移动办公称3A办公办公员时间(Anytime)点(Anywhere)处理业务相关事情(Anything)种全新办公模式摆脱时间空间办公员束缚提高工作效率加强远程协作尤轻松处理常规办公模式难解决紧急事务
1电信运营商移动办公应
电信运营商作基础网络提供者信息化建设走行业前列着竞争激烈移动办公实时响应快速决策已成电信运营商信息化建设重关注点着3G规模建设普种趋势会越越明显
目前电信运营商移动办公方面应两领域:
理层出差移动办公员实时接入进行审批处理工作流需仅仅移动接收电子邮件时接入部资源访问BOSSERPCRMCIMS等核心业务系统解实时运营信息提高决策效率迅速进入决策流程外数电信运营商已部署协工作流系统环节中断会成工作流转障碍带整体效率降低需通手机等手持终端移动办公工作流始终处畅通状态提升工作效率
二移动营业厅目前电信运营商正断增加移动营业厅数量城市区城郊农村区扩展便户办理缴费查询资讯投诉等业务提高服务覆盖面服务质量线接入方案具架设容易建设周期短成低受理环境限制影响等优点短时间实现远程业务点接入特适合移动营业厅快速开展业务需求外移动营业厅线接入方案具强扩展性够适应业务点数量断增加需求线网络组网方式灵活需增设新营业厅时需增加相应设备方便实现网络扩展实现新业务点接入需面积改变原网络结构减少建网成综述线接入解决方案目前城郊农村区实现移动营业厅联网理想解决方案
2移动办公挑战:
21理层移动办公
电信运营商部署种应软件理层员需常出差出差时候需时接入应系统目前电信运营商理层通GPRSCDMA 1XEDGE等方式线网接入部种系统中GPRS线网速率般50Kbps 80 Kbps间仅接56K Modem速度CDMA 1X线网速率会高1536KbpsEDGE理速率仅384Kbps样带宽访问量业务系统应速度法满意
目前遇突出问题高速公路高速列车行程中通EDGE卡笔记拨号网链接公司部系统进行移动办公时常出现系统掉线长时间系统响应等问题严重影响办公效率
说2G25G移动带宽情况访问速度已成制约移动商务应领域扩展素导致目前移动应领域邮件语音短信等简单应模式距离企业级数业务应较差距3G极推动企业数业务引入移动业务模式带宽然会成规模企业级应瓶颈
22移动营业厅
传统移动营业厅E1专线运营商机房附基站架设专线运营业厅城郊农村区段线路铺设线线路困难较租线路成较高建设周期较长采线接入方式然解决线路部署问题移动营业厅部署访问系统较包括计费结算系统 营业账务系统客户服务系统 决策支持系统等需耗费带宽资源更办理业务户较网络负荷网络稳定性求更高目前线接入方式普遍存接入速度慢网络稳定问题移动营业厅业务开展带挑战
23信息安全
移动办公户移动营业厅计算机游离电信运营商企业核心网络安全边界外企业现关守型防火墙保护户安全导致移动办公户连接Internet时较容易遭黑客攻击导致数窃取破坏直接删致移动办公户法正常工作甚会威胁企业部网络安全保证合法远程户访问企业部网络防止成黑客攻击企业部网络跳板
3方案描述
沟通科技推出移动办公解决方案(MAT)较解决问题MAT方案三部分组成CTBS应发布理台Skyfly移动加速服务器Skyfly客户端
CTBS应发布理台统理发布应程序前端户统Web模式访问应Skyfly移动移动加速服务器网络中传输数进行优化Skyfly客户端包括智终端浏览器PC软件客户端户快速标准化访问应资源
31CTBS应发布台
CTBS应发布台种虚拟化系统关键性应软件集中安装进行发布应软件客户端100服务器执行通终端模式传输信息全部数仅仅截屏图增量鼠标键盘动作通网络传输量减(均流量10~20Kbit)低带宽GUI应提供佳性户设备通种网络连接方式(WANLANInternet等)高效访问总部应
32Skyfly移动加速服务器
针线网络存误码率高稳定带宽利率低现状Skyfly采增拥塞开窗动态交错优化通道利技术等解决传统TCPIP线网络中足外进程保持线通道丢失识技术线应带伦服务致性性Skyfly引擎采应层压缩方式先区分出协议应数然该种协议应采特定压缩算法缓存技术进行压缩优化种区分方式果较低网络层特定应压缩图压缩缓存技术实现采典型较低网络层技术时数种协议应混合种数流压缩获152倍效果Skyfly加速引擎应层压缩方式种方式够获更加显着结果获均达54倍加速
Skyfly网络加速器加速工作原理示意图
33Skyfly客户端
Skyfly 手持终端浏览器充手机者 PDA 等屏幕移动设备原始容间接入点通 Skyfly 浏览器联通台加速服务器户迅速接入电子邮件附件企业部网互联网部应程序显示格式设备屏幕尺寸完美匹配
Skyfly 浏览器覆盖英法德西中(简体中文繁体中文)日韩等全球亚欧语言支持种文件格式查种格式文件开阅读桌面应包括 HTMLMicrosoft OfficeAdobe PDFPlain(TXTASCII) RichText (RTF) PostScript (EPS)JPEGGIFvCardZIP 文件格式文件够保留丰富文格式包括颜色粗字缩格式
外Skyfly 浏览器够安装运行载 Microsoft Windows 台包括:Microsoft Windows Vista98ME2000XPWindows Mobile 2003 forPocketPCsSmartphones PocketPC Phone Edition MacintoshOSX
目前正开发支持 Palm OSRIMSymbian (UIQ2 Series 60)Javaenabled 设备
采沟通移动办公解决方案CTBS服务器部署BOSS系统OAERP等理层者移动营业厅移动办公时通智手机笔记等线网访问CTBS服务器类应系统CTBS产品身具加速功断点重连功加Skyfly卓越移动加速性效解决高速公路高速列车进行移动办公者移动营业厅高负荷网络流量时系统掉线长时间系统响应等问题提高办公效率
4方案价值
移动办公员点网络连接方式安全接入办公
电信运营商理层出差途中外手机PDAPPC笔记电脑机场WIFI网络高速列车高速公路GPRSCDMA网络专业接入公司总部工作事样获取想信息资源提高领导部工作员办公效率般情况办公系统响应速度局域网PC机相差
提高移动营业厅业务处理效率
沟通移动办公解决方案数倍提升移动营业厅访问速度流动营业厅工作员快速稳定系统环境中进行工作集中式部署方式系统维护公司总部进行移动营业厅现场需维护工作员精力全部放处理户业务工作效率提高前处理户业务花费时间现处理五户业务
超强安全性
CTBS身提供加密传输整通信传输程传递屏幕鼠标信息没传递真实数外CTBS服务器放置隔离区远程客户端访问CTBS服务器直接访问类业务服务器安全性极保障外通安全认证数加密生物识等安全策略确保数信息绝安全
5综合评价
沟通科技电信运营商移动办公解决方案方面电信运营商提供快速方便服务方面保证未业务拓展情况系统移动办公员移动营业厅时快速交付种应保证电信运营商户实时提供元化性化交互式异化服务提高电信运营商运营效率综合竞争力
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