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2021年房产营销部年终总结
年终思天家房产营销部年终总结
房产营销部年终总结
转眼间年底__年营销部销售务三楼盘销售营销部整团队懈努力艰苦奋斗较出色完成__年销售务作营销部进年终际更思放眼未更开展新工作务明确新目标理清新思路特__年工作作出总结分析:
__年工作方面:
优秀团队服务优秀团队服务遇客户间种问题时成员间动发挥团队精神发挥团队力积极想出种处理办法解决客户问题尤项目开盘程中团队间积极动协调配合团结协作齐心协力工作务更加圆满完成作团队中领头更员工感受团队重性发挥带头作团队新方前进
二四卡连民心活动开展客户呼声作第信号客户满意度作检验销售成效重标尺真正关心客户需求实际行动取信客户营销部门全体员工求销售程中充分发挥团队精神建立客户需求征集卡服务承诺卡意见反馈卡监督评议卡四卡连民心活动充分满足客户需求提升顾客满意度建立公司信誉度品牌形象创建良口碑提升企业竞争力盈利力销售工作迈新台阶
二工作中足
力提高目前专业技差距具体工作中时常感力心作营销需进步提高专业素质力更带领团队创造出更优秀业绩
二营销队伍良莠齐销售员专业素养言行举止等存差距支素质硬营销队伍销售务完成重保障销售两团队调动团队积极性发挥团队动性提高团队执行力步重工作
三市场竞争力提高市场竞争力长期赖生存发展重素市场竞争力提高营销更占市场拥更资源优势提高销售业绩
三__年工作重点
__年营销部门说攻坚年握市场机遇解客户需求挖掘市场潜力发挥身优势抢占市场份额__年度面重课题需营销策略做出指导__年销售务指导方案针__年面困难心集思广益充分发挥团队力量齐心协力场攻坚战
提高员工客户意识品牌意识客户意识销售员客户意识明白拥切客户赐予重视客户价值执行客户原工作客户接受进促生更价值品牌意识位员工认识做项工作关公司利益决工作影响公司整体形象
二加强培训学提高专业技销售员言行体现着销售团队专业否__年加强培训学销售员正规训练仅仅外表统更重强化素质意识态度销售员加教导外塑形象强素质队伍真正战场胜
三完善责制度优化销售队伍加强销售员制度理制度约束行制度激励行月季度张贴销售排行榜评选月度季度标兵年度销售冠军适时予物质奖励新新手予鼓励通评选月度佳服务标兵月度佳新等激励新手成长时优化销售队伍销售员实行末位淘汰制连续三月销售务垫底服务态度差者予辞退
四增强市场竞争力认增强市场竞争力二方面着手:
1提升竞争手段首先认清市场定位房产销售市场定位购房者仅整业务导更根赖生存基石明确定位动摇グ炎___制订战略线方针做制宜细分整市场客户做分类标准标准制订营手段政策形成具营特色
3全程销售服务开展口碑营销房产专业视角客观真实客户提供意见建议终客户产品产生浓厚兴趣开展顾问性服务附加服务建立专业服务组客户提供种标准装修方案帮助客户选择装修材料动客户办理入住手续完成客户选房入住全方位服务达售满意效果建立服务中心软性服务更加具体化累积销售客户资源终项目品牌提升带强力支持进步促进项目销售
__年已新务已摆面前__年务艰巨神圣作营销部负责深感身肩负担子重相信会份压力化作动力高昂斗志饱满热情全身心带领营销团队投入新工作中实现全年销售务懈努力争取公司发展贡献出更力量
房产营销部年终总结二
光阴似箭岁月梭年时光悄然年公司领导带领正心广德奋发企业精神指引部门员努力拼搏锐意进取已年画圆满句号现年工作做总结:
__年房产宏观政策售项目影响
__年房产行业说年步履维艰年整实体济景气影响着整房产年里政府运土金融税收等手段鼓励民购房带动刺激消费目前政策乐观利政策:
1针首套套住宅差化住房信贷政策
2民银行房贷利率利息次调
3取消住房交易环节契税税优惠政策
4公积金贷款政策放宽
