰富 D买
64．电子商务应领域十分广泛种类型企业提供（ D ）全方位服务
A．网交易 B．网络营销 C．网金融服务 D．网交易理
65．网交易电子商务中企业企业间交易形式具良发展前景网商店网贸易交易象（ B ）
A．代理商 B．商业户 C．消费者 D．零售商
67．现代物流理永恒题（ B）努力提升物流增值性服务
A．质量数量 B．成服务 C．费利润 D．成利润
68．（ D ）指降低环境污染减少资源消耗目标利先进物流技术规划实施运输储存包装装卸流通加工等物流活动
A．定制物流 B．军事物流 C．虚拟物流 D．环境物流
70．发展趋势国商品流通政策（ D ）发生变化重视中商业保护扶持
A二方面 B三方面 C四方面 D五方面
二项选择题（列题备选答案中选择25正确选少选错选均分）
1．进行商品交换必须具备前提条件（AB ）
A．社会分工 B．产权明晰 C．货币媒介 D．劳动者技熟练程度
4便利店生存发展需基条件( ABC )
Ａ消费者夜生活时间延长 Ｂ单身家庭单身消费者量存
Ｃ家务劳动外部赖程度高 Ｄ讲求购物环境
7．商店服务品质高低取决（ ABCD ）
A．服务意识 B．服务态度 C．服务技术 D．仪表举止 E．售服务
14．列属合理配送表现形式（ ABCDE ）
A．资源筹措合理 B．库存决策合理 C．营观念合理
D．配送直达决策合理 E．送货程中合理运输价格合理
16．商业产生解决生产交换（ ABC ）矛盾
A时间 B空间 C技 D行业间 E运输
17．迄止学者提出许关零售业态变迁理假说假说（ ABCDE ）
A．零售轮理 B．适者生存理 C．综合化专业化循环理
D．辩证程理 E．真空带理生命周期理
19仓储式商店突出优势（ AB ）
Ａ廉价吸引顾客
Ｂ投入费低
Ｃ处市中心繁华区
Ｄ顾客提供较完善服务设施
21．卖场设计店铺部设计核心包括（ ABC ）
A．卖场划分
B．面积分配
C．卖场布局
D．卖场装修
22．区商业区购物区类型体包括（ ABCDE ）
A．中心商业区 B．副中心商业区 C．商业区
D．购物中心 E．独立店区
24．批发市场保证金（AC ）
A委托保证金 B清算保证金 C合保证金 D变更追加保证金
25．商品条码应涉方面：（ ABCD ）
A．商品销售 B．动补充商品 C．商品盘点 D．商品采购
26．电子商务应范围极广泛分类标准分干种类中电子商务交易象分类分类（ ABCDE ）
A．企业消费者电子商务 B．企业企业电子商务
C．消费者消费者电子商务 D．等网络电子商务 E．移动商务
27．现代物流理容（ ABCDE ）
A．物流作业理 B．物流战略理 C．物流成理
D．物流组织力资源理 E．物流服务理
28．零售企业处理顾客投诉方式（ ABCDE ）
A退换现金 B商品调节价格调节 C 处分顾客态度服务员
D服务调节 E顾客表示歉意
29．物流合理化包括（BCE ）
A．商品分类编码 B．物流作业合理化 C．物流结构合理化
D．商品配送动化 E．物流体制合理化
32零售商业三次革命代表性业态（ ABCD ）
A．购物中心 B百货店 C连锁店 D超级市场
33作相独立产业门类商业产业特制造业相特点（ ABCD ）
A．劳动力较强吸纳力 B进入退出障碍低竞争激烈
C行业集中度较低规模济性明显 D技术进步属性
34超级市场营优势表现（ ABCD ）
A．进货成较低 B低价销售消费者较吸引力
C采服务方式节约工费 D商品开架陈列方便消费者选购
36世界范围消费者需求变化体现（ABCD ）方面
A．收入水 B．口结构 C．家庭规模 D．生活方式价值观念
37．百货店指建筑物根商品部门设销售区开展（ BCD ）零售业态
A．销售 B进货 C运营 D理 E计划
38．商圈受许素影响（ BCD ）等方法商圈进行测定
A．零售轮理 B．零售引力法 C．零售饱理 D．霍夫模型
40商品交易功（ ABCD ）
A．供求调节 B价格形成 C抑价格 D风险转移 E服务
41．狭义营方式指批发商销售方式批发业态批发业态划分（ ABCD ）
A．销 B代理 C纪 D拍卖 E代销
42．商品条码形式种根商品特点选择条码形式商品条码形式（ABCDE ）
A．条码标签 B．商品包装条码 C．吊牌条码 D．条码卡 E．条码
43．鉴国外企业推行配送合理化验采取（ ABCDE ）措施
A．推行专业化配送 B推行加工配送 C推行配送
D实行送取结合 E推行时配送系统
44．配送中心作业流程理（ ABCDE ）
A．进货入库作业理 B．流通加工作业理 C．库保作业理
D．理货作业理 E．配货作业理
45．商品流通组织化政策包括：（ ABC ）
A连锁商业政策 B综合商社政策 C商店街政策 D中商业扶持政策
三判断正误题（认正确题前括号画√正确画×）
（ √ ）1．商业劳动生产率提高受资双重约束
（ × ）2．商业营组织事业容具明显质化倾商业领域竞争更加充分激烈果没必行业制极易造成市场秩序混乱
（× ）3．国民福利包括国民收入生活质量工作兴趣消费者闲暇消费者爱满足五方面认商业五方面具直接相关性
（ × ）6．非会员单位交易直接进行交易
（ × ）7．狭义电子商务互联网进行商品买卖营活动
（ × ）8．物流战略理企业物流活动实行总体性理核心问题企业物流活动环境相适应实现物流长期持续发展
（ × ）9．传统批发储运企业相配送中心服务容商流物流分离发展商流物流信息流机结合
（ √ ）10．商品流通政策含义商品流通产业政策含义宽泛
（ × ）11．商品流通政策单元政策体系
（ √ ）13．宏观商业组织生命周期短意味着商业组织具较强新陈代谢力具较高流动性
（ × ）14．业态指零售商业行业种类业种指零售商业营形态
（ × ）15．零售商业竞争性行业没规制
（√ ）16．新设店铺说商圈确定根零售市场销售潜力运趋势分析确定运城市规划口分布住宅建设区开发公路建设公交通等方面资料确定商圈范围
（ √ ）17．加盟连锁企业独立性高正规连锁低连锁
（× ）24．物流标准化物流柔性化互相矛盾
（ √ ）25．商品流通政策作矫正市场失败促进市场公竞争效率发展
（ √ ）26．加快流通产业健康快速发展国应系统建立完善流通现代化组织化合理化等政策
（× ）29．西欧国家跨国零售企业数量国际化率远远超美国企业
（× ）30．消费者购物成消费者购买商品支出交通费时间消耗费体力消耗费等
