2021年技术部工作总结计划
撰写：___________
日 期：___________
2021年技术部工作总结计划
⒈代表技术部作公司中名技术理牵头朱林导制定技术部门基章程：服务监督标准维修流程装机规范员工守定耕耘取定成绩中维修流程装机规范员工守实行较年较明显改观落实较举端掉技术部门脏乱差缺乏___性纪律性帽子
服务监督标准中6回访机制年底开始销售部技术配合初步落实未见成效7员工考核落实销售部技术部门未落实8销售服务质量监控抱怨处理预防完全没实施三部分中第6___部分直接关系公司口碑效益需全年间断重点落实第___部分面提改革关系技术员根利益根出发点公司技术部门绩效效率户口碑需快落实
⒉_____月进行工业区相关工作非常感谢公司理信支持培养空间尝试提升宽阔视野增长见识出种种外素适时转变工作重心落实售工作谋次出力更配合部门工作实施公司带效益
⒊__月份落实售工作培养执行技术部门精准服务风格间断做___次重技术培训利闲暇时间通谈心方式穿插种技术验维修技做做事准技术员应提高__年继续贯彻精准服务风格配合朱林技术建设支专业性化快捷高效技术队伍
总结思考
技术部门常应该缺乏热情___甚挑战枯燥味部门年积累验虚心交流作风觉___验成果感觉技术部热情高涨乐享相信部门种感受甚扩散部门样感觉部门未前瞻目标相信作事够公司带效益稳定突破够帮助客户实现利益相信价值实现样信念工作起然前想法改变加强面重问题阐述
⒈部门定位定位确立
部门明确定义客户关怀部门公司提供客户关怀服务部门定义家定义专家客户提供整体解决方案客户家感觉现实际情况离定位差距正努力做目标前部门定义技术服务部门然肯定公司中扮演角色定义低高度够样定义固化动位部门者客户麻烦时候找问题需解决时候找
__年部门定义安慰：技术部门高评价年没听批评声音说明已解决客户全部问题样想法形成容易觉搞售服务样身定位样前身定位工程师时候限制想法会做份事做客户求做
时常觉力精力限远理想想法会付出工作应付未知困难想法藏起现部门定位定位改变部门责更参部门战略中公司竞争中台变肯定通努力实现价值前甚前想象
⒉提高户体验做努力
知道客户需求导解客户底需需什需方面做出努力通分析客户需求购买力分析竞争手特点分析目前市场走趋势客户认知程度定位趋势市场风险规避市场风标方面问题进行改进加强专队伍建设简单说点
⑴功否满足客户需功非越越关键否客户需具体说客户日常反馈留言沟通交流中
⑵响应速度否慢户反馈感知中
⑶方便提示方予户提示产生疑惑户问题时提供解决问题方案
⑷控操作准确客户信息检索零风险售方案等
⑸更加高效业务处理力通客户日常工作反复研究参考应程序解决类问题方法
⒊更加重视产品质量
产品质量方面加强控制量前期做努力避免必门维护负担减轻技术部门压力部门想法转变结果首先承认工作程序断完善产品时会进行改进修订放弃劳永逸想法实际___证明劳永逸身技术累计沉淀具体说体现面方面
⑴新机开箱初建立机系统体系欢迎销售部门提供系统程序bug解装机整程提供建议
⑵加强异常处理力程序硬件总会遇意外出错开始正视问题通加强异常识处理规避潜风险
⑶计划成立专门测试组里包括户功测试系统性测试压力测试外破坏性测试等会开始慢慢记录系统历史出错原作售前控范围重
⒋动性提高
事情样果刚开始事根办意识基问题终难解决果开始想事定办现困难始终精力放解决问题起困难事终够利解决举学例子：学老师教高中英语班学生认真听课孩子事(教数学)告诉孩子课认真听讲问___事说老长腿前伸样总影响前面学听课学课特注意学
出料学整学期认认真听讲学生期末考试学震惊位男学英语竟然考年级前十整体科目成绩优秀总思维惯性：强加时行成强制___(森罗斯柴尔德)求部门员目标完成移开放问题纠缠底解决样问题细化具体问题发现解决办法
二足欠缺
__年工作中发现足处足许直存着没太注意者注意感觉碍改进读书货币战争获益匪浅开始正视切缺点希通努力够改进
⑴专注性太强思维活跃表现做事时候专注性作技术统领局首重优点缺点作风导致工作没完全做外种思维活跃表现想问题时候原问题扩化然精力放解决扩化问题会浪费时间
