2007年银行会计人员个人工作总结

2007年银行会计员工作总结
　　
��结新客户服务吸引老客户感情稳固验3月份2000年存入营业室1000美圆老年客户密码遗忘先4次门办理挂失解挂手续该客户非常感动银行种存款转存营业室提高身营业室员业务素质保证行会计核算质量制定详细培训计划文件传阅学制度利业余时间组织营业室员进行会计业务会计法规学职业道德教育外积极参加行里举办统业务培训学中注重实效走场业务知识趋全面业务操作更加熟练规范
　　2身作努力学控制度提高工作效率
　　2007年营业室分行长会计求指导严格控制度求研究业务量业务种类岗位设置劳动组合形式重新制定细化会计岗位职责严格操作流程根营业员办业务权限确定相应职责时根级行求行网点实际情况年先参制定钱箱现金理办法钱箱单证理办法证券业务理办法证装订理办法会计差错考核办法等系列规章制度进步规范网点帐务行核算手续更加严密业务办理程序更加安全科学做相互制约职责分明强化部控制提高工作效率日常工作中通动观察总结发现问题业务操作中合理方时汇报时柜员网点提醒起警示建议作
　　3努力提高身服务业务素质
　　优质文明服务金融行业永恒话题落实行动彻底改变
　　
行社会形象营业室全体员确实动番脑筋摆正位置服务赢客户客户吸收存款存款保住饭碗消思想松懈足彻底更新观念客户满
意标准觉规范行认真落实行项服务措施二业务技术熟练程度作衡量服务水尺度苦练基功加快业务办理速度避免失误握质量然营业室心力搞服务种素营业室服务质量意三努力学新业务知识力拓展业务营业室业务领域创造良发展环境讲力做三服务客户服务务分前台柜员天处理业务客户介绍着客户帝意识次圆满客户满意较难处理事情带着礼物动门终客户满意笑脸样客户甚已交朋友成建行忠实客户二营业室柜员服务柜员业务设备出现问题动解决柜员身体适家庭心动关心帮助三网点服务营业室全行业务中心枢纽网点业务联系较频繁工作中网点设备问题业务问题找积极联系者亲门想方设法帮助解决
　　4做新业务学营销工作
　　年说行产品营销年年行新金融产品层出穷抓紧时间短时间领会新业务掌握新技行产品营销作年重点力宣传营销行产品时指导协助网点开展新业务推销活动努力发展中间业务截止年底持办理基金业务十余种金额200余万元代理记帐式电子国债200余万元市行排名中名列前茅行里安排全行柜员网银行CALLCENTER系统贷记卡业务VIP客户等新业务进行次授课
　　5身先士卒起员带头作
　　2007年建设银行重改革年2007年中认真学改革相关文件精神作心理准备外积极动营业室志谈改革探讨改革必性必然性加强志行改革信心端正志改革态度日常工作中身先士卒加班加点工作干动关心帮助发现问题时汇报动解决努力体现出员中层干部应起带头作
　　2007年繁忙紧张会计指导志帮助方面定进步许缺点足束缚问题强调客观困难没充分发挥观动性新问题解决系统考虑问题问题理解法站高度够等急需解决弱点
　　2007年行重变革快速发展年金融系统竞争更加激烈年机遇挑战存会进步激发营业室全体员斗志工作热情工作团结奉献
　　
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