（√ ）31．顾客服务零售商顾客购物更加便利更价值进行整套活动计划说顾客服务21世纪零售商业成功关键
（× ）35．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算
五考案例
受挫蒲公英实验：农村连锁营路
1中国农村零售市场？
农村消费市场具十分广阔市场空间量杂货店集贸市场农民消费场业态商品质量服务保证营信等方面存量问题
超市进农村显然解决农村消费安全问题效途径农
村市场秩序规范农村消费水整体低培育新兴市场面着种风险需付出较成物流渠道建设等方面需投入笔资金零售企业掌握足够流动资金应农村市场时出现紧急情况
2通案例什启示？评价蒲公英公—王景权试水营？
蒲公英誉全国第家村屯便利店连锁象民营企业营存问题（1）蒲公英没真正摸透农民特殊消费惯消费心理商品选择存差异（2）步伐走太快物流成高难标准化营(3）缺乏资金投入
2012秋流通概案例复范围：
太阳系城市星河舰队联盟（0809）
1．请总结太阳系连锁便利店验教训
太阳系发展实践正城市食杂店发展面课题验：
（1）坚守便利店特征做24时营业
（2）突破身规模局限进行采购联盟探索 （3）开发顾客服务理念体系
（4）参城市食杂店改造发展连锁加盟 （5）
教训：
（1）味恪守24时营业增加运营成 （2）缺少规模济优势未发挥物流功
（3）缺少特色更加细分市场营定位
（4）星河舰队联盟权宜计城市食杂店迟早关闭
（5）
2太阳系星河舰队联盟发展建议？
发展建议：
（1）立足土化域化做足身特色 （2）选择细分市场定位社区增值服务开发
（3）外包物流配送业务发展战略采购联盟
（4）引入战略资进行资运营提升连锁规模 （5）包装出售退出该营领域
二锦程国际物流创新发展模式
案例思考：
1．请战略角度评价锦程国际物流创新发展模式
（1）通创新发展实现企业战略转型
（2）锦程国际物流创新发展迎合新济发展潮流
（3）锦程国际物流创新发展整合资源出发点
（4）创新发展中充分发挥信息流导性
（5）充分发挥品牌资产价值
（6）
2．锦程国际物流创新发展验传统物流企业带启发？
（1）传统物流企业需通创新发展实现身战略转型
（2）战略转型必须找准突破点充分利身资源整合外部资源
（3）充分利开发新型物流电子商务模式发挥信息流导性
（4）创新营中实现身理念升级理变革
（5）创新客户提供增值服务全新价值
三通公司造全球供应链（0607）
1．说说采购企业意义（点适度展开）
（1）采购企业重环节（2）采购资源整合企业供应端理重突破点
（3）采购成降低企业重利润源 （4）采购供应链理重点
2．通电气建立全球供应链获竞争优势？（结合点做适度展开）
（1）成优势：成低（2）速度优势：时制
（3）资源优势：利全球低成资源（4）网络优势：全球布局
3．试分析电子商务特点供应链运作中作（结合点做适度展开）
（1）电子商务特点：
①时空普遍化②影响全球化③技术标准化④媒介丰富化⑤程交互化⑥信息密度化⑦交易性化定制化
（2）电子商务供应链运作中作：
①增加销售机会扩销售收入②降低企业成提高济效益③减少库存积压改善库存结构④提高服务质量增强竞争力⑤树立企业形象提高企业知名度⑥加强部理提高信息化程度
四戴尔公司渠道变革（0708）
案例思考：
1．戴尔中国市场什改前直坚持直销方式流通渠道进行渐进式变革？
（1）种直销模式身戴尔具体中国客户提供服务时处利处境
（2）中国完善物流系统利戴尔直销模式相联想拥3000销售点高效率物流流程更提供全国售服务时全球济复苏乏力着巨潜力中国电脑市场成兵家必争
（3）中国电子商务网络济发展发达国家市场针土实际情况进行必改进应该
2．流通导权角度分析戴尔流通渠道导权掌握方手中？
答题点：掌握消费者手中具体指电子商务条件消费者导
3．分析戴尔流通渠道进行改革进程中存劣势？
答题点：（1）投资组建销售渠道成太周期太长
（2）流通渠道建设熟悉缺乏验
（3）竞争手已建立完善销售渠道戴尔发劣势
五麦德龙中国竞争战略 世界第二麦德龙
1．结合麦德龙案例谈谈成领先战略集中化战略认识？
成领先战略指企业决定成产业中实行低成生产厂家企业营范围广泛产业部门服务甚营属关产业生产企业营面成优势举足轻重成优势源产业结构异
集中化战略称集中战略重点集中战略企业战略营单位满足特定消费群体特殊需求通集中力量限区市场产品某种途建立竞争优势区市场战略
成领先战略差异化战略集中化战略达全行业范围目标围绕特定目标开展营服务采集中化战略逻辑企业竞争手更效狭隘顾客群体服务企业更满足特定目标需取产品差异目标顾客服务程中降低成拟两者兼总体市场许集中化战略未取成领先差异化优势确实较窄市场范围取述种两种位
2．麦德龙低成集聚战略实质什？做？
麦德龙低成集聚战略实质低成低价格 麦德龙提供高质量低价格商品
3．认相国零售企业言麦德龙代表外资零售企业优势？国企业优势？
中国麦德龙具许优势例：严格遵守中国法律政府交纳量税款员工进行专业培训促进业济 时麦德龙吸引投资促进区域济先进分销系统予中企业帮助 麦德龙通全国性分销系统产品投入国市场时吸引着顾客时麦德龙国际分销系统较完善
4．认麦德龙会国日品批发市场构成竞争？什？
5．结合麦德龙案例认国零售企业应采取什样应竞争战略？
六中外医药零售业亲密接火（0607）
1． 中国药品零售业放开意味着什？
2．中外企业药品零售终端竞争优劣势？
3．认中国医药企业应该应竞争？
参考答案：
1．中国药品零售业放开意味着什Y(结合点适度展开)
(1)济全球化带流通国际化(1分) (2)机会挑战存(1分)
(3)市场整合步伐加快(1分) (4)行业集中度提高(1分)
(5)(1分)
2．中外企业药品零售终端竞争优劣势(结合点适度展开)
中国医药企业优势集中渠道网络国外医药企业优势体现技术成理资金实力等方面(适度展开分析)(3分)
3．认中国医药企业应该应竞争(结合点适度展开)
(1)加快培育具国际竞争力民族型医药企业(1分) (2)争取必政策支持(1分)
(3)引导企业制定适合身发展战略规划(1分) (4)推进连锁营(1分)
(5)提高信息技术(1分) (6)重视发挥土优势(1分)
(7)(1分)
七供应链构筑典范——P＆G沃尔玛产销联盟（0708）
案例思考：
1请分析宝洁公司沃尔玛建立产销联盟关系双方绩效产生影响
2．请分析金佰利•克拉克公司沃尔玛间围绕PB产品供合作会金佰利•克拉克公司带影响
参考答案：
(1)请分析宝洁公司沃尔玛建立产销联盟关系双方绩效产生影响(10分)
沃尔玛讲：