⑵口头表达力尚专家思维观念落会继续博览全书量表达准确位言简意赅思维工具先进思维模式前瞻起码技术服务方面做点
⑶思想顽固说白根某位事法走弯路少没效吸收观点长处意见观点心态关系说①正确会直坚持②__年会注意方面学积累冷静听取意见效吸收永接受批评长处提出观点意见应该验积累阅览精髓口齿伶俐灵活变
⑷定位模糊时候没做心静心听取意见定位太清淅特担部门时更体现出时没先考虑局考虑身细节部门利益__年种状况会根改变前面已提部门定位
三结
思想转变保持目标正确性热情工作中充满动力想重计划步步实现务实工作积极态度未实现公司目标实现价值未寄予希公司寄予厚想种机会技术员说难
新年公司起努力进步努力做出改变做出姿态做
技术部工作总结计划二
年集团公司级部门矿领导关怀部室全体员踏踏实实兢兢业业干工作心意勤勤恳恳做贡献__年度项工作中紧紧围绕计划理题词秉承脚踏实锐意进取精益求精工作态度矿井安全服务发展理思想核心发扬团结务实严谨求精工作作风运超前预见性信息反馈时性方案实施操作性问题考虑系统全面性基础理方法实践中勇创新实现矿井年初制定工作计划目标努力工作矿井发展贡献力量
__年度工作总结
1济指标完成情况
截止__月底计划生产原煤__万吨实际生产原煤__万吨完成集团公司计划产量全年预计生产原煤__万吨
截止__月底计划总进尺__米实际完成进尺__米超尺__米中重点工程计划进尺__米实际完成进尺__米超尺__米岩巷综掘工程计划进尺__米实际完成__米超尺__米煤巷综掘工程计划进尺__米实际完成__米亏尺__米煤锚工程计划进尺__米实际完成__米超尺__米营工程进尺实际完成__米外委进尺实际完成__米
截止__月底北风井井筒施工___米北风井部巷道工程施工完毕南风井部巷道累计施工__米剩余__米完工中央风井改造工程累计施工__米
2工作完成情况
合理谋划___安全改扩建工程
a__年__月___设计院合作确定中央风井改造工程部井底煤仓清理撒煤巷道方案
b__年__月南风井绕道进队施工
c__年__月___设计院合作确定井面排矸系统方案
d__年__月北风井部巷道工程完工
e__年__月北翼总回风巷施工完善北翼回风系统
优化布局优化设计优化工艺
a优化布局：根矿井发展实际情况次编排年度计划五年规划__年规划明确短期掘进头接中期工作面接长期采区接__年根采区部采场条件外部市场等素时调整工作面接序明确关键线路分析10211028(里)102010237211821572111等工作面质条件合理安排___收作采配采等工作确保产量等指标完成
b优化设计：技术部参单独完成矿井技改方案___(中央风井改造工程南风井北风井)采区设计___(___采区82采区)采区布置调整方案___(83采区104采区)采煤工作面设计___(__)单项工程设计___(紧急避险系统北翼总回风巷1021工作面改造)
c优化工艺：推广绳式气动单轨吊减路运输难度降低职工劳动强度引进矿压监测智化系统智采集数智分析数智印分析图表学支架拆新观念改进板车尺寸支架拆3车变成2车提高工作效率
实施采掘___阶推动采掘机械化
__年度积极实施采掘___阶先__工作面__工作面予相关激励政策确保时贯通时收尾时___矿井正常接提供力保障
__年度8211机巷煤巷综掘月施工__m刷新__煤层综掘进尺记录刷新营单位投产___年进尺记录
__年度孙疃煤矿机械化__台采煤机__台综掘机时进作业采煤机械化率__掘进机械化率__位集团公司前列
强化现场理强化隐患排查杜绝采掘顶板事
__年度矿压组天全矿采掘工作面支柱初撑力锚杆质量卡缆质量隐患进行次排查查处问题现场整改必须现场整改特殊段特殊时段采取现场班指导监督年先工作面___收作巷道拨门贯通断层等点班保证特殊段安全施工
技术促效益科技促发展
__年度生产技术部深入分析孙疃煤矿面形势胆提出科技创新促发展合理化建议生效益构想先解决__(里)工作面缝接__工作面端头支架___等技术难题根现场总结写出__余篇合理化建议取较生产效益
技术部牵头开展安全技术体化证创新企业理提高矿井营质量成矿井新济增长点截止__月份计证项目__余项取较济效益
