2017年精选药师年终个人工作总结

精选药师年终工作总结
　　现年事销售工作心感受总结：
　　切实落实岗位职责认真履行职工作
　　1 工作日时班工作迟早退
　　2 努力完成公司销售理办法中项求
　　3 严格执行产品入出库手续
　　4 严格遵守公司项规章制度
　　5 工作具较高敬业精神高度翁责感
　　6 完成领导交办工作
　　岗位职责职工工作求衡量职工工作坏标准事业务工作始终岗位职责作行标准工作中点滴做起严格规范职责中条款求行日常工作中首先药品知识入手解知识时认真分析市场信息适时制定营销方案次常事勤沟通勤交流分析市场情况存问题应方案求提高
　　二 正确客户投诉时妥善解决
　　日常接顾客退换药品量做诚信理服德服专业知识销售技巧顾客信服药效避免退换药品类事情发生
　　三认真学公司相关药品知识坚决做合理指导顾客药组织组学药品知识药品理法药品营质量理制度产品质量法岗位制度等相关法规家努力次性通浙江省药监局gsp认证
　　四市场前景分析
　　1市场济环境里行业避免竞争医药行业现代药品零售业竞争四种手段( 1)规模竞争(2)服务竞争(3)价格竞争(4)产品竞争
　　公司暂时没申请杭州市浙江省医保程度影响心脑血分泌药品销售公司优势高端品种齐全尤市场紧缺生物制品利公司优势带动产品销售量服务价格努力争取流动客户变稳定客户群
　　2营销模式分析：见机行事 说明技巧化解异议
　　药品推荐中顾客会时提出种疑问种理挑剔药品疑问挑剔顾客未购买药品前药品性质量包装价格售服务等方面清楚需进步解释较深入问题药品信产生某种疑义种样异议化解顾客药品产生异议店员需见机行事掌握定说明技巧(总结简单点附1)
　　3 首营品种联盟中型药品零售企业够企业竞争提供实力中企业资厂家更低供货价格争夺更独家产品种竞争趋势导致市场导者商家
转厂家谁厂家支持够市场药品生产企业达成战略合作协议药品零售业竞争必然老百姓药房九州药房天天药房等等已杭州区药价压低短时间急剧扩张连锁门店公司目标高端紧缺药品药店会产生定程度竞争急切需总公司力支持争取代理更更品种
　　五2017年工作设想
　　总结月工作存问题足处工作方法技巧金理事行学计划前半年工作基础取长补短重点做药品知识性法量学更服务广顾客早日申请加入医保抓住机遇快申请药房门诊更方便合理方式销售药品维护客户形成稳定客户群突击挑战更高销售战绩
　　六 公司理办法服务建议
　　1 希领导购英特网站广泛宣传英特怡年药房发展电子商务做准备
　　2 事情奖惩严鼓励进步事
　　3 希公司事部门加强员工培训强化团队精神时组织团体活动
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