①易成削减(1分) ②库成风险压缩(1分)
③纸贸易产生间接费削减(1分)
④员整理配置等力费降(1分)
⑤环节流通费削减等(1分)
宝洁公司讲：
①成降(1分)
②助MMI系统企业营销计划制定实现变非常容易(1分)
③通动订货系统削减库成风险努力成(1分)
④产销联盟战略实施提高工厂生产率构筑柔性化生产体制削减原材料调达成降低价格波动产生机会损失(1分)
⑤排中间流通环节节约流通成(1分)
(2)请分析金佰利•克拉克公司沃尔玛间围绕PB产品供合作会金佰利•克拉克公司带影响(5分)
①Hu8sies产品销售保持收益稳定通生产量幅度提高充分发挥规模济效益(1分)
②沃尔玛协作关系会着PB产品生产销售规模扩日益稳固订货条件商品理展示货架等方面会沃尔玛优惠样会金佰利•克拉克公司扩销商品确保身第品牌位奠定良基础(1分)
③PB产品竞争中金佰利•克拉克公司力反击PB生产商挑战 (1分)
④采沃尔玛提供PB产品够力回应宝洁公司新产品战略利两条战线抵挡宝洁公司击(1分)
⑤作第品牌沃尔玛提供品牌产品种战略性举措值鉴 (1分)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
单项选择题
1 第次社会分工（A ）
A 畜牧业农业分离 B 手工业农业畜牧业分离 C 商业农业畜牧业分离 D 商业手工业分离
2 解决供需矛盾公稳定常效途径（D）
A 行生产 B 赠乞讨
C 诈骗掠夺 D 交换
3 第三次社会分工前两次社会分工根差产生（D）
A 手工业 B 农业
C 畜牧业 D 商业
4 商业国生产总值贡献程度衡量指标（A）
A 商业实现产值占国生产总值例
B 商业实现产值占劳动业率例
C 商业实现产值占国民收入例
D 商业实现产值占第三产业产值例
5 商资早出现（A）
A 资形态 B 货币形态 C 商品形态 D 交换形态
6 零售商业服务象（B）
A 销售者 B 消费者 C 产业户 D 事业户
7 业态零售商业(C)
A 企业形态 B 组织形态 C 营形态 D 理形态
8 店铺零售商业说形成差化甚垄断营重素（A）
A 店铺选址 B 商品价格 C 商品组合 D 广告促销
9 属店铺零售商业（C）
A 超级市场 B 仓储商店 C 邮寄商店 D 便利店
10 零售商业金融功体现（A）
A 分期付款 B 奖销售 C 售服务 D 降价销售
11 期中远期成国零售商业流业态（B）
A 百货店 B 超级市场 C 便利店 D 购物中心
12 POS系统销售时点系统作利零售商进行（A）
A 单品理 B 店铺理 C 现金理 D 部门理
13 开发制造PB商品体（C）
A 制造商 B 批发商 C 零售商 D 消费者
14 零售商零售商间竞争种(D)
A 异业竞争 B 垂直竞争 C 垄断竞争 D 水竞争
15 零售商业事业体（C）
A 体零售商(业户) B 制造商 C 法零售商(企业) D 批发商
16 零售业进行分类时业种分类根（A）
A 营商品类 B 行业 C 企业性质 D 店铺选址
17 零售业进行分类时业态分类根（A）
A 销售方式 B 营环境 C 企业性质 D 行业特征
18 特许连锁种（A）
基础零售企业营方式 A 契约 B 股份 C 信誉 D 资
19 仓储商店般采取（B）形式
A 股份制 B 会员制
C 连锁制 D 合伙制
20 作种商业积聚形态购物中心（B）相似处
A 超级市场 B 商业街
C 百货店 D 仓储商店
21 百货商店目标市场（D）
A 高中档顾客 B 普通众
C 流动顾客 D 消费层次顾客
22 超级市场目标市场(B)
A 高中档顾客 B 普通众
C 流动顾客 D 消费层次顾客
23 核心商圈基顾客源（C）
A 工作口 B 流动口
C 居住口 D 外口
24 般说次级商圈顾客约占（B）
A 55—70 B 15—25 C 10—15 D 10
25 零售引力法（A）提出
A 威廉·雷利 B 戴维·霍夫
C 尼尔森 D 豪威尔
26 店铺选址应避免域中正确（B）
A 快速车道旁 B 类商店集聚
C 高层建筑物 D 店铺密度区
27 般说店铺卖场面积应占店铺面积（A）
A 60—70 B 70—80 C 80—90 D 50—60
28 通道宽度客流量卖场面积低应保持（D）间
A 05—06米 B 06—07米
C 07—08米 D 08—09米
29 超级市场通道保持（C）间
A 08—12米 B 09—15米
C 21—35米 D 18—21米
30 般说商品陈列高度效范围离面06—18米间中黄金段高度般（B）间
A 12—18米 B 085—12米
C 05—085米 D 01—05米
31 考虑卖场灯光明度时（A）部分配置光度强
A 卖场里面 B 卖场前面
C 卖场侧面 D 卖场中部
32 橱窗陈列设计时新产品特色产品应采（C）
A 系统式陈列 B 专题性陈列
C 特写式陈列 D 季节性陈列
33 货柜选择工业消费品般（A）
A 玻璃货柜 B 木制货柜
C 金属货柜 D 塑料货柜
34 超级市场商品陈列中常范围广较适合周转快商品陈列形式（C）
A 分类陈列 B 整齐陈列
C 集中陈列 D 题陈列
35 顾客购买程中愿意花费较时间观察询问较选择商品属（B）
A 日品 B 选购品
C 应急品 D 特殊品
36 表示商品发展性指标（A）
A 行业销售增长率 B 市场占率 C 资金利润率 D 资金周转率
37 批量期货交易采取（B）采购方式
A 市场选购 B 合定购
C 计划收购 D 预购
38 农产品收购采取（D）采购方式
A 市场选购 B 合定购
C 计划收购 D 预购
39 采购批量采购费关系（B）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 确定
40 采购批量保费关系（A）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 确定
41 营业员接顾客机时间长短商品价格高低（A）
A 成正 B 成反
C 没例关系 D 成正态分布
42 售货员礼貌顾客受伤害投诉采（D）方式解决
A 现金退 B 商品价格调节
C 服务调节 D 顾客表示歉意
43 力商品数量销售额般占商品总量全部销售额（C）
A 20—30 B 40—50
C 70—80 D 90左右
44 零售企业营商品（A）期采取生产企业代销方式
A 投入期 B 成长期