技术部牵头信息中心通风区修护区保运区等家单位合作通省信委紧急避险六系统验收
技术部牵头安监处信息中心机电科通风区保运区运输区等家单位合作完成__年度灾害预防处理计划编制
强化白领工程技术培养规划固强基
__年度政工部指导技术部进步强化工程技术培养固化周培训月实践季度考核培养办法时周三开展专题讲座培训旨交流条件施工验造批高素质技术队伍孙疃煤矿步发展固强基
二__年度工作存问题原分析
作生产理部门深入现场线够解情况全面领导提供准确决策1020工作面风巷超标高掘进造成局部巷道报废矿井造成定损失
重点工程煤锚工程推进理想车皮供应足造成重点工程进尺低原新队伍适应环境较慢造成重点工程进尺低次原质条件复杂煤锚架棚安全性低煤锚罚款工程造价低煤锚难推进原
业务联系单设计存滞现象超前预见性足二方案拍板确定较慢沟通协调够三技术部员较少完成设计工作完成现场理技术理工作工作出现定时
三__年工作重点努力方
1积极谋划矿井改扩建工程
__年矿建设史关键年矿井改扩建工程进入关键施工年技术工作务繁重北回风井南回风井建设施工中央风井改造__采区__采区开进队施工部门分析力足系统环节提出佳改造方案快实施
2加快准备巷道掘进速度实现采掘衡
104采区岩巷工程量__年矿井生产力达__万吨年等实际情况造成矿井接紧张部门积极推广岩巷综掘作业线运连续化建立努力提高单进水时断优化设计合理___科学安排队伍确保正常接
3继续加强顶板理确保生产安全
设计源头抓起加支护强度岩石掘进推广锚锚注支护方式煤巷掘进推广U型棚支护工作面回采推广煤层注水减少片帮顶现象现场理特殊段特殊时段采取现场班指导监督工作面___收作巷道拨门贯通断层等点必须安排专班确保顶板安全
4扎实推进安全质量标准化建设
__年成功创建标准化基础认真标准查摆问题进步提升标准化水严格检查严格督促整改重奖重罚严抓严采煤掘进质量标准化进步示范矿井齐矿质量标准化示范矿井建设做贡献
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日 期：___________
2021年技术部工作总结计划
⒈代表技术部作公司中名技术理牵头朱林导制定技术部门基章程：服务监督标准维修流程装机规范员工守定耕耘取定成绩中维修流程装机规范员工守实行较年较明显改观落实较举端掉技术部门脏乱差缺乏___性纪律性帽子
服务监督标准中6回访机制年底开始销售部技术配合初步落实未见成效7员工考核落实销售部技术部门未落实8销售服务质量监控抱怨处理预防完全没实施三部分中第6___部分直接关系公司口碑效益需全年间断重点落实第___部分面提改革关系技术员根利益根出发点公司技术部门绩效效率户口碑需快落实
⒉_____月进行工业区相关工作非常感谢公司理信支持培养空间尝试提升宽阔视野增长见识出种种外素适时转变工作重心落实售工作谋次出力更配合部门工作实施公司带效益
⒊__月份落实售工作培养执行技术部门精准服务风格间断做___次重技术培训利闲暇时间通谈心方式穿插种技术验维修技做做事准技术员应提高__年继续贯彻精准服务风格配合朱林技术建设支专业性化快捷高效技术队伍
总结思考
技术部门常应该缺乏热情___甚挑战枯燥味部门年积累验虚心交流作风觉___验成果感觉技术部热情高涨乐享相信部门种感受甚扩散部门样感觉部门未前瞻目标相信作事够公司带效益稳定突破够帮助客户实现利益相信价值实现样信念工作起然前想法改变加强面重问题阐述
⒈部门定位定位确立
部门明确定义客户关怀部门公司提供客户关怀服务部门定义家定义专家客户提供整体解决方案客户家感觉现实际情况离定位差距正努力做目标前部门定义技术服务部门然肯定公司中扮演角色定义低高度够样定义固化动位部门者客户麻烦时候找问题需解决时候找
__年部门定义安慰：技术部门高评价年没听批评声音说明已解决客户全部问题样想法形成容易觉搞售服务样身定位样前身定位工程师时候限制想法会做份事做客户求做
时常觉力精力限远理想想法会付出工作应付未知困难想法藏起现部门定位定位改变部门责更参部门战略中公司竞争中台变肯定通努力实现价值前甚前想象
