2017年医院收款室年终工作总结范文与工作计划

2017年医院收款室年终工作总结范文工作计划
　　收款室医院领导正确领导全体志努力xx年度中扎实工作作风医院建设发展添砖加瓦奉献力量较完成项工作务工作中取定成绩现xx年度工作总结
　　年度中严格遵守医院项规章制度着院兴兴院耻耻原努力树立医院良形象热爱工作团结协作量减少出错率
　　二医保办志合作办公中严格规定医保办志起完善相关报销手续新农合政策耐心病解释服务病
　　三努力凝聚群众满意额度熟悉项工作业务提高医院形象作工作突破
　　xx年里xx年工作基础继续保持良工作作风干劲制定工作计划：
　　协调科室工作
　　遵医院规章制度基础合理公调整完善门诊部收款室住院部收款室班休假制度科室需物料机械问题严格关坚决杜绝物料继机械障理患者带便现象
　　二科室工作求细微处见真功
　　收款室工作相科室简单许外整日坐计算机前机械重复操作记账收款办理出入院办理报销手续等简单操作似需高技术含量必承担性命托巨压力然工作亲身历深深体会科室工作事细微处见真功透收费处窗口首代表整医院形象正通工作首先搭建起医患间健康沟通交流台
　　树立正确工作观价值观方便患者服务患者荣努力克服程序弊端断提高工作效率细微处搭建起谐医患关系
　　三崇尚科学刻苦钻研业务知识
　　医院领导正确带领年院正步台阶稳步前发展医疗技术提高赢越越患者满意称赞相应带良社会效益济效益发展中收款室样起着举足轻重作失误医院社会带负面影响收款室位收款员继续保持吃苦耐劳精神崇尚科学拥较高综合素质：
　　严格遵守医院收费项规章制度准许出现半点马虎
　　二熟练计算机操作技够准确迅速位患者方便快捷医诊疗服务
　　三科室医术语收费项目指掌减少差错率
　　四服务患者提高收费服务质量
　　收款室医院窗口收款员言行举止态度坏直接影响医院整体形象面病号集中程序复杂时收款员应懂换位思考心心急病患需
　　耐心细致厌烦群众明白意思注意说话口气语调收取项费准确误减少病额外负担麻烦方体坚持原
　　接工作中做计划工作时 应做计划外工作工作成绩台阶
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