文目录
1 2017总务勤工作总结
2 总务勤工作总结
3 职业技术学校总务勤工作总结
变目标变服务
总务勤组长:xx
回顾学期首先感谢九年级全体老师信支持感谢领导指导帮助学校物业领导生活老师工作帮助支持十分忙碌学期支持工作利完成XX届总务勤工作目标服务教学服务九年级全体师生保障九年级教育教学正常开展秉承服务态度做勤工作勤工作员职责学期工作结:
第部分 总务工作
1劳动工具发放理学期班级卫生工具领取板擦白板笔等班级品全部采取登记制度协教学组长发放学期课作业寒假作业
3 配合处室开展项活动具体:协助总务处完成学生寝室安排调整教材簿分发日常卫生工具发放等办公室材料收发等
4 班级财产常规检查维护理网勤需模块班级出现财产问题时处
理保修九年级教室常出现停电事件时校电工联系保证正常教学活动开展协助总务处进行财产登记媒体维修等活动
第二部分 劳动卫生
级部工作重部分关键养成学生良卫生惯师生营造良教学环境学期三方面教室卫生进行理:
1 常规检查周次劳动卫生检查组织班劳动委员进行卫生评分座位星级班级评选尝试种评分方式力求评分公正反映班级卫生状况周二检查完毕时整理数公布网劳动卫生模块
2 突击检查学期进行次突击检查时周五放学检查门窗时周六检查班级媒体期中期末爱国卫生宣传周迎双节迎元旦等卫生检查活动邀请班参加进行两次突击检查加强监督等
3进行年级劳动卫生星评选活动分期中阶段期末阶段
4学期改变级部发放垃圾袋做法班级配发水桶装倒垃圾节约学校开支目前开展情况良
第三部分 寝室理
学生半时间寝室理寝室培养学生良惯阵住校外
寝室理缺乏验稳重葛组长验丰富xx部长私帮助学学期寝室理做点:
1 强调寝室理常规事务突发事件处理积极应九年级学生心态变化全体寝室长会议xx部长帮助进行寝室问卷调查反馈出问题物业理会提出讨
2 解学生寝室生活开学初坚持周查寝室三次网网中时公布观察现象设计寝室问题周反馈表发放班手中帮组班解寝室情况女生寝室理物业领导生活指导帮助完成感谢刘xx组长帮助支持
3组织进行九年级寝室问卷调查学期开展三次活动找出寝室存问题班物业理生活指导明白理薄弱段时段切实加强寝室理
第四部分 点反思
1九年级学生毕业卫生惯逐渐变差教室卫生工具破坏严重班级期中九已没扫没水桶没簸箕没洒水壶计划学期卫生工具保纳入评中加强非正常损耗监
2寝室理情况堪忧受七八年级部分良惯学生身存问题九年级学生影响原学校招牌住校理目前已岌岌危危言耸听情况更糟糕午间静校时间学生午休晚间休息时间学生移床牌赌博串寝室偷窃敲诈等等现象屡发生学期
整治类现象愈演愈烈势xx部长时寝室值夜班时俩时候谁?生活指导?确需加强
做件事做越长会发现里面秘密越许担心度吧样学期算学期然会努力分事情做做完美工作中日常理外想足处功夫听取老师意见建议做实际工作
总务勤工作总结
2017总务勤工作总结(2) | 返回目录
开学前重点抓课桌椅配备工作根年校学生数配备配备足时订购课桌100张凳子150张组织职工维修50套做时量配足时组织员整修教学楼教室黑板采购教师种教学具品完善教学设备做安排员报名收费等工作学校开学工作利开展
二开学初抓紧制订项规章制度勤工作方面行政领导工作职责师生员工考勤制度学校财物理制度学生住宿理制度学生食堂摊点理制度学生爱护公物理制度等等做制度办事制度
三根学校工作进程针性配合学校领导班子学校教育教学工作理二周认真做新生入学教育工作基础较班级做提高巩固工作发挥班级学校项工作中骨干带头作基础较差班级加强力量认真抓严防出乱班接着抓学风通种途径学生进行学目教育培养学生良学惯坚韧学品质
四加强师生生活理开学初先做住校生住宿开膳安排接着做学生食堂摊点理工作严格求食堂摊点做饮食卫生食堂环境卫生始终保持干净校领导常深入食堂检查监督发现问题时解决师生宿舍门窗坏组织员维修浴处便处足组织员扩建现基满足师生需目前干旱季节师生水紧缺严禁井里抽水果发现严处理方便师生水井面建筑水池安排员天井里抽水放进池里供师生利解决师生实际困难
五抓校园环境整治工作校园环境整治美化非常重校园环境优美空气清新阳光充足清净整洁师生轻松愉快心情学工作环境整治中学校整环境卫生区划分包干班严格求班始终保持干净规定总务处周三检查次表扬批评强调时搞年终总评总评结果列政绩考核容规划整治学校场体育运动场种树种花种果绿化学校环境
六加强卫生安全工作做学校卫生安全工作学校饮食卫生安全工作进行全面检查认真检查学校食堂学校周边炒卖深入教室实验室图书室师生宿舍查电路实验物品走廊栏杆等安全防范设施严格求学生食堂卖部摊点提高安全警惕严购菜关等易引起食物中毒瓜菜重点抓食物中毒时加宣传教育力度通健康常识课等途径全体学生进行饮食卫生预防食物中毒常识教育提高学生防范力确保学生健康成长
七加强住校生理做住校生理工作安排校警员轮流值班外学校领导常深入学生宿舍检查监督严格理允许住校生课时间宿舍里
闲聊睡觉聚众赌博许休息时间声喧哗扰乱休息许损坏学校门窗睡床墙乱刻乱涂乱画乱钉宿舍里擅拉电安装插座电炉煮饭等等果发现严处理