C 成熟期 D 衰退期
45 消费者购买心理阶段（D）通常喜欢类产品品牌试试商品营业员应该特注意商品陈列方式定排列整齐美观容易清楚
A 观察阶段 B 兴趣阶段
C 欲阶段 D 评价阶段
1 商流费包括（ D ）D 保费
2 附生产部门独立事批发交易活动营商品拥权批发商（ B ）B 商批发商
3 取商品权实际取商品买卖双方间事介绍撮合促进双方成交商称作（ C ）C 纪
4 三次批发商称作（ C ）
C 销批发商
5 制造商零售商两极化指（ A ）存现象
A 型化型化
6 （ B ）般设交通枢纽商品集散 B 二次批发商
7 批发商户需求（ C ）
C 缺乏弹性
8 针类批发户购买类型（ D ）批发商应力图接触购买决策起关键作物提供信息帮助促进户购买D 全新重购
9 众中批发商接受高频度批量供货务集中委托物流仓储信息等方面具优势实力型批发商物流中心物流中心集中计划指定供货单位供货种批发形式称（ C ）C 窗口批发
10 根户实际订货生产者需求预测进行生产称（ A ） A 延期生产
11 运输业调节商品供求（ B ）矛盾B 空间矛盾
12 列属批发市场特征（ D ）D 交易规较简单
13 国部分集贸市场属（ C ）C 批发市场
14 批发市场交易者中批发市场事批发买卖业务商称作（ B ）B 中间批发商
15 批发市场组织机构中负责市商品鉴定财务理交易运行资格审查信息发布市场理总务等方面问题机构（ C ）C 常设委员会
16 交易双方商品定规定长短粗细等等作进行交易（ A ）
A 规格交易
17 交易双方某商品标准品质成份含量纯度等作进行交易（ D ）
D 标准品级交易
18 商品交易进行（ C ）C 合约交易
19 商品交易首功（ A ） A 供求调节功
20 批发市场商品交易者间存着量委托代理业务保护受托方利益批发市场般求委托方受托方预付定数额保证金作受托方交易担保笔保证金成（ A ）
A 委托方业务保证金
21 符合圈交易项（ D ）D 国批发市场普遍采交易形式
22 商品交易划分专业商品交易综合商品交易（ B ）划分
B 市商品种类少分类
23 抢帽子交易者指（ A ） A 投机散户
24 列类商品进入商品交易交易（ C ）C 具垄断性质商品
25 电子商务体（ A ） A 企业
26 网络营销市场中购销双方形式（ C ）C 网交易市场
27 零售业务网交易形式（ A ） A 网商店
28 商品条码6914973304024中691含义（ A ） A 制造商国家区
29 实时处理销售业务进行营业务分析理系统（ B ）B POS系统
30 物流动化构成容中属基础性工作：（ A ） A 商品分类编码
31 流通程中素起决定作（ A ） A 商流
32 狭义物流指（ C ）C 销售物流
33 现代物流运营基础前提（ B ）B 信息化
34 供应链理质（ B ）B 跨企业物流理
35 关第三方物流评述中错误（ A ） A 第三方物流第四方物流前身
36 作相独立利润中心配送中心属种模式配送（ D ）D 配销模式
37 拥较规模仓储设施具强储存功零售店铺商品储存时间空间减低程度配送模式（ C ）C 储存模式
38 连锁门店商品配送采（ B ）B 品种批量配送
39 事配送业务企业通游厂商建立广泛代理买断关系游企业零售店铺形成稳定配送关系基础开展广泛社会化配送种配送模式称（ B ）B 代理配送
40 列种配送模式般设立口岸中心城市般具长期储存商品功（ B ）
B 分销模式
41 物流体系发展起步阶段选择种配送形式（ B ）B 仓库配送
42 配送中心普通仓库区配送中心（ C ）功C 分拣
43 属市场失败济现象（ A ） A 价格战
44 型店铺规制严格国家（ B ）B 日
45 政府商品流通运行发展程中作直接事商业商品流通商业商品流通干预种干预通（ D ）实现D 流通政策
二项选择题
1 社会分工发展产生两效果（AB）
A 提高劳动生产率 B 加深部门行业间相互赖 C 产生商品交换 D 导致供需矛盾加剧
2 进行商品交换必须具备两前提条件（AB）
A 社会分工 B 产权明晰 C 货币媒介 D 劳动者技熟练程度
3 商业构成素（ABD）
A 必须盈利目 B 必须独立组织 C 必须事商品生产 D 必须事专业化社会化商品交换
4 物物交换局限性（AB）
A 商品价值法充分准确体现 B 交换双方必须彼需方产品 C 商品剩余 D 交换形式简单
5 零售商业特点（ABC）
A 交易次数频繁交易批量 B 店铺选址店铺设计较高赖度 C 营场分散营受商圈限制 D 具固定交易场
正确答案：ABC
6 零售商业分类方法通常两类（AB）
A 业种分类 B 业态分类 C 功分类 D 区域分类
正确答案：AB
7 影响零售商业素（ABCD）
A 政治法律素 B 宏观济素 C 消费者需求 D 竞争状况
8 国政府零售商业干预致两层次 （AB）
A 通般济政策 B 通专门济政策 C 通政府行政性干预 D 通法律干预
9 店铺外观设计功 （AB）
A 顾客确知店铺存 B 吸引顾客店 C 美化环境 D 促进销售
10 店铺部设计功(ABCD)
A 提高店铺利率 B 方便顾客流动 C 形成良购物氛围 D 刺激消费者需求
11 便利店生存发展需三基条件(ABC)
A 消费者夜生活时间延长 B 单身家庭单身消费者量存 C 家务劳动外部赖程度高 D 讲求购物环境
12 国连锁商业业态形式（AB）
A 超级市场 B 便利店 C 百货店 D 专业店
13 超级市场业务流程概括(ABCD)
A 开架销售 B 服务 C 车携带 D 出门结算
14 连锁店产生发展需具备相应基条件(ABCD)
A 具较高工业生产水 B 国民收入消费达定水 C 较运输通讯物流条件 D 统开放序市场体系
15 连锁营基原(BC)
A 统营销行动原 B 利益致原 C 适时调整原 D 造福社会造福消费者原
16 购物中心功（ABCD）
A 购物 B 休闲 C 娱乐 D 仓储
17 仓储商店突出优势时（ABD）
A 廉价吸引顾客 B 投入费低 C 处市中心繁华区 D 顾客提供较完善服务设施
18 (ACD)属店铺零售企业
A 邮购商店 B 专卖店 C 电视售货 D 访问售货
19 判定零售业态标准(ABC)
A 组合独特性 B 广泛影响性 C 模仿流行性 D 时间持久性
20 店铺选址时客流分析象包括（ABCDE）
A 客流类型 B 客流规模 C 客流目标 D 客流速度 E 客流滞留时间
