新酒店收银年终工作总结
xx年部门认真贯彻落实级领导指示精神具体求继续发扬创业时艰苦奋斗精神强化队伍建设抓市场营销确保安全质量开源节流增收节支胆开拓取良成绩
作刚踏入社会深知学东西踏入工作岗位着太陌生神秘种矛盾心理促满怀着信心期迎接
工作中然充名普通重收银员角色段时间工作中发现做项工作工作繁重繁忙清闲积极态度完成份工作工作量例抱怨抱怨没更做事情想太糟糕保持心态面队天快乐心态会觉工作疲惫乏味
xx公司营概况
年部门紧紧围绕规范理塑造形象强力营销增创效益工作指导方针市场导树立三种意识全员营销意识全方位成意思全程质量意识：实行三化程序化规范化数字化理酒店全体员工努力取较成绩年工作总结
二xx工作总结
(1)安全创稳定酒店通制定安全第质量等项安全预案做日常防火防盗等
六防全年未发生件意外安全事酒店总理关心指导店级领导天召开部门理反馈会通报情况提出求保安部安排干部员工加岗加时勤巡逻严密防控相关部门配合群防群控确保项活动万失酒店忙乱安全稳定
(2)实施品牌理酒店抓八工作1效益目标抓销售工作2改革动力抓餐饮工作 3客户重点抓物业工作4质量前提抓客房工作5六防容抓安保工作6降耗核心抓维保工作7精干原抓事工作8准参抓培训工作
(3)员工酒店导1全面解掌握酒店市场态势组织次营销会议结合目前客户酒店消费情况进行调查分析客户消费档次建立abc客户做全程踪服务注意服务形象仪表热情周限度满足客户求理费严格控制行政员身兼数职业务招费着花钱办事办事办实事原采取切措施避免必开支
2饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养
3应该改变传统员工态度理中体理者应该握住理中级关系种劳动分工种统治统治关系相反
现代理理念告诉：理种特殊服务理者做级服务帮助级工作中作出优异成绩理者会拥理业绩
三纳
酒店缺少种够凝聚心精神性酒店文化民族民族文化酒店样需酒店文化酒店文化建设酒店生存发展必需酒店面种样挑战时需酒店中够群策群力团结致度难关
xx成成功失败已成式应该炫耀悲伤应该调整心态迎接未挑战面队难题生中许学知识现学远远足更应该准备阶段实目标出发努力付出会收获撒种子勤劳栽培耕耘样会丰收
次工作感受想法作种感受观痕迹员工真正体会种感受希理者做出决策前站酒店利益考虑时员工考虑样决策更员工支持感谢酒店提供样工作机会感谢领导帮助祝愿酒店够越办越年年赚汾然强势酒店没够超越
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六防全年未发生件意外安全事酒店总理关心指导店级领导天召开部门理反馈会通报情况提出求保安部安排干部员工加岗加时勤巡逻严密防控相关部门配合群防群控确保项活动万失酒店忙乱安全稳定
(2)实施品牌理酒店抓八工作1效益目标抓销售工作2改革动力抓餐饮工作 3客户重点抓物业工作4质量前提抓客房工作5六防容抓安保工作6降耗核心抓维保工作7精干原抓事工作8准参抓培训工作
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