年然做工作取点成绩求相差远现存问题
1学校校容校貌整治尚未符合求
2学校水井够干旱季节师生水紧缺
3便符合求
述问题解决①级领导重视支持②全体教职员工努力
职业技术学校总务勤工作总结
2017总务勤工作总结(3) | 返回目录
XX学年回顾校年勤工作算计划步骤重点完成项工作特迎接市教育局专家组校进行教学评估程中校勤部门竭拼全力配合校教学评估取成绩提供保障现年度总务勤工作总结:
力开展节约型校园建设学校节省量开支
年校勤学校费严重足情况力开展资源节约型校园建设积极寻求提高资源利效率途径重视学校设施设备资产合理利保证校教育教学正常
进行校部分废旧风扇维修循环利饮水机维修循环利废旧电脑维修循环利印机维修循环利课桌椅维修循环利等时学校固定资产实行精细化理严格执行校产理制度实行谁谁负责谁谁负责原做责外限资金校勤严格执行审批制度坚持计划行事合理资金坚持专款专少花钱办事办事原提高资金效率校减少办学成减轻财政负担
二 狠抓服务理力争学校教育教学师生生活切保障位
年校勤坚持勤教育教学服务宗旨始终学校教育教学中心开展工作全力配合学校教育教学实施性计划做学校教育教学师生生活切保障位例师生住房住宿配置位教师办公桌椅配置位学生课桌椅配置位学校教学设施设备配置位饮食服务位饮水热水供应位物品维修服务位学校设施设备维修保养位等等
三 狠抓校园安全放松年成效显著
年校勤部门市教育局求重新增定完善学校安全工作制度安全预案重新层层签定安全责书组织全校师生开展安全教育落实项职责布置防流感防甲流防雷雨风防震灾害防溺水防踩踏防火等项安全预防工作组织年开展次安全生产月活动应急逃生演练组织安全隐患排查整改组织学校食堂实训商场食品卫生监督查组织迎接市教育局安全检查迎接市教育局校教学评估等等确保校年安全事传染性疾病发生受住数次雷雨风等然灾害考验取成绩校23月间防甲流45月间防雷雨910月间防台风1112月间防火灾等校制定相关
应急预案认真落实相关职责做准备充分组织位沉着应保证校年校园安全稳渡
然成绩面存着足年校勤工作存足显然社会化程度欠缺没形成独立济实体勤理环节繁琐操作困难等
总务勤工作总结1
总务勤工作总结(4) | 返回目录
xxxx年前三季度工作已结束全体员工懈努力坚持基完成前三季度工作务具体分方面:
1提升服务品质首先认公司服务品质台阶单服务办踪检查远远够年初制定楼层兼职值班理楼层级员担配合楼层员工日常行规范进行检查卖场检查方面力量加强年第二季度服务办带领商品部开展班组建设商品部区域单位具体顾客投诉领班交接班导购日常考核方面进行建设实行卖场互查部门查周服务办带队进行二三次联合查场根结果发查场整改通知单(参加员服务办员部门领班楼层值班理)现场理逐级负责分级理(服务办公司级→商品部部门级→班长级→店长―员工)加力度部门干部负责部门现场理问题时时处理员工接受配合方面更利理效果建立店长培训制进行销售进第三季度服务办全员服务质量踪卡进行更换建立全员服务理档案全年违纪员工累计超6次暂停员工岗资格进行培训重新办理入职手续全体员工树立危机意识全面提升服务品质营造佳服务环境截止目前止累计更换发服务质量踪卡4000余张店庆前员工中推出微笑引领服务口号组织制作员工微笑服务牌全员发全员佩戴通样
方式全体员工微笑面位顾客顾客留住国芳百盛微笑八月份更进步提升服务品质树立员工服务意识推出服务明星候选44起点带面作
2顾客投诉接处理年度次利部门例会沟通会专题培训等形式楼层理员进行公司退换货规定投诉处理技巧精品案例分析培训重点规范身接形式规范服务工作目标做投诉规范化接礼仪规范化接程序规范化处理结果落实规范化楼层接记录规范化(服务办定期检查规范理员进行处罚)年8月份公司安排线领班投诉技巧进行培训精心准备带出顾客投诉处理艺术基层理评通次培训提高楼层基层理员处理投诉力XX年前三季度服务办全体接类投诉371起完结率(质量类:224例服务类9例综合类:131例突发事件:7例)突发事件处理方面保险公司续签投保协议――第三方责险(保费3000元三店保)公司发生突发事件均属保险范围公司减低损失
3员理检查范围全面化制度化二线线员工理纳入步轨道进行日常监督理公司相关规章制度视仁严格落实做公公正厚薄彼达监督检查透明化理标准化杜绝执行标准问题制定整改通知单发现问题时进行整改部分工作提升加力度干部岗进行检查前天两次增加四六次部门理员律意识迎宾方面求楼层理员天员工进店前站员工通道迎接员工进店通种方式理员亲力加强级理员员工间距离更加接
4卖场五严格查场制度楼层提出查场重点日查场中服务办值班理做
三勤手勤腿勤嘴勤发现问题时部门反馈沟通发整改通知单提出整改期限检查踪发现类问题时解决(部分问题落实硬件问题通查场通报进行进)杜绝面讲面落实工作动局面XX年前三季度服务办卖场进行检查计发现处理类员工违纪5823次公司均违纪率中部分员工予批评教育少部分常违纪员工予济处罚体现公司性化理降低罚代动局面
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