⒉提高户体验做努力
知道客户需求导解客户底需需什需方面做出努力通分析客户需求购买力分析竞争手特点分析目前市场走趋势客户认知程度定位趋势市场风险规避市场风标方面问题进行改进加强专队伍建设简单说点
⑴功否满足客户需功非越越关键否客户需具体说客户日常反馈留言沟通交流中
⑵响应速度否慢户反馈感知中
⑶方便提示方予户提示产生疑惑户问题时提供解决问题方案
⑷控操作准确客户信息检索零风险售方案等
⑸更加高效业务处理力通客户日常工作反复研究参考应程序解决类问题方法
⒊更加重视产品质量
产品质量方面加强控制量前期做努力避免必门维护负担减轻技术部门压力部门想法转变结果首先承认工作程序断完善产品时会进行改进修订放弃劳永逸想法实际___证明劳永逸身技术累计沉淀具体说体现面方面
⑴新机开箱初建立机系统体系欢迎销售部门提供系统程序bug解装机整程提供建议
⑵加强异常处理力程序硬件总会遇意外出错开始正视问题通加强异常识处理规避潜风险
⑶计划成立专门测试组里包括户功测试系统性测试压力测试外破坏性测试等会开始慢慢记录系统历史出错原作售前控范围重
⒋动性提高
事情样果刚开始事根办意识基问题终难解决果开始想事定办现困难始终精力放解决问题起困难事终够利解决举学例子：学老师教高中英语班学生认真听课孩子事(教数学)告诉孩子课认真听讲问___事说老长腿前伸样总影响前面学听课学课特注意学
出料学整学期认认真听讲学生期末考试学震惊位男学英语竟然考年级前十整体科目成绩优秀总思维惯性：强加时行成强制___(森罗斯柴尔德)求部门员目标完成移开放问题纠缠底解决样问题细化具体问题发现解决办法
二足欠缺
__年工作中发现足处足许直存着没太注意者注意感觉碍改进读书货币战争获益匪浅开始正视切缺点希通努力够改进
⑴专注性太强思维活跃表现做事时候专注性作技术统领局首重优点缺点作风导致工作没完全做外种思维活跃表现想问题时候原问题扩化然精力放解决扩化问题会浪费时间
⑵口头表达力尚专家思维观念落会继续博览全书量表达准确位言简意赅思维工具先进思维模式前瞻起码技术服务方面做点
⑶思想顽固说白根某位事法走弯路少没效吸收观点长处意见观点心态关系说①正确会直坚持②__年会注意方面学积累冷静听取意见效吸收永接受批评长处提出观点意见应该验积累阅览精髓口齿伶俐灵活变
⑷定位模糊时候没做心静心听取意见定位太清淅特担部门时更体现出时没先考虑局考虑身细节部门利益__年种状况会根改变前面已提部门定位
三结
思想转变保持目标正确性热情工作中充满动力想重计划步步实现务实工作积极态度未实现公司目标实现价值未寄予希公司寄予厚想种机会技术员说难
新年公司起努力进步努力做出改变做出姿态做
技术部工作总结计划二
年集团公司级部门矿领导关怀部室全体员踏踏实实兢兢业业干工作心意勤勤恳恳做贡献__年度项工作中紧紧围绕计划理题词秉承脚踏实锐意进取精益求精工作态度矿井安全服务发展理思想核心发扬团结务实严谨求精工作作风运超前预见性信息反馈时性方案实施操作性问题考虑系统全面性基础理方法实践中勇创新实现矿井年初制定工作计划目标努力工作矿井发展贡献力量
__年度工作总结
1济指标完成情况
截止__月底计划生产原煤__万吨实际生产原煤__万吨完成集团公司计划产量全年预计生产原煤__万吨
截止__月底计划总进尺__米实际完成进尺__米超尺__米中重点工程计划进尺__米实际完成进尺__米超尺__米岩巷综掘工程计划进尺__米实际完成__米超尺__米煤巷综掘工程计划进尺__米实际完成__米亏尺__米煤锚工程计划进尺__米实际完成__米超尺__米营工程进尺实际完成__米外委进尺实际完成__米
截止__月底北风井井筒施工___米北风井部巷道工程施工完毕南风井部巷道累计施工__米剩余__米完工中央风井改造工程累计施工__米
2工作完成情况
合理谋划___安全改扩建工程
a__年__月___设计院合作确定中央风井改造工程部井底煤仓清理撒煤巷道方案
b__年__月南风井绕道进队施工
c__年__月___设计院合作确定井面排矸系统方案
d__年__月北风井部巷道工程完工