21 进行店铺建筑造型设计时应考虑（ABCD）
A 建筑物形状 B 建筑物高度 C 建筑材料 D 建筑物外表颜色
22 卖场设计包括（ABC）
A 卖场划分 B 面积分配 C 卖场布局 D 卖场装修
23 区商业区购物区类型包括（ABCDE）
A 中心商业区 B 副中心商业区 C 商业区 D 购物中心 E 独立店区
24 营商品构成分类分（ABC）
A 力商品 B 辅助商品 C 关联商品 D 高档商品
25 商品途分类分（AE）
A 消费品 B 耐品 C 消耗品 D 服务 E 资品
26 企业商品目录般包括（AC）
A 营商品目录 B 残损商品目录 C 必备商品目录 D 降价商品目录
27 佳商品组合标志（ABD）
A 发展性 B 竞争性 C 稳定性 D 盈利性
28 消费者产生购买信心（ABC）
A 相信商品 B 相信商店制造商 C 相信营业员介绍 D 相信第印象
29 数顾客投诉原（ABC）
A 商品方面 B 服务方面 C 顾客身方面 D 情绪方面
30 商店服务品质高低取决（ABCD）
A 服务意识 B 服务态度 C 服务技术 D 仪表举止 E 售服务
1 批发商业户包括（ ABCD ）
A 销售者 B 产业户 C 事业户 D 政府部门
2 列属限职批发商（ ABDE ）
A 现金运批发商 B 卡车批发商 D 货架批发商 E 邮购批发商
3 列属批发商户购买特点（ ABDE ）
A 购买数量 B 需求派生性 D 需求波动性 E 购买专业型强
4 批发商组织化收效果（ ABCDE ）
A 扩进货批量降低进货成 B 灵活调度库存商品提高商品供力
C 扩信息源提高信息搜集提供力 D 加强销售协作提高销售力
E 物流设施提高物流效率
5 批发商业面挑战（ ABCD ）
A 制造商挑战 B 零售商挑战 C 信息化挑战 D 物流产业化挑战
6 未批发商业发展方（ ABCE ）
A 组织化 B 信息化 C 物流化 E 专业化
7 批发市场具（ ACD）
A 媒介功 C 服务功 D 理功
8 批发市场交易者（ ABCD ）
A 市者 B 代理批发商 C 中间批发商 D 交易参加者
9 商品交易组织机构包括（ ABCD ）
A 交易会员 B 交易理事会 C 专业委员会 D 清算机构
10 商品交易交易者（ ABCD ）
A 投机散户 B 投机户 C 纪公司 D 场纪
11 商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括（ ABC ）
A 商业信息流通标准化 B 商品销售动化 C 物流动化
12 传统交易方式相较电子商务特点（ ABCD ）
A 交易程电子化 B 交易市场虚拟化 C 交易象特定化 D 交易质量高效化
13 列属网广告形式（ ABD ）
A 网页广告 B 电子邮件广告 D 场景模拟广告
14 传统市场营销相网络营销许变化特点（ ABC ）
A 利信息传递开展背背交易 B 交易活动受时空限制
C 开展互动定制营销
15 POS系统应包括操作功（ ABCD ）
A 前台销售收款操作 B 收款数汇总统计 C 商品进货盘点 D 营分析理
16 现代物流体系素构成包括：（ ABCD ）
A 般素 B 物质基础素 C 功素 D 体制政策素
17 现代物流传统物流区（ ACD ）
A 坚持客户需求导 C 强化服务信息理 D 供应链程部分
18 现代物流体系实现目标（ ABC ）
A 物流发展布局合理 B 物流政策法规完善 C 提供快速时便捷物流服务
19 列属现代物流产业范畴（ ACD ）
A 物流基础业 C 物流咨询服务业 D 企业营物流
20 企业物流理信息系统发展趋势（ ABCD ）
A 信息采集线化 B 信息传输网络化 C 信息处理智化 D 信息输出图形化
21 物流化包括（ABD ） A 配送化 B 物流资源利化 D 物流理化
22 供应链理具方面发展特点（ ABC ）
A 供应链理种基流程集成化理模式 B 供应链理说全程战略理
C 供应链理提出全新库存观
23 面关配送描述正确：（ACD ）
A 配送户需求进行商品组配送货活动 C 配送综合性物流运动
D 配送功样化
24 配送中心物流合理化方面实现（ ABCDEF ）
A 配送作业计划化 B 货物进出批量化 C 配送作业化 D 配送路线短捷化 E 配送作业省力化 F 理信息化
25 控制采购成配送中心应加强工作（ ABCD ）
A 加强市场采购信息收集分析 B 供应商建立融洽关系 C 确定适宜采购时机 D 确定合理采购批量
26 配送营权限配送划分种模式（BDE）
B 授权模式 D 物流模式 E 配销模式
27 商品流通政策体包括（ ABD ） A 立法机构 B 行政机构 D 司法机构
28 商品流通政策般目标（ ABCD ）
A 济发展 B 济稳定 C 济公正 D 济
29 国型店铺规制出（ AB ）考虑 A 增加中商业营机会 B 避免外部济
30 反垄断政策国商品流通政策国反垄断法规制容包括（ ABC）
A 禁止垄断 B 禁止正交易限制 C 禁止公正交易
三判断题
1 社会分工定会商品交换(×)
2 商业完全代生产者交换职(×)
3 商业事业容组织组织间商品交换组织部产品分配调拨(√)
4 制造商消费者购销活动重商业活动 (×)
5 流通阶段进行分类商业划分批发商业零售商业(√)
6 批发商业城市服务产业零售商业城市形成产业 (×)
7 商业产出弹性系数济意义商业增长百分点国民济增长百分点(√)
8 商品生产条件生产交换空间分离般说商品生产越发展空间距离会越缩 (×)
9 零售商业充满竞争行业政府没必零售商业进行干预(×)
10 零售商业必须店铺没店铺法营 (×)
11 休闲娱乐功零售商业独功 (√)
12 消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格(×)
13 店铺零售商说店铺设计商品陈列提供制造市场差丰富机会(√)
14 零售商销售程销售员顾客始终双沟通程(√)
15 超级市场产生称作零售业第次革命 (×)
16 百货商店实行服务次集中结算售货方式 (×)
17 特许连锁权营权统集中(×)
18 连锁集中程度低正规连锁高特许连锁(×)
19 加盟连锁企业独立性低正规连锁高连锁(×)
20 店铺选址应口密度高区(√)
21 店铺出入口设计时注意出入口位置定设店铺中央(×)
