第篇:前台客服竞选岗演讲稿
前台客服竞选岗演讲稿
位领导位评委:家
天参加次岗位竞聘演讲感十分荣幸激动然乏紧张想说三感谢:感谢公司提供竞聘机会感谢竞争站演讲台感谢座位竞聘勇气力量
面分四方面进行竞聘演讲:
介绍***年**岁2014年2014年样板间接员事理样板间物品接房员2014年4月总部前台工作事会议服务接客户负责领导办公室卫生特会议服务接工作中做吃苦耐劳勇创新积极融入团队中事密切协作具较强团队精神身工作力明显提升服务意识明显增强
二岗位认识前台公司总部中重部门承担着公司房产实际销售中心系列工作时前台公司业务活动客服务综合行政部门起着极重作前台作公司窗口公司客户第印象应该保持形象面带微笑精神饱满美丽面迎接客户客户走进公司会体验真诚热情
三竞聘优势前台工作年时间感已适应工作岗位工作中敬业责心强工作做周细致客户热情方讲文明懂礼貌工作岗位做勤奋工作干行爱行专行积累工作验增添信享受工作中快乐天觉身竞聘三优势:信二力三验认信前提力基础验保障
四工作思路果继续留岗位职工作做更1爱岗敬业然选择特殊工作岗位热爱前台工作相信热情爱心前台工作做井井条2注重仪表穿着然方体面带微笑语气维护公司良形象3熟悉业务客户问公司业务时问必答坚持做诚信礼貌职工作做位4提升力选择份工作幸运骄傲会继续岗位积极进取努力工作公司发展壮分力量
位领导位评委:关注竞聘结果渴成功结果会积极心态面工作
谢谢家
第二篇:前台客服竞争岗演讲稿
位领导位评委:家
天参加次岗位竞聘演讲感十分荣幸激动然乏紧张想说三感谢:感谢公司提供竞聘机会感谢竞争站演讲台感谢座位竞聘勇气力量
面分四方面进行竞聘演讲:
介绍 ***年**岁
2014年—2014年样板间接员事理样板间物品接房员2014年4月总部前台工作事会议服务接客户负责领导办公室卫生特会议服务接工作中做吃苦耐劳勇创新积极融入团队中事密切协作具较强团队精神身工作力明显提升服务意识明显增强
二岗位认识 前台公司总部中重部门承担着公司房产实际销售中心系列工作时前台公司业务活动客服务综合行政部门起着极重作前台作公司窗口公司客户第印象应该保持形象面带热情
三竞聘优势 前台工作年时间感已适应工作岗位工作中敬业责心强工作做周细致客户热情方讲文明懂礼貌工作岗位做勤奋工作干行爱行专行积累工作验增添信享受工作中快乐天觉身竞聘三优势:信二力三验认信前提力基础验保障
四工作思路 果继续留岗位职工作做更1爱岗敬业然选择特殊工作岗位热爱前台工作相信热情爱心前台工作做井井条2注重仪表穿着然方体面带微笑语气维护公司良形象3熟悉业务客户问公司业务时问必答坚持做诚信礼貌
职工作做位4提升力选择份工作幸运骄傲会继续岗位积极进取努力工作公司发展壮分力量
位领导位评委:关注竞聘结果渴成功结果会积极心态面工作
谢谢家
第三篇:竞选岗演讲稿
尊敬位领导位评委位事:
家
首先感谢院组予展示舞台施展华机会中层干部实行公公正公开竞争岗深化事制度改革重举措院加强干部队伍建设益尝试拥护二支持三参珍惜次提高锻炼机会勇敢走台接受家评判
1 年参加工作 学科学历现函授站科员天竞争职位办公室副理三点:第点认利提高综合素质全面发展参加工作先双塔国税分局阳县保险公司等单位单位事勤工作机关日常理工作非常熟悉学院事函授站勤日常业务理 次单位变迁工作变化生阅历增长力培养次难机遇觉越新工作环境越富吸引力挑战性越够学新知识增长新干开拓新视野挖掘新潜力挑战机遇压力动力存次竞争新岗位目锻炼获取方面实践验提高身综合素质
第二点认具备担该职务必须政治素养品质首先敬业精神较强工作认真负责勤勤恳恳劳怨干行爱行专行工作单位工作岗位变化10年工作验培养严明组织纪律性吃苦耐劳优良品质雷厉风行工作作风干切工作基础次思想较 1
活跃接受新事物较快爱学爱思考爱出点子工作中注意发挥观动性超前意识强利开拓工作新局面 第三办事稳妥处世严谨廉洁律求严格做切工作保证第四信奉诚实正派做宗旨够团结事具良协调力
第三点认具备担必须知识力办公室职综合性较强职繁杂担负着办公室务文字综合勤理等项工作办公室副必须具
备定文字综合力组织协调力理验身素质力认够履行述工作职责第具备定文字综合力身具良文学基础加长期机关工作锻炼尤年函授站工作锻炼培养兼备文字方面力优势 第二定组织协调力理工作验办公室工作时期程度实践机关部理工作接工作等期间积累定验 决定够更快进入工作角色开展工作果够竞争办公室副职位组领导坚持原实现两转变抓四项工作具体讲