e__年__月北翼总回风巷施工完善北翼回风系统
优化布局优化设计优化工艺
a优化布局：根矿井发展实际情况次编排年度计划五年规划__年规划明确短期掘进头接中期工作面接长期采区接__年根采区部采场条件外部市场等素时调整工作面接序明确关键线路分析10211028(里)102010237211821572111等工作面质条件合理安排___收作采配采等工作确保产量等指标完成
b优化设计：技术部参单独完成矿井技改方案___(中央风井改造工程南风井北风井)采区设计___(___采区82采区)采区布置调整方案___(83采区104采区)采煤工作面设计___(__)单项工程设计___(紧急避险系统北翼总回风巷1021工作面改造)
c优化工艺：推广绳式气动单轨吊减路运输难度降低职工劳动强度引进矿压监测智化系统智采集数智分析数智印分析图表学支架拆新观念改进板车尺寸支架拆3车变成2车提高工作效率
实施采掘___阶推动采掘机械化
__年度积极实施采掘___阶先__工作面__工作面予相关激励政策确保时贯通时收尾时___矿井正常接提供力保障
__年度8211机巷煤巷综掘月施工__m刷新__煤层综掘进尺记录刷新营单位投产___年进尺记录
__年度孙疃煤矿机械化__台采煤机__台综掘机时进作业采煤机械化率__掘进机械化率__位集团公司前列
强化现场理强化隐患排查杜绝采掘顶板事
__年度矿压组天全矿采掘工作面支柱初撑力锚杆质量卡缆质量隐患进行次排查查处问题现场整改必须现场整改特殊段特殊时段采取现场班指导监督年先工作面___收作巷道拨门贯通断层等点班保证特殊段安全施工
技术促效益科技促发展
__年度生产技术部深入分析孙疃煤矿面形势胆提出科技创新促发展合理化建议生效益构想先解决__(里)工作面缝接__工作面端头支架___等技术难题根现场总结写出__余篇合理化建议取较生产效益
技术部牵头开展安全技术体化证创新企业理提高矿井营质量成矿井新济增长点截止__月份计证项目__余项取较济效益
技术部牵头信息中心通风区修护区保运区等家单位合作通省信委紧急避险六系统验收
技术部牵头安监处信息中心机电科通风区保运区运输区等家单位合作完成__年度灾害预防处理计划编制
强化白领工程技术培养规划固强基
__年度政工部指导技术部进步强化工程技术培养固化周培训月实践季度考核培养办法时周三开展专题讲座培训旨交流条件施工验造批高素质技术队伍孙疃煤矿步发展固强基
二__年度工作存问题原分析
作生产理部门深入现场线够解情况全面领导提供准确决策1020工作面风巷超标高掘进造成局部巷道报废矿井造成定损失
重点工程煤锚工程推进理想车皮供应足造成重点工程进尺低原新队伍适应环境较慢造成重点工程进尺低次原质条件复杂煤锚架棚安全性低煤锚罚款工程造价低煤锚难推进原
业务联系单设计存滞现象超前预见性足二方案拍板确定较慢沟通协调够三技术部员较少完成设计工作完成现场理技术理工作工作出现定时
三__年工作重点努力方
1积极谋划矿井改扩建工程
__年矿建设史关键年矿井改扩建工程进入关键施工年技术工作务繁重北回风井南回风井建设施工中央风井改造__采区__采区开进队施工部门分析力足系统环节提出佳改造方案快实施
2加快准备巷道掘进速度实现采掘衡
104采区岩巷工程量__年矿井生产力达__万吨年等实际情况造成矿井接紧张部门积极推广岩巷综掘作业线运连续化建立努力提高单进水时断优化设计合理___科学安排队伍确保正常接
3继续加强顶板理确保生产安全
设计源头抓起加支护强度岩石掘进推广锚锚注支护方式煤巷掘进推广U型棚支护工作面回采推广煤层注水减少片帮顶现象现场理特殊段特殊时段采取现场班指导监督工作面___收作巷道拨门贯通断层等点必须安排专班确保顶板安全
4扎实推进安全质量标准化建设
__年成功创建标准化基础认真标准查摆问题进步提升标准化水严格检查严格督促整改重奖重罚严抓严采煤掘进质量标准化进步示范矿井齐矿质量标准化示范矿井建设做贡献
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