22 商品陈列时应量进行裸露陈列顾客直接接触商品(√)
23 商品陈列背景设计时商品色彩背景颜色呈补色时顾客视觉效果佳(×)
24 商品结构中力商品指高档商品(×)
25 顾客服务容销售货真价实商品(×)
1（×）销售批量区分批发商业零售商业重标准
2（√）批发商业存必性节约商流费
3（× ）流通金融功批发商业特功
4（√ ）批发商制造商销售代理零售商采购代理
5 （√ ）延期生产批量品种高频度快速供货系统前提
6（×）批发市场盈利目批发商业企业
7（√ ）批发市场集中进行现货交易场
8（√ ）规范批发市场中中间批发商市者手中直接购进商品
9（× ）规范批发市场中市者直接市商品销售需者
10（√ ）清算机构清算业务包括两层次会员清算会员客户清算
11（×）网商店具传统零售商店全部功
12（× ）商业动化商业设施现代化
13（× ）商品代码企业根需行制定编制规
14 （√ ）网银行种虚拟银行计算机网络建站点全天候提供金融服务
15（× ）现代物流理根目标降低总成
16（√ ）谓物流成理理物流成通成理物流
17（√ ）现代物流企业仅仅意味着降低成更重提供便捷迅速服务
18（√ ）物流状况判断企业理水
19（× ）发展配送中心目降低运输成
20（×）配送中心业务物流作业配送中心纯物流组织
21（× ）配送指配送中心起点商品组配程
22（√ ）区域型配送中心配送规模较城市配送中心进行配送少直接配送商店
23（ B ）配销模式配送中心般相独立利润中心
24（√ ）商品流通政策种公政策非私政策具公物品性质
25（× ）商品流通行政政策指商品流通行政理机构制定政策行政政策强制性
2014年春流通概期末复综合练题（更适网考）
单项选择题（请正确答案字母序号填括号）
1．第三次社会分工（ A ）
A．畜牧业农业分离 B．手工业农业畜牧业分离
C．商业农业畜牧业手工业分离D．商业手工业分离
7．（ C ）特点：盟成员店财产法律独立成员店营理失权切盟规定条件营双方合连锁关系纽带
A．正规连锁B．连锁 C．特许连锁 D．购物中心
8．目前国连锁商业存首问题（ A ）
Ａ连锁公司规模 Ｂ部理规范
Ｃ区分割部门 Ｄ区业态业种发展衡
12．国政府统计零售商业业种分类16类中第类（ C ）
A．日品零售业 B．纺织品零售业 C．食品类零售业 D．饮料烟草零售业
15．店铺选址应避免区域中正确（ B ）
A．快速车道旁 B．类商店集聚 C．高层建筑物 D．店铺密度区
20．（ C ）市场交易双方沟通沟通信息促成交易提供相关服务行种典型中介行
A．销 B．拍卖 C．纪 D．代理
23．物流划分采购物流生产物流销售物流终端物流等（ C ）分类
A体 B流 C阶段 D业种
26．宏观（ A ）生命周期短意味着商业组织具较强新陈代谢力具较高流动性商业显著特征
A．商业组织 B．商品 C．型商业企业 D．批发商业
27．零售素组合项素（ B ）
A．服务 B．选址 C．店铺设计商品陈列 D．销售
28．购物中心设置童游乐场开展文化活动属零售商业（ A ）功
A服务 B减少消费者成负担 C文化传播 D信息传递
30．仓储式商店般采取（ B ）形式
Ａ股份制 Ｂ会员制 Ｃ连锁制 Ｄ合伙制
31．商圈分析指营者商圈构成情况特点（ A ）影响商圈规模变化素进行实调查分析
A．范围 B．规模 C．目标顾客 D．收入水
36．种批发形式国见（D ）
A独立批发商 B制造批发商 C批兼零批发商 D连锁批发商
37．批发市场货源提供者指（ A ）
A市者 B代理批发商 C中间批发商 D交易参加者
42．批发商品流通重环节批发商业特点四中首特点（ C ）
A．交易关系稳定 B．交易更加理性 C．交易批量 D．交易范围广泛
45．商品条码6914973304024中0402含义（ C ）
Ａ．制造商国家区 Ｂ．制造商代码 Ｃ．商品代码 Ｄ．校检码
47．作相独立利润中心配送中心属种模式配送（ D ）
A物流模式 B授权模式 C营模式 D配销模式
48．目前发达国家（ B ）已成货物配送形式代表未配送发展方现代物流中发挥着关键作
A商业门店配送 B配送中心配送 C配送 D仓库配送
49．（ D ）国商品流通政策
9A．型店政策 B．专卖政策 C．消费者保护政策 D．反垄断政策
50．国消费者权益保护法明确规定消费者（ C ）权利
A．8种 B．7种 C．9种 D．10种
51．20世纪五六年代开始许批发商全部买服务零售商甚通建收购方式生产领域渗透（ C ）道路
A连锁化营 B走横体化营 C走体化营 D走专业化营
53专卖店指专门营授权营（ C ）品牌商品适应消费者品牌选择需求零售业态
A．零售商 B．批发商 C．制造商 D．体户
54仓储式商店目标顾客（ B ）
A．家庭妇 B．中商团体 C．普通众 D．高中档顾客
55．般说影响商圈素七方面首素（ B ）
A．顾客流动性 B．店铺营特色 C．交通理条件 D．店铺营规模
56．零售店铺选址（ D ）首原
A．节省顾客购物时间 B．节省顾客交通费
C．符合城市规划 D．便利顾客
57．商品陈列时利台推车进行堆积陈列属表现（ A ）陈列形式
A廉价 B高级 C丰富 D买
64．电子商务应领域十分广泛种类型企业提供（ D ）全方位服务
A．网交易 B．网络营销 C．网金融服务 D．网交易理
65．网交易电子商务中企业企业间交易形式具良发展前景网商店网贸易交易象（ B ）
A．代理商 B．商业户 C．消费者 D．零售商
67．现代物流理永恒题（ B）努力提升物流增值性服务
A．质量数量 B．成服务 C．费利润 D．成利润
68．（ D ）指降低环境污染减少资源消耗目标利先进物流技术规划实施运输储存包装装卸流通加工等物流活动
A．定制物流 B．军事物流 C．虚拟物流 D．环境物流
70．发展趋势国商品流通政策（ D ）发生变化重视中商业保护扶持
A二方面 B三方面 C四方面 D五方面
二项选择题（列题备选答案中选择25正确选少选错选均分）
1．进行商品交换必须具备前提条件（AB ）
A．社会分工 B．产权明晰 C．货币媒介 D．劳动者技熟练程度
4便利店生存发展需基条件( ABC )
Ａ消费者夜生活时间延长 Ｂ单身家庭单身消费者量存
Ｃ家务劳动外部赖程度高 Ｄ讲求购物环境
7．商店服务品质高低取决（ ABCD ）
A．服务意识 B．服务态度 C．服务技术 D．仪表举止 E．售服务
