消费者协会年终工作总结结尾

消费者协会年终工作总结结尾
　　消费者协会局组领导发展中心服务宗旨方济繁荣发展营造公公正规范序谐诚信市场环境做出成绩消费者合法权益维护科学发展观统领消协维权工作全局目标投诉处理时化社会监督常化消费指导普化身影响扩化认真抓项工作布置落实消协社会影响力进步肯定具体做方面工作：
　　认真受理消费投诉全心全意消费者服务
　　积极受理消费者投诉消费者排忧解难办实事急消费者急想消费者想牢固树立消费者服务意识强化部机制提高调解技巧水妥善解决消费纠纷做消费者投诉件件着落事事答复统计全市受理消费者投诉296件消费者挽回济损失5116万元调解率99发布消费警示38条
　　二精心组织认真开展3·15活动
　　1纪念3·15国际消费者权益日积极落实中消协倡导年消费发展年题进步提高广消费者消法认识引导消费者树立正确消费观念切实保护消费者合法权益市消协县(区)消费者协会认真部署精心组织紧紧围绕纪念3·15国际消费者权益日活动利时机加维权宣传工作力度围绕消费发展年题组织开展年题座谈会广泛宣传政府鼓励科学消费方针政策深刻理解消费拉动济增长促进发展重作动员社会界积极参
　　3·15纪念活动力开展消费发展年题容项宣传活动群众发放种宣
传材料287万份引导消费者坚定消费信心扩消费结合实际积极开展讲诚信扩消费促发展诚信企业放心商品展示活动积极拉动消费进步加消费维权监督力度组织消费者反映强烈热点行业进行消费调查消消费陷阱营造放心消费环境
　　2次邮政快递公司联系合作办发行1万份消费发展 3·15特刊积极引导推动营者律切实履行消法规定营者十项义务
　　33·15活动组织开展知识竞赛虚假商品识现场食品安全家电农业生产资料重点集中开展消费维权知识宣传组织消协员开展维权进进校园进课堂进社区角度形式进行消费维权知识法规传播促进消费维权社会化提高消费者法保护身权益意识消费者度特3·15国际消费者权益日活动市县(区)政府关领导充分肯定取明显实效
　　4区工商局消协安排市组织7家诚信企业参加银川举办百家诚信企业放心商品联展活动分展出具方特色泾河牛肉西吉马铃薯淀粉等产品活动取圆满成功更宣传名优产品
　　三提升消费维权工作水
　　1开展消费教育消法赋予消协组织重职广消费者迫切需提升消费信心扩消费需求重务市县(区)消协创新机制理念强化消费教育指导消费者喜闻乐见形式分层次分步骤渠道传播科学消费知识着力提升消费者体意识进步推动市消费维权事业深发展
　　2重点抓消费维权进校园进课堂工作市县(区)消协年基础时总结开展消费教育验做法采取效措施联合教育部门消费教育列青少年素质教育重容课程搭建起全社会承担消费维权责互动台
　　3力开展农村消费教育活动紧紧围绕新农村建设发展求农村消费需求变化努力做消费教育工作根农村消费者实际需充分发挥会两站开展消费教育职作联合农业科技部门采取效措施针性开展农村消费教育农村消费者提供咨询服务消费信息传播科学消费知识新消费理念进步提升农村消费者体意识维权力促进农村消费市场繁荣营造谐消费环境切实保护农民消费者合法权益
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