甲方:_________
乙方(服务方):_________
甲乙双方着互相信真诚合作原双方友协商乙方甲方提供技术支持服务达成致意见特签订合
合适说明
合适首次购买乙方软件产品需乙方技术服务户
甲乙双方签订合表明甲方接受乙方提供标准服务否视甲方动放弃乙方提供服务
二服务容
乙方提供服务容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方产品标准培训
热线支持:指乙服务员通电话户提供技术问题解答程
现场维护:指乙方派遣技术员户现场处解决问题程
功改进:指根甲方求软件功进行改动
乙方服务承诺:
乙方接甲方通电话信函传真电子邮件等方式提出关软件服务请求日予响应提供服务
乙方提供甲方服务必须合规定服务容进行
三甲方责
甲方应确保专软件理负责
甲方应建立相关制度确保软件运行环境(包括计算机印机相关硬件设备)安全软件正常运行提供保障
甲方定期做系统数备份备份数进行妥善保
甲方应程中发现软件出现异常应时乙方取联系记录前障现象便乙方作出诊断
甲方乙方服务员服务完成配合检查软件系统运行否正常
四收费办法合期限
年服务费(软件价值15%):_________(写)
合效期年_________年_________月_________日_________年_________月_________日止期满合动中止
合合满双方协商甲方求乙方继续提供软件运行维护服务双方必须重新签署新服务合
五争议处理
甲乙双方协议条款规定理解异议者关事项发生争议双方应着友合作精神进行协商
协商解决中华民国合法方乙民法院起诉
六
合未事宜甲乙双方协商产生书面文件作合补充条款具备合等法律效力
合容修改变更需书面形式双方签字确认生效
合双方唯正式协议方案口头说明项目关信函传真邮件等均合准
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订点:_________ 签订点:_________
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