14．列属合理配送表现形式（ ABCDE ）
A．资源筹措合理 B．库存决策合理 C．营观念合理
D．配送直达决策合理 E．送货程中合理运输价格合理
16．商业产生解决生产交换（ ABC ）矛盾
A时间 B空间 C技 D行业间 E运输
17．迄止学者提出许关零售业态变迁理假说假说（ ABCDE ）
A．零售轮理 B．适者生存理 C．综合化专业化循环理
D．辩证程理 E．真空带理生命周期理
19仓储式商店突出优势（ AB ）
Ａ廉价吸引顾客
Ｂ投入费低
Ｃ处市中心繁华区
Ｄ顾客提供较完善服务设施
21．卖场设计店铺部设计核心包括（ ABC ）
A．卖场划分
B．面积分配
C．卖场布局
D．卖场装修
22．区商业区购物区类型体包括（ ABCDE ）
A．中心商业区 B．副中心商业区 C．商业区
D．购物中心 E．独立店区
24．批发市场保证金（AC ）
A委托保证金 B清算保证金 C合保证金 D变更追加保证金
25．商品条码应涉方面：（ ABCD ）
A．商品销售 B．动补充商品 C．商品盘点 D．商品采购
26．电子商务应范围极广泛分类标准分干种类中电子商务交易象分类分类（ ABCDE ）
A．企业消费者电子商务 B．企业企业电子商务
C．消费者消费者电子商务 D．等网络电子商务 E．移动商务
27．现代物流理容（ ABCDE ）
A．物流作业理 B．物流战略理 C．物流成理
D．物流组织力资源理 E．物流服务理
28．零售企业处理顾客投诉方式（ ABCDE ）
A退换现金 B商品调节价格调节 C 处分顾客态度服务员
D服务调节 E顾客表示歉意
29．物流合理化包括（BCE ）
A．商品分类编码 B．物流作业合理化 C．物流结构合理化
D．商品配送动化 E．物流体制合理化
32零售商业三次革命代表性业态（ ABCD ）
A．购物中心 B百货店 C连锁店 D超级市场
33作相独立产业门类商业产业特制造业相特点（ ABCD ）
A．劳动力较强吸纳力 B进入退出障碍低竞争激烈
C行业集中度较低规模济性明显 D技术进步属性
34超级市场营优势表现（ ABCD ）
A．进货成较低 B低价销售消费者较吸引力
C采服务方式节约工费 D商品开架陈列方便消费者选购
36世界范围消费者需求变化体现（ABCD ）方面
A．收入水 B．口结构 C．家庭规模 D．生活方式价值观念
37．百货店指建筑物根商品部门设销售区开展（ BCD ）零售业态
A．销售 B进货 C运营 D理 E计划
38．商圈受许素影响（ BCD ）等方法商圈进行测定
A．零售轮理 B．零售引力法 C．零售饱理 D．霍夫模型
40商品交易功（ ABCD ）
A．供求调节 B价格形成 C抑价格 D风险转移 E服务
41．狭义营方式指批发商销售方式批发业态批发业态划分（ ABCD ）
A．销 B代理 C纪 D拍卖 E代销
42．商品条码形式种根商品特点选择条码形式商品条码形式（ABCDE ）
A．条码标签 B．商品包装条码 C．吊牌条码 D．条码卡 E．条码
43．鉴国外企业推行配送合理化验采取（ ABCDE ）措施
A．推行专业化配送 B推行加工配送 C推行配送
D实行送取结合 E推行时配送系统
44．配送中心作业流程理（ ABCDE ）
A．进货入库作业理 B．流通加工作业理 C．库保作业理
D．理货作业理 E．配货作业理
45．商品流通组织化政策包括：（ ABC ）
A连锁商业政策 B综合商社政策 C商店街政策 D中商业扶持政策
三判断正误题（认正确题前括号画√正确画×）
（ √ ）1．商业劳动生产率提高受资双重约束
（ × ）2．商业营组织事业容具明显质化倾商业领域竞争更加充分激烈果没必行业制极易造成市场秩序混乱
（× ）3．国民福利包括国民收入生活质量工作兴趣消费者闲暇消费者爱满足五方面认商业五方面具直接相关性
（ × ）6．非会员单位交易直接进行交易
（ × ）7．狭义电子商务互联网进行商品买卖营活动
（ × ）8．物流战略理企业物流活动实行总体性理核心问题企业物流活动环境相适应实现物流长期持续发展
（ × ）9．传统批发储运企业相配送中心服务容商流物流分离发展商流物流信息流机结合
（ √ ）10．商品流通政策含义商品流通产业政策含义宽泛
（ × ）11．商品流通政策单元政策体系
（ √ ）13．宏观商业组织生命周期短意味着商业组织具较强新陈代谢力具较高流动性
（ × ）14．业态指零售商业行业种类业种指零售商业营形态
（ × ）15．零售商业竞争性行业没规制
（√ ）16．新设店铺说商圈确定根零售市场销售潜力运趋势分析确定运城市规划口分布住宅建设区开发公路建设公交通等方面资料确定商圈范围
（ √ ）17．加盟连锁企业独立性高正规连锁低连锁
（× ）24．物流标准化物流柔性化互相矛盾
（ √ ）25．商品流通政策作矫正市场失败促进市场公竞争效率发展
（ √ ）26．加快流通产业健康快速发展国应系统建立完善流通现代化组织化合理化等政策
（× ）29．西欧国家跨国零售企业数量国际化率远远超美国企业
（× ）30．消费者购物成消费者购买商品支出交通费时间消耗费体力消耗费等
（√ ）31．顾客服务零售商顾客购物更加便利更价值进行整套活动计划说顾客服务21世纪零售商业成功关键
（× ）35．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算
五考案例
受挫蒲公英实验：农村连锁营路
1中国农村零售市场？
农村消费市场具十分广阔市场空间量杂货店集贸市场农民消费场业态商品质量服务保证营信等方面存量问题
超市进农村显然解决农村消费安全问题效途径农
村市场秩序规范农村消费水整体低培育新兴市场面着种风险需付出较成物流渠道建设等方面需投入笔资金零售企业掌握足够流动资金应农村市场时出现紧急情况
2通案例什启示？评价蒲公英公—王景权试水营？
蒲公英誉全国第家村屯便利店连锁象民营企业营存问题（1）蒲公英没真正摸透农民特殊消费惯消费心理商品选择存差异（2）步伐走太快物流成高难标准化营(3）缺乏资金投入
2012秋流通概案例复范围：
太阳系城市星河舰队联盟（0809）
1．请总结太阳系连锁便利店验教训
太阳系发展实践正城市食杂店发展面课题验：
（1）坚守便利店特征做24时营业
（2）突破身规模局限进行采购联盟探索 （3）开发顾客服务理念体系
（4）参城市食杂店改造发展连锁加盟 （5）
教训：