()坚持原
坚持组分忧干部服务原办公室工作千头万绪纷繁复杂涉行政理调研文秘档案信息财务勤服务等等具体事情涉干部切身利益
必须服务组中心工作服务干部群众作工作出发点落脚点参政务理事务搞服务三职统筹兼顾合理安排做:调研围绕中心转协调围绕领导转服务围绕家转信息围绕决策转工作目标更明确重点更突出
(二)实现两转变
实现角色转变独立工作组织领导者角色转变指挥员战斗员带领办公室全体志思想心目标行动步事业干发挥整体优势创造良工作氛围
二实现思维方式转变原领导交办办办思维方式样办样办方式转变围绕组中心工作制订科室工作计划安排检查保证工作落实处
(三)抓四项工作
抓学强素质组领导方面抓政治理学方面抓业务知识学断提高干部综合素质整体素质二抓调研摸实情领导决策提供服务参谋助手项工作措施实施方案出台提供准确真实 三抓制度促理 四抓勤政树形象高度责感加强身勤政廉政建设廉政做三三:权滥求搞工作钱乱花讲觉奉献成绩骄傲想开
创新局面勤政方面做三勤腿勤怕跑路怕流汗二脑勤勤学善思注重研究剖析矛盾领导出点子
献计策三嘴勤领导汇报情况科室关部门通报情况加强沟通密切协作
位领导位事古说:时意夸时失意坠志竞争岗句话勉勤奋学努力工作想句歌词结束演讲:选择选择起风雨兼程跨越新征程
第四篇:客服前台提升方案
关快乐工作快速成长——客服前台提升方案
客服前台现状:
客服前台事目前仪容仪表礼仪礼节方面足没养成常规范礼貌语良惯离公司微笑服务求定差距客服接客服沟通技巧方面正存足导致缺乏信现场电话处理客户投诉效果欠佳
提升目标:
针述问题逐改进提高客服前台事达真正快乐工作高效学快速提升专业技造出卓越专业优秀激情客服团队真正达微笑服务效果更服务客户
时间:5月18日开始持续
容:
断调整前台客服员心态铲消极素营造积极氛围家笑起做快乐工作工作快乐
提升措施:
1客服保持周少2次客服前台事进行沟通时解客服前台员思想动态解需求断进行激励营造积极快乐工作环境
2选书籍客服前台事阅读卡耐基成功学谁工作等求写读感时提升客服前台事文案水(开始完成时间:5月18日——6月18日)
二 加强专业技培训学提升信心
提升措施:
1强化作业指导书学完成作业指导书容考试(完成时间:5
月底)
2周完成1次客户投诉处理(案例)客户心理分析培训(开始完成时
间:5月18日——6月30日)目前相应流程完善优化
三 工作流程改进提高服务效率
改进措施:
1客户意见客户投诉求客服前台事进行记录时求客服前
台事提出整改建议采纳建议客服场进行表扬采纳条建议理周例会进行表扬考虑绩效考核中加分
2求客服工作日天中午午班前15分钟前台浏览工作记
录发现问题时沟通解决
四 断进行激励激发客服前台事潜提高工作热情
激励措施:
1组织客服前台事制定职业生涯规划(5月30日前完成)
2客服前台事前台电话解决客户投诉问题客户满意月
解决3客户投诉获理月度例会中表扬月解决5客户投诉情况获绩效考核中加分
社区客服中心
二〇四年五月十二日
第五篇:前台客服转正申请书
尊敬领导:
您 2014年4月1日进入公司根公司需目前担前台客服职公司第天开始融入团队中知觉已三月现三月工作情况总结:
工作中直严格求认真时做领导布置项务时动领导分忧专业非专业懂问题虚心周围事学请教工作中处处留意思考学断提高充实部门领导事耐心指导帮助较短时间适应公司工作环境熟悉公司整操作流程较融入团队中
二前台客服岗位注重做微笑服务接听业电访热心回答业询问投诉问题时记录时反馈部门便时处理处理情况进行踪
三参前期资料整理做交房时期项工作做业资料整理工程遗留问题整理汇总进处理做业回访工作
四三月积极学新知识技提高身发展进步配合部门负责成功完成项工作公司事间够通力合作关系相处融洽睦
五然初公司难免出现差错需领导指正前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生特感谢部门领导事指导帮助感谢工作中出现失误提醒指正
作公司名员工公司迅速发展深深感骄傲豪更加迫切希名正式员工身份里工作实现奋斗目标体现生价值公司起成长提出转正申请恳请领导继续锻炼实现理想机会会谦虚态度饱满热情做职工作公司创造价值公司起展美未
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