调控措施仅消费者带定消费动力楼市带部分成交量导致___市场房价年度微微涨时中正锦城中正睿城销售带少帮助
利政策外__年部门宣传服务争取更客户力求销售业绩跨新台阶
二__年开发项目销售具体分析
公司领导带领中正锦城中正睿城整体销售情况良基完成年度销售目标
1中正锦城销售情况
__年中正锦城累计开盘7栋楼中售住宅__套截止__月底已售__套已售面积达__米整体销售率达__回款金额__元
2中正睿城销售情况
__年中正睿城累计开盘4栋楼中售住宅__套截止__月底已售__套已售面积达__米整体销售率达__回款金额__元
截止__年__月底两项目总预收房款____元实际收房款__x元实际回收率达__财务挂欠__元中银行未放揭款计__元未放款已银行进行商榷__年__月便全部放完针欠款部分已制定相应措施财务部门配合加催款力度提高回款速度减少欠款额度未签约欠款__元集中公司关系户工作中协部门早处理
三销售部具体工作
()项目开盘工作
_____年做抓部门部门配合成功进行中正锦城中正睿城数次开盘:
__年__月__日举办中正锦城A区A1B2楼开盘
__年__月举办中正锦城A区A3楼开盘
__年__月举办中正锦城A区A2楼开盘
__年__月举办中正锦城B区B4楼开盘
__年__月进行中正睿城1__号楼开盘
__年__月进行中正睿城__号楼开盘
__年__月进行中正睿城__号楼开盘
__年_____月举办中正锦城C区___C6开盘
2办理中正锦城A1A2A3B2B______C__号住宅楼已售房源面签网签工作
3协助电商拟定项目开盘关营销方案推广计划根敲定推广方案相关户外路牌广告电台广告网络广告制作短信广告发布进行安排实施
4房屋销售截止__月月底中正锦城A区房源销售率达___剩B区现预售单元外已基售罄销售率达___针CD区未售面积房屋会新年里销售方案做相应调整已促未售面积住宅早日售出减少公司积压存量房
(二)项目交房工作
部门__年__月中正乐居项目住宅天街__号进行交房工作__年__月中正天街_____号进行交房工作中正乐居交房计__套中住宅__套已交付__套商铺__套已交付__套余未交付计__套未交原集中__x交房工作非常圆满业感受回家感觉颇受评中商铺延期交房时间较久客户颇意见部置业顾问耐心解释客户满意答复解决交房工作利进行
(三)部门接工作
银行接工作
年___银行___银行___银行___银行申报中正锦城A1A2A3B2B______C__号住宅楼贷款项目审批工作保证售项目揭贷款工作正常运行
截止__月底银行审批贷款__笔放款__元已放款__元未未放款__元未放贷款已银行沟通__年__月份全数放公司账户
(三)部门具体工作
1销售台账健全规范
__年重新销售台账进行规范填加补充___号客户址等等信息进步销售台账反馈信息更加全面次天收入费报表双核保证录入信息时准确完整
2房源销控
商品房销控天时财务行政核前天订房交付款情况进步售房源信息做事先掌握时反馈目避免出现房两卖损失发生周五准时财务开碰头会报周合签订情况售楼部周销售情况时周出现问题需商讨疑难杂症做效解决
3票理
票理房款收齐全时开收保证票填制完整核算准确尤公积金放款客户__年全年开收___户已全部录入明细交财务员核销部门出入库单介绍信收款收等均财务求进行开时核销
4项目续销售做前期准备工作
中正锦城目前剩余6栋楼未售已售5栋楼剩余房源中正锦城商铺目前均做宣传物料准备提前进入前期蓄客阶段摩拳擦掌年项目销售做全面准备
5部门部培训员培养
__年根销售情况制定整理部分部培训资料加强部门员销售业务学掌握提倡传帮带等促进手段断提升业务水部门员带出带出部分新员工
__年新开始新起点站新超跑线重整旗鼓整军发新年年里创佳绩
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