（1）味恪守24时营业增加运营成 （2）缺少规模济优势未发挥物流功
（3）缺少特色更加细分市场营定位
（4）星河舰队联盟权宜计城市食杂店迟早关闭
（5）
2太阳系星河舰队联盟发展建议？
发展建议：
（1）立足土化域化做足身特色 （2）选择细分市场定位社区增值服务开发
（3）外包物流配送业务发展战略采购联盟
（4）引入战略资进行资运营提升连锁规模 （5）包装出售退出该营领域
二锦程国际物流创新发展模式
案例思考：
1．请战略角度评价锦程国际物流创新发展模式
（1）通创新发展实现企业战略转型
（2）锦程国际物流创新发展迎合新济发展潮流
（3）锦程国际物流创新发展整合资源出发点
（4）创新发展中充分发挥信息流导性
（5）充分发挥品牌资产价值
（6）
2．锦程国际物流创新发展验传统物流企业带启发？
（1）传统物流企业需通创新发展实现身战略转型
（2）战略转型必须找准突破点充分利身资源整合外部资源
（3）充分利开发新型物流电子商务模式发挥信息流导性
（4）创新营中实现身理念升级理变革
（5）创新客户提供增值服务全新价值
三通公司造全球供应链（0607）
1．说说采购企业意义（点适度展开）
（1）采购企业重环节（2）采购资源整合企业供应端理重突破点
（3）采购成降低企业重利润源 （4）采购供应链理重点
2．通电气建立全球供应链获竞争优势？（结合点做适度展开）
（1）成优势：成低（2）速度优势：时制
（3）资源优势：利全球低成资源（4）网络优势：全球布局
3．试分析电子商务特点供应链运作中作（结合点做适度展开）
（1）电子商务特点：
①时空普遍化②影响全球化③技术标准化④媒介丰富化⑤程交互化⑥信息密度化⑦交易性化定制化
（2）电子商务供应链运作中作：
①增加销售机会扩销售收入②降低企业成提高济效益③减少库存积压改善库存结构④提高服务质量增强竞争力⑤树立企业形象提高企业知名度⑥加强部理提高信息化程度
四戴尔公司渠道变革（0708）
案例思考：
1．戴尔中国市场什改前直坚持直销方式流通渠道进行渐进式变革？
（1）种直销模式身戴尔具体中国客户提供服务时处利处境
（2）中国完善物流系统利戴尔直销模式相联想拥3000销售点高效率物流流程更提供全国售服务时全球济复苏乏力着巨潜力中国电脑市场成兵家必争
（3）中国电子商务网络济发展发达国家市场针土实际情况进行必改进应该
2．流通导权角度分析戴尔流通渠道导权掌握方手中？
答题点：掌握消费者手中具体指电子商务条件消费者导
3．分析戴尔流通渠道进行改革进程中存劣势？
答题点：（1）投资组建销售渠道成太周期太长
（2）流通渠道建设熟悉缺乏验
（3）竞争手已建立完善销售渠道戴尔发劣势
五麦德龙中国竞争战略 世界第二麦德龙
1．结合麦德龙案例谈谈成领先战略集中化战略认识？
成领先战略指企业决定成产业中实行低成生产厂家企业营范围广泛产业部门服务甚营属关产业生产企业营面成优势举足轻重成优势源产业结构异
集中化战略称集中战略重点集中战略企业战略营单位满足特定消费群体特殊需求通集中力量限区市场产品某种途建立竞争优势区市场战略
成领先战略差异化战略集中化战略达全行业范围目标围绕特定目标开展营服务采集中化战略逻辑企业竞争手更效狭隘顾客群体服务企业更满足特定目标需取产品差异目标顾客服务程中降低成拟两者兼总体市场许集中化战略未取成领先差异化优势确实较窄市场范围取述种两种位
2．麦德龙低成集聚战略实质什？做？
麦德龙低成集聚战略实质低成低价格 麦德龙提供高质量低价格商品
3．认相国零售企业言麦德龙代表外资零售企业优势？国企业优势？
中国麦德龙具许优势例：严格遵守中国法律政府交纳量税款员工进行专业培训促进业济 时麦德龙吸引投资促进区域济先进分销系统予中企业帮助 麦德龙通全国性分销系统产品投入国市场时吸引着顾客时麦德龙国际分销系统较完善
4．认麦德龙会国日品批发市场构成竞争？什？
5．结合麦德龙案例认国零售企业应采取什样应竞争战略？
六中外医药零售业亲密接火（0607）
1． 中国药品零售业放开意味着什？
2．中外企业药品零售终端竞争优劣势？
3．认中国医药企业应该应竞争？
参考答案：
1．中国药品零售业放开意味着什Y(结合点适度展开)
(1)济全球化带流通国际化(1分) (2)机会挑战存(1分)
(3)市场整合步伐加快(1分) (4)行业集中度提高(1分)
(5)(1分)
2．中外企业药品零售终端竞争优劣势(结合点适度展开)
中国医药企业优势集中渠道网络国外医药企业优势体现技术成理资金实力等方面(适度展开分析)(3分)
3．认中国医药企业应该应竞争(结合点适度展开)
(1)加快培育具国际竞争力民族型医药企业(1分) (2)争取必政策支持(1分)
(3)引导企业制定适合身发展战略规划(1分) (4)推进连锁营(1分)
(5)提高信息技术(1分) (6)重视发挥土优势(1分)
(7)(1分)
七供应链构筑典范——P＆G沃尔玛产销联盟（0708）
案例思考：
1请分析宝洁公司沃尔玛建立产销联盟关系双方绩效产生影响
2．请分析金佰利•克拉克公司沃尔玛间围绕PB产品供合作会金佰利•克拉克公司带影响
参考答案：
(1)请分析宝洁公司沃尔玛建立产销联盟关系双方绩效产生影响(10分)
沃尔玛讲：
①易成削减(1分) ②库成风险压缩(1分)
③纸贸易产生间接费削减(1分)
④员整理配置等力费降(1分)
⑤环节流通费削减等(1分)
宝洁公司讲：
①成降(1分)
②助MMI系统企业营销计划制定实现变非常容易(1分)
③通动订货系统削减库成风险努力成(1分)
④产销联盟战略实施提高工厂生产率构筑柔性化生产体制削减原材料调达成降低价格波动产生机会损失(1分)
⑤排中间流通环节节约流通成(1分)
(2)请分析金佰利•克拉克公司沃尔玛间围绕PB产品供合作会金佰利•克拉克公司带影响(5分)
①Hu8sies产品销售保持收益稳定通生产量幅度提高充分发挥规模济效益(1分)
②沃尔玛协作关系会着PB产品生产销售规模扩日益稳固订货条件商品理展示货架等方面会沃尔玛优惠样会金佰利•克拉克公司扩销商品确保身第品牌位奠定良基础(1分)
③PB产品竞争中金佰利•克拉克公司力反击PB生产商挑战 (1分)
④采沃尔玛提供PB产品够力回应宝洁公司新产品战略利两条战线抵挡宝洁公司击(1分)
⑤作第品牌沃尔玛提供品牌产品种战略性举措值鉴 (1分)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
