公司网管中心年终工作总结

公司网中心年终工作总结
　　年公司领导关心部门继续推进监控erp系统运行情况力推动公司oa应推广扩深入促进公司信息化理协调相关部门理接口进步建立公司基础信息化制度规范信息化作业模式加信息化理作业员培训推进公司信息化建设全面进行总结年部门工作重心三条线开展：
　　抓信息化理充分利erpoa两理台
　　1保障监控erp系统模块正常运行逐步优化程序力系统业务理需求呈现统性全省求统钢瓶理外部环境部门配合氯气厂做钢瓶档案通软件接口修改工作公司钢瓶报检利进行时部门根教处工资印放需求重新改进工资印程序直接erp sql数库挂钩安全性权限达业务技术求
　　2积极落实完善公司信息化考核制度做认真考核严格考核数字说话数学考核目标断量化考核指标整系统运行达较成果初步统计全年数准确率销售公司达100二公司达100进出口公司达998供应公司9991储运公司993领料单正确率较 XX年提高1256达9793单处理时率达929较XX年提高2386
　　3扩信息化应深度广度积极挖掘信息化应新需求erp系统四年运行相关员已较熟营活练进行业务作业系统已完成数采集程现数利起产生效erp目前工作重心部门积极推动职部门利erp数
进行挖掘分析引导作业员学会数分析解决问题系统支持逐步目变事动式理事前动式理减理决策风险
　　4推动erp优化业务流程提高erp运行效率减轻操作员工作量部门年开始加快仓库甩账进度已实现仓库月报电子化取消手工单实现财务提出电子核账功现已完成甩账前存货账库存账核工作拟出关键点进行考核
　　5继续推动oa项目11月圆满完成oa项目验收oa系统20xx年项目启动实施然年模块启部分项目运进程直较缓慢年始公司领导高度关注次纠集相关部门开会商讨部门力支持陆续启发文理收文理车辆理图书理投诉理项目申请定点采购单电子公告通知理会议理材料评审车申请物料申请事系统等流程根职部门需求开发政审回执政审证明家庭调查固定资产报废等功目前止启模块效果良户已逐渐接受纸化办公办公模式单审批程系统完成通 落制度 审批部门实现印盖章单生效基实现办公动化电子化缩短审批时间提高办公效率
　　抓部门部理it服务理理念融入部门工作进行运维erp推广尝试强化服务意识服务程中逐步体现身存价值
　　1部门成立it服务台通it服务理提升it服务效率协调部门部运作改善it服务部门业务部门沟通实现传统技术理流程理服务理转换it服
务台实行首问负责制：位工程师先接业务部门电话成该case责需者协调相关员解决关闭 case 解决工程师间互相推委现象效建立条透明清晰快速反应链it维护知识库公司网中心年终工作总结_销售理年终工作总结_行政部门年度工作总结公司网中心年终工作总结_销售理年终工作总结_行政部门年度工作总结部门it服务台列入部门考核范畴服务质量薪酬挂勾极强化员工服务意识成立三半月已处理274障障处理率9964投诉率0
　　2加快障处理响应速度部门启动sms项目常软件补丁动分发加强客户端安全理网员远程快速解决户软件障节省响应时间解户燃眉极时通该项目部门加强电脑印机等固定资产情况理公司限资源发挥效
　　3深化部改革探讨硬件外包理模式公司新增印机采购模式转租模式节约二万元设备采购成时考虑目前公司电脑三分已保保电脑存收门费品牌维护站硬件维修费较高问题部门改变硬件全部品牌维修站承包方式变保机子品牌维修站承保保外机子转包维修局面破垄断节约维护成
　　抓网络安全安全意识提日常理第义做专监控规范网络理全面推行域户组策略理保障网络正常运行
　　1部门加户网络安全电脑知识培训8月23日部门总调会议室针目前网
络病毒日益猖獗防犯病毒处理电脑障综合支部员工做详细讲解
　　2年备份方案基础充分利veritas软件合理网络硬件环境支持定时关键数进行异机备份原搁天风险减低隔时提高备份效率恢复完整率
　　3时针行业知识更新快特点部门组织分批9次部员专业培训采取外训训两种方式特通外训员回事做训仅节约培训成更加外训员学压力学成学尝试树立团队精神倡导建立 协合作踏实敬业诚信学进取 部门文化
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