认展开名销售单文员工作果幸进入公司真正展拳脚促进公司订单利完成应该遵循点逐步进入角色:
7天解工厂生产产品包括外观质特性优点缺点途然单文员属工程技术员似需产品更解实然首先客户沟通时果产品知半解客户信度会折扣甚会怀疑工作力客户咨询时支支吾吾者老技术员听客户放心订单交做没优势吸引客户单
单员然官门禁权限广进出部门学新产品提供便利渠道怕苦怕累勤车间耻问没学会东西纺粘纺布熔喷纺布等相信快会熟知熟练运
二短时间弄懂生产程工艺刚开始般会认单文员需知道生产订单进度白领样坐办公室着电话发着email掌控切优秀单员会非常熟悉产品工艺流程生产定数量产品需生产时间会亲进车间察货进度积累验久工艺货期直接回复客户
(文单文员工作计划 工作计划频道提供参考)
三熟悉部门工作流程公司规定办事公司工作模式果流程
进行工作会导致公司秩序混乱部门工作会受阻严重会导致公司蒙受济名誉损失说公司规定收客户订单需理部门签名确定天单员张三收编号a001产品订单时理部门正讨产品调价问题面文员没具体通知时张三直接订单发生产线催促生产没理确认时a001产品原材料涨价问题需涨价货已生产张三客户次协商价格调果时停止生产半成品会变废品果货完成运送客户违约失信誉亏卖客户样直接造成公司亏损
四解货物运输出国货物般通船飞机国货物通公司安排汽车者安排物流公司运送订单完成前单文员认真选择运输公司考察信誉度否力运送批货物公司货物运送通物流完成会快熟悉物流公司常物流工作员沟通保证货物安全准时达目
五熟悉解客户客户订购产品性足够解出现异常情况时做出果断处理说客户订购产品外观者包装点微瑕疵新单员会请示级领导者客户协商否接受种达标产品果位老单员做出判断必劳烦
六正确客户服务单文员实际公司客户间窗口首先公司雇员公司绝忠诚事事站公司立场公司着想客户边必须坚持客户帝原客户感觉客户正享受星级服务客户会理会公司部门运作想知道更会联系解订单解货期做明亮清晰窗口清事实冷静处理记东莞工作期间
位事总盲目满足客户切求敢说no根工厂实际生产情况订单货期根客户时间交货位事会说ok安排订单外包出结果货期质量达求时客户新开发项目晓产品现工艺法完成位事总说:noproblem新项目搞两三月浪费时间罪客户丢客户找厂商时客户时常电话抱怨公司服务销售员慢慢位客户订单越越少换供应商
七加强生产线沟通车间工作员保持良际关系单员关健工作沟通催果车间相关工作员关系处理单工作难展开根法促进生产保证订单利完成
八努力学中华民国合法相关条款工作中少接触法律全国外订单公司会专业士起草份谨密固定合格式销售员采统格式修改客户名货名价格货期付款方式备注等等遇济纠纷较少遇付款客户发电子邮件电话催款效情况时派国外追债公司者公司驻外工作员门请款单程中重视客户交流时书面证般会问题记次法国客户张订单订单法文没英文描述没英文货物编号通数量单价判断装戒指戒指棉查出该客户订货记录找出时出货片电邮客户问否需产品客户电邮中回答yes出货月收客户投诉说做错货求赔立找出时电子邮件客户承认边没沟通然重新张订单时生产部门高兴单货容易生产单价高现张类似订单知道产量销售额工奖
金挂钩国果法律学避免必麻烦避免合漏洞机趁造成公司受损
查更:
公司文员工作计划范文
办公室文员工作计划
2016年文员工作计划
前台文员工作计划参考
单文员算
2012年公司文员工作计划
文员工作计划
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档