病中心提高医疗服务质量题医院理年活动(简称医院理年活动)xx年全国开展促进医院端正办院方坚持病中心规范医疗行改善服务态度提高医疗质量降低医疗费缓解群众病难病贵发挥重作加强医院理提高服务质量断提高民群众健康水促进社会谐重保证需巩固成果持续推进卫生部国家中医药理局决定xx年继续深入开展医院理年活动
指导思想
坚持科学发展观指导病中心提高医疗服务质量题维护群众利益保证医疗质量医疗安全构建谐医患关系优化执业环境作容针医院理发展中存问题落实院长责提高医疗质量降低医药费改进服务作风通深入开展医院理年活动逐步建立科学规范公立医院理制度促进社会义谐社会建设
二活动范围
xx年医院理年活动范围全国级类医院重点公立医院
三工作目标重点求
()提高医疗质量保障医疗安全巩固基础医疗护理质量保证医疗服务安全性效性重点求:
1严格贯彻执行医疗卫生理法律法规规章诊疗护理规范常规做法执业行规范法查处违反执业医师法医疗机构理条例医师外出会诊理暂行规定行予公示
2加医院院长理责明确院长医院质量理第责坚持科学发展观正确政绩观医院院长减少床专业技术服务精力加强改善医院理维护公益性质医院领导定期专题研究提高医疗质量保证医疗安全工作确立质量安全工作重点目标组织开展常性监督检查针存问题落实持续改进措施
3全面推行医院院务公开制度社会公开相关信息接受群众监督听取群众意见结合医师定期考核建立医院医务员违法违规行公示制度
4健全医院规章制度员岗位责制度严格落实医疗质量医疗安全制度做知晓落实位中病历理重点加强运行病历实时监控理
5根医院功务合理配备医务员加强医院理员法律法规理知识培训医师医师定期考核理办法严格考核强化医务员三基三严训练
6坚持公立医院公益性质坚持合理检查合理药病施治严格控制规范高值耗材贵重药品继续实行三级医院类医学检验医学影检查结果互认
7执行处方理办法加强处方规范化理实行药品通名处方开展处方点评工作登记通报合理处方
严格执行抗菌药物床应指导原开展抗菌药物床应细菌耐药监测提高抗菌药物床合理应水
培养床药师实施床药监控加强药品良反应药害事监测报告
8床护理工作中贯穿病中心服务理念正确实施治疗护理措施密切观察患者病情变化患者提供基生活护理服务提供康复健康指导保障患者安全护理工作质量
9加强医疗技术员资格准入维护患者安全严格型医设备器官移植技术介入技术工关节等高新技术准入床应理
10加强急危重症患者理提高急危重症患者抢救成功率落实首诊负责制提高急诊科(室)力做专业设置员配备合理抢救设备设施齐备完医务员相固定值班医师胜急诊抢救工作急诊会诊迅速位急诊科(室)入院手术绿色通道畅通加强重症监护病房(icu)理员设备设施配备功务相适应科学合理规范救治
11加强床检验医学影病理床血理提高质量
12加强医院感染理工作提高医院感染诊断水效预防控制医院感染规定做传染病报告工作
(二)改进服务流程改善诊环境方便病医重点求:
13优化流程简化环节合理科室布局加强挂号理创新挂号便民方式提高预约挂号例采取措施提高工作效率缩短患者种等候时间
14科室服务标识规范清楚醒目易懂
15患者提供清洁舒适温馨私密性良诊疗环境便民服务措施门诊提供导诊咨询服务候诊椅饮水轮椅电话等设施
更文章
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