2017年底服务顾问个人总结

2017年底服务顾问总结
　　转眼间瑞天奇瑞 4s 点已年回顾年历 开始新环境熟悉适应现适应熟练领导事 热心教导帮助息息相关快融入新团队中
　　作服务顾问 服务客户车间兄弟沟通客户求 车辆具体问题
　　 岗位 必须拥专业知识良沟通力
　　样 满足客户求 车间技术员时快速找出问题点
　　年工作发现存足处首先服务细节 欠缺客户接触时时法提供顾客需服务甚顾客产生 信感
　　然环境设备关 前台工作够 细致认真次忠诚客户维系足客户断新增时着 定量流失 说明客户回访工作位客户感觉发 心关心
　　 接必须培养维护批长期稳定合作老客户 发展新忠诚客户会日常工作中客户真正关心然顾建 立互惠互利基础样市场坏时候安然度 部分客户始终着走真正做更关心
　　然知道足处改进
　　工作中定 弥补劣势继续发扬优势真正做扬长避短
　　1时刻保持工作积极性积极美心态迎接天工作
　　2事虚心请教懂问题成名专业汽车售 服务员
　　3客户维系方面始终坚持客户原做客户回访预 约工作稳抓老客户开发批优质新客户
　　4售团体加强车间配件沟通客户满意 办事效率
　　服务顾问岗位客户车间间桥梁公司门面职位 重性想知压力压力动力会继续努力 坚持懈更台阶级领导份满意答卷
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